La 4ª Conferencia de Negocios de Internet - El auge de los negocios en línea - Texto completo del discurso de Jack Ma
El 15 de septiembre, Alibaba Group celebró su primera conferencia en Hangzhou, la 4ª Conferencia de Negocios de Internet de China. Yan Yan, socio principal de SoftBank Asia Investment Fund, Xiong Xiaoge, presidente de IDG Group Asia, y Zhu Min, presidente de Cybernaut (China) Investment Co., Ltd., asistieron al foro y hablaron con muchos comerciantes en línea.
El siguiente es el texto completo de su discurso:
Jack Ma: Gracias a todos sus amigos, líderes y expertos en línea. De hecho, cada año en la Conferencia de Negocios de Internet, tengo que pensar durante mucho tiempo qué tipo de ideas puedo expresar, y esta vez es lo mismo. Esta vez acabo de regresar de la conferencia APEK en Australia. No regresé a China hasta la tarde del 9 de septiembre. Esta vez me quedé por mucho tiempo. Era la primera vez que asistía a la Cumbre Mundial de las PYME en Melbourne y me produjo una gran sensación. En aquel momento, la cumbre se llamaba Cumbre Mundial de las Pequeñas y Medianas Empresas y quedé muy decepcionado con los resultados. Había más invitados hablando en el escenario que en la audiencia, y muchas personas sentadas en la audiencia también se estaban quedando dormidas porque la ayuda no fue demasiado buena. De hecho, lo que las pequeñas y medianas empresas quieren oír es cómo ganar dinero, por qué otros pueden tener éxito y por qué yo no. Entonces, después de terminar mi discurso, por supuesto hice una sugerencia a la conferencia y al comité organizador. Dije que espero celebrar una Cumbre Mundial de Pequeñas y Medianas Empresas en China para que las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo, los 265.438+0 miembros de APEK y todas las economías puedan comunicarse en China y comunicarse entre sí en línea. y fuera de línea. Así que el año que viene se cambiará a la Conferencia Mundial de Negocios en Línea para Pequeñas y Medianas Empresas, así que espero que todos sigan participando el próximo año.
Creo que desde el desarrollo de Alibaba, todos los comerciantes en línea han hecho grandes contribuciones, pero creo que el concepto de comerciantes en línea se ha vuelto cada vez más popular hoy en día. Personalmente creo que no basta con desarrollar negocios online en Hangzhou o China. Es necesario establecer un negocio online global. Internet es global y el comercio electrónico también debe ser global, por eso me convertí en presidente del Comité Empresarial de APEK. En la reunión tuve la oportunidad de sentarme en una mesa redonda con cuatro primeros ministros. Conocí a Shinzo Abe. Cuando lo vi, sentí que su rostro estaba pálido y su cabello desordenado. Supongo que no gozaba de buena salud, pero respondió muy bien a las preguntas. Dijo que las pequeñas y medianas empresas en Malasia y Japón estaban creciendo. Visité muchas ciudades de China y muchos países del mundo.
Mi primera empresa fue Haihong Computer Consulting Development Co., Ltd. Dudo que esas empresas consultoras lo entiendan, pero creo firmemente que Internet tendrá futuro. Hace nueve años supe en qué se había convertido Internet y sabía que estaba alardeando. No esperaba que cuando lo vi creyera que se desarrollaría. Hoy muchos jóvenes amigos me preguntaron por Jack Ma. Tienes esa visión. Lo viste en 1995, hace 15 años.
