¿Cómo debería reaccionar el hotel cuando un hombre desnudo irrumpe en la habitación de una huésped?
"La seguridad vigilará la vigilancia del hotel, pero la seguridad patrullará una vez cada 2 horas y nadie vigilará durante la patrulla. Haremos rectificaciones y lo mejoraremos a 1 hora para la inspección". Respondió la persona relevante a cargo del Ji Hotel.
El 6 de agosto, All Seasons Hotel emitió un comunicado de disculpa. La marca All Seasons concede gran importancia a esto e inmediatamente inicia una investigación interna. En combinación con los resultados de la investigación interna, se llevará a cabo un autoexamen exhaustivo de seguridad hotelera en todas las tiendas de All Seasons Hotels en China. Las medidas de rectificación específicas incluyen: fortalecer la seguridad nocturna, cambiar las inspecciones nocturnas de pisos existentes cada 2 horas a 1 hora, inspeccionar exhaustivamente las cerraduras de todas las habitaciones y agregar carteles para recordar a los huéspedes que cierren las puertas con llave.
El hotel contará con personal dedicado de turno por turnos, lo que aumentará la inversión en tecnología de seguridad del hotel durante toda la temporada, y la recepción estará conectada directamente con la policía. Inspeccionar exhaustivamente las labores de seguridad nocturna de todas las tiendas y subsanar de inmediato cualquier omisión. Fortalecer la capacitación en seguridad para los guardias de seguridad, aprobar la capacitación y evaluación previa al trabajo y realizar controles internos periódicos.
Eventos detallados:
En la noche del 5 de agosto, el usuario de Weibo "fiore Flower" publicó un vídeo que revela su extraña experiencia al hospedarse en el Hotel All Seasons en Shanghai. Según la descripción del usuario, en la noche del 30 de julio, se registró en el All Seasons Hotel Yanggao South Road, Linsan Town, Pudong New District, Shanghai. A las tres de la mañana, un hombre entró desnudo a su habitación e intentó acercarse y acosarla.
Otro usuario de Weibo, "El profesor Bei es Superman", también se quedó en el hotel esa noche y dijo que escuchó un golpe en la puerta alrededor de las 3 a.m. y empujó la puerta para abrirla. "Fiore Huahua" dijo que la policía obtuvo posteriormente imágenes de vigilancia que mostraban que a las 2:21 a.m., el hombre deambulaba desde el séptimo piso hasta el décimo piso del hotel e intentaba abrir las puertas de cada habitación por turno. Cuando fue a la sala "fiore Huahua" para probarlo, la puerta estaba abierta y entró en la sala.
El comportamiento del hombre de abrir la puerta del pasillo continuó durante casi 50 minutos, durante los cuales ningún personal del hotel ni de seguridad se adelantó para detenerlo. Actualmente, la policía de Shanghai ha impuesto al hombre detención administrativa durante cinco días de conformidad con la ley.
Según el reconocimiento del incidente realizado posteriormente por el usuario y por el All Seasons Hotel, un huésped del séptimo piso se había quejado del hombre antes de irrumpir en la habitación "fiore Flower". Una recepcionista y un guardia de seguridad del All Seasons lo persuadieron para que regresara a su habitación, pero no lograron impedirle que volviera a salir y continuara acosando a otros huéspedes.
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