¿Deberían las agencias de viajes compensar a los turistas por los retrasos en los vuelos?
1. Compensación de 200 RMB por retrasos superiores a cuatro horas (sin exceder de ocho horas) en el punto de salida por motivos de la aerolínea, y 400 RMB por retrasos superiores a ocho horas;
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2. Si el vuelo se retrasa o cancela en el lugar de origen debido a mantenimiento, despliegue del vuelo, tripulación y otros motivos de la propia aerolínea, la aerolínea deberá proporcionar a los pasajeros comidas o alojamiento y otros servicios.
Base legal: El artículo 126 de la “Ley de Aviación Civil de la República Popular China” establece que si los retrasos en el transporte aéreo causan pérdidas a los pasajeros, equipaje o carga, el transportista asumirá la responsabilidad; El porteador debe probar que si el propio porteador o sus dependientes o agentes han tomado todas las medidas necesarias para evitar pérdidas, o es imposible tomar estas medidas, el porteador no será responsable de indemnización.