Pero con el esfuerzo de todos, las nuevas tecnologías están haciendo contribuciones cada vez mayores a la humanidad, y lo mismo ocurre con Alibaba. Hace ocho años, esperábamos construir una plataforma empresarial que pudiera ayudar a innumerables empresas de importación, exportación y comercio nacional a comerciar. Hoy en día, es cada vez más grande. ¿Qué estás haciendo en Alibaba y qué sigue? Lo que vi en los medios es que varias empresas son relativamente competitivas. En los últimos dos años, cuanto más leo, más entiendo, más me emociono y más me emociono. Seguí el desarrollo del comercio electrónico en Estados Unidos y Japón, especialmente después de convertirme en miembro de la junta directiva de SoftBank de Masayoshi Son. Después de trabajar en Yahoo, presté atención al desarrollo del comercio electrónico en Estados Unidos. El desarrollo de las subastas fue muy rápido hace tres o cuatro años, pero ha habido una tendencia lenta desde el año pasado hasta este año. Mire a Ebay y Amazon en los Estados Unidos. Ambos se están desarrollando muy bien. Ahora hay una tendencia a la desaceleración. Sin embargo, se están desarrollando cada vez más intensamente en China y, personalmente, creo que el comercio electrónico en China apenas ha comenzado. En los próximos cinco a diez años, será un período de rápido desarrollo del comercio electrónico en China. ¿Por qué creo eso? Creo que el desarrollo del comercio electrónico en Estados Unidos, Europa y Japón es un mercado muy pequeño y es un mercado complementario, no un mercado líder.
Como todos sabemos, las empresas tradicionales están empezando a adoptar el comercio electrónico. Lo juzgué hace mucho tiempo. Aunque he criticado el modelo de Amazon durante muchos años, todavía siento que el modelo de Amazon no era bueno en primer lugar. Él y yo somos buenos amigos. Los dos discutimos que el modelo de comercio electrónico de Amazon es un modelo de comercio electrónico relativamente localizado. Creo que es una idea imperialista pasada de moda. A esto se le llama comprar sus propios bienes y venderlos usted mismo, y se puede lograr en los Estados Unidos. Es casi imposible lograrlo en casa. Creo firmemente que este programa, este sistema, que alguna vez fue utilizado por empresas tradicionales, no necesitará a Amazon en absoluto, y sigo creyendo esto hasta el día de hoy.
El modelo de negocio de Amazon aquí ha cambiado mucho, no solo la venta de libros online, sino también algunos nuevos desarrollos, especialmente esta vez que fui a Australia, una ciudad muy remota. Voy a ver a un amigo. Hace más de 20 años, conocí a un amigo australiano junto al Lago del Oeste. Murió, así que fui a su tumba. Al día siguiente tuve que dar un discurso en Australia. Cambié cuatro vagones, tomé tres trenes y hice transbordo hasta el final, pero ¿cómo conseguí este billete? Consulta en el ordenador los billetes de autobús de una pequeña ciudad. Sistema de reserva y check-in de billetes en una pequeña ciudad. El comercio electrónico se ha convertido en un canal de venta y poco a poco avanza hacia los servicios y las oficinas colaborativas. Este es básicamente el camino que tomará el comercio electrónico en los últimos años.
Se utiliza bien en pueblos pequeños de Australia. No es de extrañar que a las empresas australianas de comercio electrónico les resulte difícil sobrevivir bien. Todo el mundo ha establecido un sistema de programa de comercio electrónico y, en Europa, Estados Unidos y Japón, casi todo se puede hacer en línea. Debido a la popularidad de las computadoras y de todos los trabajos, me pregunto si alguna vez has estado en Japón. Si envías algo, incluso a una ciudad lejana, la gente llegará allí, e Internet se ha convertido realmente en una herramienta maravillosa. Debido a esto, un gran número de empresas han comenzado a utilizar el comercio electrónico, lo que ha obstaculizado el desarrollo de las empresas de comercio electrónico japonesas y estadounidenses, mientras que la situación en China es todo lo contrario. El sistema crediticio de China no es muy bueno, su sistema de pagos no es muy bueno y su sistema logístico tampoco es muy bueno. Hace ocho años, cuando trabajaba en Alibaba, me regañaron todo el tiempo. Esto es imposible. En China nadie puede regañarme pase lo que pase.
