Cómo arreglárselas al alquilar un coche y realizar transporte de mercancías

En este caso, si quiere salirse con la suya, puede conservar la evidencia relevante, comunicarse con la plataforma y pedir ayuda a la plataforma 12315.

1. Conservar evidencia relevante: hora y lugar de regreso. Lo mejor es tener fotografías o registros de pago relevantes.

2. Comunicarse con la plataforma: Contactar con el departamento de atención al cliente de la plataforma de alquiler de coches, explicar la situación y aportar las pruebas pertinentes. Pídales que lo ayuden a resolver el problema y pídales que le proporcionen una copia de su contrato de alquiler de automóvil como respaldo.

3. Ayuda para la plataforma 12315: si la comunicación con la plataforma no resuelve el problema, puede llamar al 12315 para presentar una queja y proporcionar la ubicación de registro detallada de la plataforma, el número de contacto, la causa de la disputa y la apelación (cancelación). del pedido) y otra información.