Reservé una habitación de hotel en línea para la fecha equivocada, pero llamé y dije que no podía cambiar mi reserva ni cancelarla.
2. Presta atención al tema de la cancelación. Aún debes buscar la web donde realizaste el pedido y negociar con el hotel. Las habitaciones de hotel también son muy escasas durante el feriado del Día Nacional, por lo que es normal pedir el pago o la garantía de la tarjeta de crédito con antelación. Se solucionó que usted personalmente estableció la fecha incorrecta, lo que afectó las ventas de habitaciones de hotel ese día.
3. Sin embargo, esto no se puede cancelar ni cambiar, siempre que el hotel esté de acuerdo. (Pero si son los últimos dos días, suele ser difícil cancelar la reserva). Es el feriado del Día Nacional. El hotel tiene que cuidar a los empleados en el trabajo. Internet está destinado a ser la plataforma (debido a). pago de horas extras), pero la carga de trabajo sigue siendo muy pesada y no hay tiempo para conciliar los pedidos prepagos que ya han sido pagados. Para decirlo sin rodeos, usted mismo decide el dinero y nadie está dispuesto a molestarse en coordinarlo por usted.
4. En este momento, el significado de la plataforma online debe ser que el hotel no puede cancelar la reserva y reprogramarla. Puede ponerse en contacto directamente con el hotel y decirles que la fecha es incorrecta y ver si puede salirse con la suya. Si el hotel acepta un cambio de fecha, puede decir que el hotel acepta cambiar las leyes hoteleras al permitirles utilizar la reserva en línea.
5. Este asunto es, en última instancia, culpa tuya. Sea amable con el servicio de atención al cliente y pídale que le haga un favor. ¿Por qué es tan complicado? Pero si la reserva es para estos dos días no se podrá reembolsar. Pero se puede negociar, por ejemplo, reservar una habitación para 2 días y luego cancelar la habitación para el día siguiente. Si reservó cinco habitaciones, redúzcalas a dos habitaciones para reducir sus pérdidas.