No me importa cómo me regañen los demás, porque siempre lo creo. Todo lo que dijiste es correcto. Todos los demás están de acuerdo contigo. ¿Ya es tu turno? Tienes que creer en lo que estás haciendo. Así que creo que en China la pregunta más frecuente en Occidente hace ocho años era que China no tenía tarjetas de crédito, ni medios de pago, ni logística, ni computadoras, ni Internet. ¿Cómo hace el comercio electrónico? Entonces también estoy pensando, ¿qué debo hacer si esto no funciona? No podía llorar y ya estaba montando. No sé cómo bajar. Después de que una docena de personas atormentaran a cientos de personas, me disolví. Siempre me he considerado un ciego montado en un tigre ciego. Si lo montas, no puedes crearlo. Las empresas no pueden esperar a que el entorno social y el gobierno hagan cosas. Tienes que darlo todo. En esta reunión de APEC, los líderes de casi todos los países expresaron su intención de promover vigorosamente las pequeñas y medianas empresas. Esto es muy importante, pero lo he estado escuchando durante n años. ¿Qué hicimos y cuál fue la verdadera política? Por eso, esperar un país es muy importante para nosotros. Tenemos que hacerlo nosotros mismos, nunca podemos esperar para hacerlo. Como puede ver, partiendo de B2B, descubrimos que es inútil hacer el B y C de la empresa. No hay ventas, hacemos C2C, no hay flujo de información. ¿Qué hicimos? Hicimos un sistema de pago, se estableció el sistema de pago e hicimos un buen sistema de información. Descubrimos que el software de la empresa ya no estaba y el equipo informático ya no estaba. ¿Qué hacemos? Después de que China lanzó software y descubrió los motores de búsqueda, no fue tan inteligente. Por supuesto, Baidu es inteligente ahora y lo será en el futuro.
Por supuesto que sí. Ya sea Baidu o Google, el motor de búsqueda realmente depende de nuestros comerciantes online. Los comerciantes en línea son la fuerza impulsora que sustenta el desarrollo de los motores de búsqueda. Sin comerciantes en línea y personas como nosotros que estén dispuestas a pagar, los motores de búsqueda son sólo una herramienta. Hoy es una herramienta para hacer dinero, por eso creo que nos hemos convertido en una cadena industrial y una cadena ecológica. En primer lugar, permítanme confesar que Jack Ma no es inteligente. Alibaba tiene muchos empleados inteligentes. En términos generales, la gente de Alibaba no cuenta. Creemos que Internet cambiará a China y creemos firmemente que el comercio electrónico definitivamente liderará el futuro. Creo que el negocio ha viajado por todo el mundo hasta ahora y encontré estos elementos que quiero compartir con ustedes hoy.
Primero, hay que creer, es decir, "yo creo" y "nosotros creemos". En segundo lugar, persistimos. En cuarto lugar, hacemos lo correcto y hacemos lo correcto. cosa. Estas cuatro claves han llevado a Alibaba a donde está hoy. Esto es lo que escuché de tres comerciantes en línea durante el proceso de intercambio hace un momento. Sólo tú lo crees, sólo tú lo crees, porque recuerdo dónde estuve hace algún tiempo, al menos no en China. Mi sugerencia es que la gente debe tener algo en lo que creer. Si no crees en algo, no continuarás. Empiezas a creer un poco y cuanto más lo haces, más interesante se vuelve. Creo firmemente que Internet afectará a China y la cambiará. Creo firmemente que China puede desarrollar el comercio electrónico. También creo que el comercio electrónico debe primero enriquecer a los comerciantes en línea.
Si los comerciantes en línea no hacen una fortuna, en otras palabras, si muchas personas aquí hoy no ganan dinero, Alibaba no será nada. Recuerdo que hace unos años un empresario dijo cuántos millonarios había creado su empresa. Me siento muy orgulloso. Estoy extremadamente orgulloso de él. De lo que estoy más orgulloso es de que todos mis colegas y yo les diremos cuando lleguemos ese día. Espero que Alibaba cree una gran cantidad de millonarios y multimillonarios para los comerciantes en línea y las pequeñas y medianas empresas chinas. Si pudiéramos crear tantos millonarios y multimillonarios, crearíamos tantos millonarios.
