¿Cómo quejarse de facturas de electricidad de alquiler excesivas?
1 Puede presentar una queja ante la Oficina de Bienes Raíces, que es el departamento responsable de la gestión de las casas de alquiler.
2. Puedes presentar una reclamación en la Oficina de Precios. Los precios de la electricidad y la electricidad son revisados y aprobados por el Negociado de Precios, que es el departamento responsable de gestionar los cargos arbitrarios y los aumentos no autorizados en los estándares de cobro;
3. Poder reportar directamente al Negociado de Energía Eléctrica y en forma concienzuda. implementar directrices, políticas, leyes, reglamentos, normas y reglas y regulaciones nacionales emitidas por superiores. Implementar estrictamente las políticas de precios de la electricidad y gestionar el consumo de electricidad rural y los precios de la electricidad son una de las funciones de la Oficina de Energía Eléctrica;
4. También puede llamar directamente al 12315 para salvaguardar sus derechos. Las facturas de electricidad excesivas al alquilar una casa indican que se han violado los derechos de los consumidores. Cuando se vulneran los derechos e intereses de los consumidores, el demandado es el departamento de administración industrial y comercial; cuando se vulneran los derechos e intereses legítimos de los consumidores durante el consumo; cuando los consumidores descubren productos falsificados y de mala calidad y "guaridas oscuras" que fabrican y venden falsificaciones; y productos de mala calidad”, puedes llamar al 12315 en estas situaciones.
Base jurídica: Artículo 44 de la “Ley de Electricidad de la República Popular China”.
Ninguna unidad o individuo podrá cobrar otras tarifas en la factura de electricidad, sin embargo, si las leyes y reglamentos administrativos establecen lo contrario, prevalecerán dichas disposiciones; Cuando se cobren cargos adicionales por electricidad para la recaudación de fondos locales para la generación de energía, los gobiernos populares de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central formularán medidas de acuerdo con las regulaciones pertinentes del Consejo de Estado. Las empresas de suministro de energía tienen prohibido cobrar otras tarifas al cobrar las facturas de electricidad.
Artículo 3 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Los operadores que proporcionen a los consumidores los bienes o servicios que producen o venden deberán cumplir con esta ley. ; esta ley no lo estipula, se observarán otras leyes y reglamentos pertinentes.