¿Qué incluyen generalmente los servicios de rescate de emergencia? ¿Cómo conseguir rescate en caso de peligro?
Afortunadamente, la cabeza no resultó golpeada, pero sí 6 costillas del lado izquierdo rotas. Su familia llamó rápidamente al 120 para recibir tratamiento de emergencia y fue enviada al hospital para recibir tratamiento. Como las condiciones médicas en el destino turístico eran malas, pensó en el servicio global de rescate de emergencia incluido en el seguro que adquirió, por lo que llamó al número de atención al cliente de la compañía de seguros y pidió ayuda para llamar al centro de rescate. ¿Qué compañía de seguros es más fuerte? Acabo de ordenar el contenido relevante, espero que te sea útil: ¡la lista más reciente! Las diez principales compañías de seguros de China
Más tarde, la compañía de rescate le proporcionó servicios médicos de regreso en ambulancia y la compañía de seguros pagó los costos de regreso. La Sra. Li exclamó: "Es realmente útil".
De este incidente podemos saber que es muy importante contar con un seguro de viaje con servicios de rescate de emergencia a la hora de viajar. Después de todo, los accidentes están en todas partes y son impredecibles, y es mucho mejor estar preparado para un día lluvioso que no estar preparado.
Entonces, ¿qué incluyen generalmente los servicios de rescate de emergencia?
El servicio de salvamento de emergencia es un servicio especial para garantizar la seguridad y protección médica del asegurado durante la vigencia del seguro. Las compañías de seguros brindan servicios de rescate de emergencia a los asegurados principalmente a través de agencias de rescate de emergencia.
Se puede observar que muchos servicios de rescate en el país y en el extranjero son adquiridos por compañías de seguros a terceros, es decir, agencias de rescate de emergencia, y no por las propias compañías de seguros.
Por supuesto, algunas compañías de seguros tienen sus propias compañías de rescate, pero esto no significa que dichos servicios de rescate sean buenos. La fortaleza de una empresa de rescate depende de su cobertura de red, capacidades operativas, velocidad de respuesta, proceso de activación del mecanismo de emergencia, capacidades de movilización de recursos locales, capacidades de ejecución y (lo más importante) la calidad del personal médico.
Los servicios de rescate de emergencia proporcionados por cada empresa variarán. Este lanzamiento se puede dividir en dos categorías: rescate médico y rescate en viajes;
1. El rescate en viajes de emergencia incluye:
consulta sobre vacunación; provisión de información de embajadas y consulados; ;Servicio de traducción telefónica de emergencia; Proporcionar consultas sobre la solicitud de pasaporte perdido; Recomendar agencias de servicios legales; Ayudar con los arreglos de cambio de reserva y devolución; Recomendar información sobre el alojamiento en el hotel para la resolución del reclamo;
En segundo lugar, la asistencia médica incluye:
Consultas médicas telefónicas; concertar citas con médicos; proporcionar gastos médicos de hospitalización; organizar evacuaciones médicas de emergencia de regreso al país; recomendar servicios de hospitalización; y seguimiento médico; organizar el transporte médico de emergencia; organizar el regreso de los niños menores al país; organizar la visita de familiares y amigos; organizar el transporte de los restos y las cenizas a China.
¿Cómo obtengo ayuda cuando estoy en peligro?
Cuando viajes al extranjero, debes hacer lo siguiente una vez que estés fuera de peligro:
1. Contacta con el 110, 120 y otras autoridades públicas locales lo antes posible.
En caso de emergencia, puedes llamar directamente a la línea directa de rescate local para recibir tratamiento de primeros auxilios. Entonces, antes de salir, asegúrese de registrar el número de alarma del destino o guárdelo en su teléfono.
2. Al mismo tiempo, llame a la línea directa nacional de la póliza para denunciar el delito. PD: Es una llamada nacional.
La forma más eficaz es llamar a la línea directa de la compañía de seguros, porque todos los rescates son iniciados por el personal de reclamaciones nacionales de la compañía de seguros. Después de la confirmación, el reclamo se transferirá a la compañía de seguros y luego se procesará. organizarse para el rescate.
Algunas pólizas de seguro también tienen líneas directas de rescate en el extranjero, pero debido a las barreras del idioma y otros problemas, puedes obtener ayuda sin llamar. El personal de limpieza puede comprender el estado financiero de los clientes más rápido y comunicarse de manera más efectiva.
Tomemos como ejemplo el proceso del servicio de evacuación y retorno médico:
Cuando ocurre un accidente en el extranjero, los heridos están en estado grave y el nivel médico local está atrasado y es difícil Para brindar buenos servicios médicos, la agencia de rescate transferirá a los clientes a hospitales que puedan brindar mejores servicios.
El proceso específico es el siguiente:
Comunícate con el médico tratante para confirmar la situación del aterrizaje y si estás apto para volar.
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El equipo médico confirmó el tipo de cabina en función de la lesión y notificó la lesión a la aerolínea.
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Al reservar un asiento de vuelo, la compañía aérea confirma que acepta embarcar en el vuelo y el accidentado firma una notificación de riesgo.
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Contratar transporte terrestre, servicio de silla de ruedas o camilla y realizar los trámites en el canal verde. La aerolínea revisará nuevamente la lesión, ayudará en el embarque y estará acompañada. personal médico.
¿Los servicios de rescate sólo se pueden obtener adquiriendo un seguro?
Las compañías de seguros cooperan con las empresas de rescate. Se puede decir que las compañías de seguros también son uno de los canales de distribución de las empresas de rescate.
En otras palabras, no es necesario contratar un seguro para obtener servicios de rescate:
1. Cómprelo por separado.
Algunas compañías de seguros de propiedad lo venden a nivel mundial. Los detalles de los servicios de rescate de emergencia se pueden encontrar en el sitio web oficial de la compañía de seguros.
Sin embargo, cabe señalar que el período de validez de este servicio de tarjeta de rescate es generalmente de uno o dos años, y no es un período de largo plazo o de por vida consistente con el período de la póliza.
2. Exclusivo para clientes VIP
Conviértete en cliente VIP de una determinada empresa o de un determinado servicio (diferentes empresas tienen diferentes estándares). Algunas tarjetas bancarias de alta gama incluyen este servicio. Rescue es un servicio de valor añadido.
Escrito al final:
Al salir a jugar, se puede decir que el accidente más grave es el de tráfico, con un alto índice de víctimas.
Una vez fuera de peligro, la vida es una carrera contra el tiempo. En este momento, es muy importante elegir una agencia de rescate confiable. Al contratar un seguro, conviene comprobar qué agencia de salvamento ofrece la compañía de seguros y cuál es la situación específica. Se puede dar prioridad a las agencias de rescate con un tiempo de servicio prolongado y muchas salidas, porque las salidas determinan la cantidad de recursos que se pueden movilizar y el tiempo de servicio determina la experiencia de rescate de la empresa de rescate.