Para Alibaba es muy importante creer firmemente en estos conceptos e ideas. Creo firmemente que el comercio electrónico en China acaba de comenzar y todavía no existe una verdadera empresa de Internet en China. Todo el mundo vuelve a pensar que eres arrogante, ¿no? ¿No es Alibaba? ¿O XYZ no lo es? Siento que Internet apenas está comenzando. China realmente ha dado origen a empresas de Internet de talla mundial. China experimentará cambios trascendentales cuando supere los 200 millones de usuarios de Internet. ¿Qué pasó en Estados Unidos el año pasado? En el último año, tres sitios web han crecido rápidamente en Estados Unidos: MySpace, YouTube y Facebook. ¿Por qué te levantas tan rápido? La base de Internet es muy buena.
China sufrirá grandes cambios en los últimos dos años, al igual que las empresas de Internet. Hoy estoy convencido de que no puedo confiar en mi imaginación. También me gustaría compartir con vosotros lo que más me preocupa. Como director ejecutivo de la empresa y practicante del comercio electrónico chino, me preocupa más el crecimiento de la participación de mercado de Alibaba, el crecimiento de la participación de Taobao, el crecimiento de la participación de Alipay y el comienzo de Yahoo. esperanza.
En los próximos años nos dedicaremos a la construcción industrial, se establecerá este entorno y se establecerá esta cadena ecológica. Gracias a la participación de los bancos en los últimos dos años, especialmente de los bancos que son plenamente conscientes de la importancia del comercio electrónico, existen herramientas como Alipay. Alipay tendrá ahora más de 50 millones de usuarios en los próximos dos días, y el impulso de este desarrollo es tener más de 30 millones de usuarios de tarjetas de crédito. Creo que esto se debe a que los bancos son plenamente conscientes de esta necesidad.
Nuestra cooperación con China Post y empresas de transporte privadas en logística también es muy rápida. Sólo promoviendo el desarrollo de toda la cadena industrial nuestros comerciantes en línea podrán enriquecerse y a Alibaba le irá bien. Hemos decidido llevar a cabo importantes reformas en la cadena industrial en los próximos años. Esperamos invertir 10 mil millones para construir la cadena de la industria del comercio electrónico, porque no invertimos en estas cosas. Este país tiene cosas muy importantes que hacer ahora. En la actualidad, el país no cuenta con los fondos de este presupuesto, pero como empresa de nuestra industria, no se puede establecer hoy, por lo que será difícil para nosotros participar en la competencia internacional en el futuro. El comercio electrónico es la competitividad central del país y todos ustedes aquí son la fuerza líder de su economía. Los comerciantes en línea se convertirán en las organizaciones comerciales más grandes del mundo, incluidos los comerciantes de Zhejiang y Huizhou, pero no podrán competir con los comerciantes en línea. Alguien me preguntó, no puedes hacer esto. Los empresarios nunca utilizamos Internet. Esta persona tiene unos 50 años. Primero, usted no es mi cliente y no es confiable para mí dedicarle tiempo. Paso mi tiempo con personas adolescentes y veinteañeras. Ellos son el futuro de China y la esperanza de China. Por supuesto, acabo de enterarme de Liu que empezó a estudiar cuando tenía 52 años. Esta es también la esperanza del pueblo chino.
Mucha gente me pregunta cuántos años tenía cuando comencé mi negocio. ¿Tienes 13 o 14 años? ¿No pueden Bill Gates y Jerry Yang estudiar sin ir a la escuela? Hay muchas personas en el mundo que no son buenas para estudiar y emprender, pero estas son las únicas que sobreviven. Comencé a iniciar un negocio todos los días cuando tenía treinta años. La esperanza de China está en sus jóvenes. La comunidad empresarial en línea de China aprende, persiste y tiene ideales. ¿Cuántas conferencias en China pueden reunir a todos y gastar su propio dinero para ir a esta ciudad a compartir aprendizajes? Ese es el poder de nuestra presencia en línea. La primera es decirle, recuerde, no importa lo que haga, tal como lo que nuestro empresario en línea Lu dijo hace un momento, la hermana policía dijo: Tengo un sueño y no debería hablar de ello en esta ocasión. pero siempre me siento rico. En ese momento fue porque tuve un sueño, porque cuando una persona es más rica es porque tiene un sueño. Creo que el momento más feliz hoy es cuando recibo un salario mensual de 189 yuanes. En aquella época, trabajar como profesora costaba 189 yuanes al mes. Eso fue un sueño. Si trabajo duro, puedo juntar suficiente dinero para comprarme una bicicleta el próximo mes. Mi felicidad entonces era diferente a la que es ahora. No tiene sentido comprar nada ahora. Ahora mis sueños son cada vez más grandes. Este sueño es demasiado grande y reflexiono constantemente sobre lo que estoy haciendo.
En primer lugar, debes tener tus propios ideales y, en segundo lugar, debes persistir. Alibaba pronto hará ricos a todos.
Hay casi demasiadas personas inteligentes en el mundo y algunas son tan impresionantes que pueden hacer lo que quieran. Déjame darte un ejemplo. Estaba cenando con Wei Zhe en el hotel Portman cuando entró un joven. Dijo Jack Ma, te conozco, usé tu Alipay. Le dije, oh, dijo que Alipay es realmente bueno. Puedo usar una tarjeta de crédito y pagar lentamente durante tres días. Calculado en base al interés, una empresa puede ganar 12 céntimos. Muchos jóvenes lo escuchan y lo admiro. ¿Por qué esta persona es tan inteligente que puede terminar de contar en tres días?
Muchos de nosotros somos muy inteligentes, creo que muchas personas son más inteligentes que nosotros y muchas personas trabajan más duro que nosotros. ¿Por qué tenemos éxito? ¿Tenemos riqueza y otros no? Una razón importante es que persistimos. Persistimos y otros no se mostraron optimistas acerca de Internet. ¿Cuántas personas dirías que eran motores de búsqueda en ese momento? ¿Cuántas personas hacían comercio electrónico en ese momento? ¿Cuánta gente hacía B2B en ese momento? ¿Por qué no lo hicieron? Estamos aquí porque aguantamos por ahora. No hay cazatalentos para las personas que contratamos y no sabemos dónde encontrar empleo. Entonces estas personas no tenían adónde ir y se quedaron en la empresa. Resulta que están confundidos acerca de cómo llegamos a ser tan buenos, por lo que a veces es mejor simplemente persistir estúpidamente que no persistir en absoluto. Todo esto es cierto. Más de 300 de nuestros colegas asintieron con frecuencia, lo cual tenía sentido. En ese momento, ¿quién quería unirse a Alibaba? En ese momento, se reclutaba a todos los que podían caminar por la calle. Siempre que no fueran demasiado cojos, todos los inteligentes se iban. En 2006, 5438+0, en 2002, pensaban que eran muy inteligentes, tenían muy buenas ideas, conceptos sólidos, eran extremadamente inteligentes y muy capaces. Definitivamente se han labrado una carrera. Su comercio electrónico no es fiable y desaparece al cabo de uno o dos meses, por lo que insisten en que si tienes un ideal, estará bien si no lo tienes. ¿Existe tal universidad? ¿Existe tal especialidad? Ahora contamos con más expertos en negocios en línea. Tuve un gran grupo de expertos en 1995 y 1996. Así debería evolucionar Internet en el futuro. Esto está bien y mal. Creo que están diciendo tonterías porque los humanos no hemos visto lo que es Internet.
¿Qué debemos hacer? Aprendiendo haciendo, la gente me preguntaba Jack Ma, ¿cómo llegaste a ser CEO? Dije que no sé cómo ser director ejecutivo, pero es muy difícil para mí ser director ejecutivo. Hace dos días fui a encontrarme con el camarada Yang Zhiyuan, que acababa de convertirse en director ejecutivo. Mis manos solían verse así o aquello. Ahora que tengo las manos retraídas, es difícil ser director ejecutivo, por lo que es fácil comunicarse. Todo lo que dije tiene sentido. En el pasado, los inversores eran diferentes a nuestro director general. Lo más importante era el propio director general. Algunas personas dicen que Oriente es Oriente y otras dicen que Occidente es Occidente. ¿Qué CEO en el mundo ha sido capacitado? Todos los directores ejecutivos se sentaron juntos y charlaron. Participas en varios foros. He dicho que si eres un líder, tu visión, mente y visión son viajar más y ver más. Leer miles de libros no es tan bueno como caminar miles de kilómetros. Nunca has salido del condado y no tienes idea de lo grande que es Nueva York. Después de ir allí, te sentirás demasiado pequeño. Ser humano es aburrido. Ha pasado tanto tiempo desde que volé hasta el final. A menudo hablo con mis colegas. He realizado muchas ventas en Alibaba en los últimos años. Hace unos años les dije que la gente debería aprender a invertir en sus propias mentes y ojos. Los lugares a los que vas todos los días son Xiaoshan y Yuhang. ¿Cómo les dices a esos grandes clientes que el desarrollo futuro del mundo será así? Debes poner tus fondos para viajes en Tokio, Nueva York, en otros lugares y en todo el mundo. Después de que vengas aquí, tu perspectiva será diferente. Las personas deberían estar dispuestas a invertir en sí mismas para poder transferirlo a los clientes.
Espero que todos hagan lo mismo. No pueden ver, sus pensamientos están agraviados, los pensamientos de sus hombres están agraviados, los pensamientos de sus mujeres están agraviados y sus corazones están agraviados. Lo único que podría tener hoy en Alibaba es que puedo acomodar un poco más que otros. Alibaba está llena de talentos y mucha gente inteligente. Recuerde que debe haber todo tipo de personas en la empresa y esta empresa es una buena empresa. ¿Por qué la gente quiere ir al zoológico? Es por varios animales. Si todos los animales fueran iguales sería una granja, las gallinas y los cerdos. Muy aburrido. La única diferencia entre las personas es que alguien se ha peleado conmigo antes. Esta persona es tan terca, algunos son tan detallistas y otros tan macroscópicos. Creo que la belleza de este mundo es que ves todo tipo de personas, especialmente en esta empresa. Miras a los demás con admiración y tienes que odiarlos.
He estado pensando en estrategias últimamente. Hablé con Zeng Ming, nuestro jefe de personal estratégico. La historia de la humanidad es larga, pero la estrategia es corta. Tres meses de inspección, un mes de revisión, un año de ajustes y tres años para ver los resultados. Este año revisaré mi estrategia para el próximo año.
Eso no es una estrategia, es una táctica, por eso observamos el desarrollo del comercio electrónico todos los días. Soy comerciante en línea desde hace cuatro años. Déjame decirte que los comerciantes en línea existen desde hace al menos 40 años. Porque justo ahora, nuestra hermana policía y mucha gente de Taobao estaban hablando de algo que sucedió hace dos días. A finales de 2003, fui a Shanghai para asistir a una reunión de miembros de Taobao. No sé si había alguno de ustedes en el bar del Nuevo Mundo de Shanghai ese día. Cuando entré, éramos un grupo vulnerable. Taobao es demasiado pequeño, eBay es demasiado grande y los grandes vendedores de eBay son muy poderosos. ¿Cuántos años tiene? Dijo que yo era un gran vendedor de eBay. ¿Cuántos años tengo? Casi 20.000 al mes. Dije que 20.000 al mes realmente no es un gran éxito. En mi opinión, es una broma hacer C2C en línea con ventas minoristas anuales de menos de 5 millones. La gente dice que nunca has hecho C2C, ¿verdad? Es sorprendente ser un comerciante de Taobao que vale 500.000 yuanes. Ahora comience a ser un comerciante C2C de Taobao con 5 millones de RMB al año. Lo mejor de hoy es el estándar mínimo del mañana. Dentro de cinco años estaré en este escenario. Por supuesto, nunca uso datos para medir. Cinco años después, subí a este escenario y dije que el año pasado vendí 10 millones de yuanes en Taobao. A esta gente le da vergüenza hablar, el mundo ha cambiado. Así que solo hablé de tus pensamientos. Tienes que ser tolerante con todo tipo de personas, no puedes simplemente tragartelo, tienes que aprovechar al máximo sus puntos fuertes.
La tercera es la fuerza, lo más importante para un líder. Todos aquí, ya sea que su empresa sea grande o pequeña. Ya sea que gestiones a cinco personas o a 5.000 personas, tienes la capacidad de luchar contra ellas, que es la capacidad de fracasar. Se ven las cosas buenas de Alibaba, pero hay muchos pequeños problemas. Si la gente deja de aprender, fracasará. El tercer punto es que espero aprender en el futuro.
La cuarta cosa es muy importante. Deberíamos hacer lo correcto y hacer lo correcto. Éstas son dos cosas. Primero, elija la dirección correcta. Si eliges la dirección equivocada, morirás más rápido, así que creo que tengo suerte. Alibaba ha elegido la dirección correcta: el comercio electrónico e Internet, pero si no es así, es posible que no funcione. Creo que mucha gente está hablando de la primera olla de oro y quiero dársela a todos los presentes. No podemos reunirnos fuera de línea, todo se basa en la integridad. Si no te hubiera conocido, si quisiera hacer negocios, de millones a decenas de millones, tendría que levantarme poco a poco. Aunque el profesor Liang ha realizado informes interesantes en los últimos años, los informes son solo informes y la realidad siempre los superará. Los comerciantes online nacen poco a poco y lo más importante es la integridad. Por lo tanto, elegimos lo más correcto y la red invierte mucho dinero en construir integridad. No espere hacerse rico de la noche a la mañana mientras lo hace. Esto nunca había sucedido antes. Ahora todo el mundo piensa que si Alibaba es rico, Jack Ma debe ser rico. No me engañes. Hice lo correcto contigo. No tengo tu olla de oro, así que primero tengo que conseguirla. Si tuviera una olla de oro, sería honesto.
Creo absolutamente que la mayoría de la gente piensa que sí. Quiero hablar sobre cómo me siento realmente. Soy profesor. Me gradué de la universidad en 1988. Mi salario es de 89 yuanes el primer mes, 89 yuanes el primer año y 92 yuanes el segundo año. Además, daba clases nocturnas al aire libre y ganaba algo de dinero extra, que era un poco mejor que otros, 200 yuanes más rápido.
La primera agencia de traducción en Hangzhou fue Haibo Translation Agency en 1992. Puedes ganar dinero rápidamente, pero lo más rápido es cuando influyes en los demás y los ayudas. Las personas que realmente quieren ganar dinero deben verlo con claridad. Ver el dinero con claridad no significa que no quieran dinero. Esto debería recordarse claramente. Hice una calificación en Win China hace dos días. Hablan de estrategias todos los días, pero no hay resultados. Las estrategias sin resultados son una mierda. También hay gente estudiando MBA aquí y yo estoy muy interesado en el MBA. Tal vez no sea lo suficientemente capaz y los estudiantes de MBA tampoco sean muy buenos. Algunas personas no pueden hacerlo sin resultados. Si no hay resultados, no puedes hacerlo. No sabes el resultado ni por qué tuvo éxito. Espero que todos establezcan metas el primer día. Si quisiera ganar dinero y convertirme en el hombre más rico junto con los 18 fundadores del equipo Alibaba, Alibaba no haría tanto. Alibaba no tendrá tanto éxito. Y lo que dices en tus labios es diferente de lo que dices en tu corazón. Todos se creen más inteligentes que los demás. Terminaré con un ejemplo y luego haré una sesión de preguntas y respuestas porque hay mucho que quiero decir.
Ese fue el momento más humillante para mí, y finalmente entendí qué es inteligente y qué es tonto. Todo el mundo sabe cómo jugar al juego de matar. En 1999, cuando Alibaba estaba en su momento más difícil, estábamos realmente luchando y luego nos quedamos sin dinero, así que buscamos diversión para hacernos felices. El primer juego es un juego de matar y el segundo es cómo gastar 500. Hay un juego más. Hiciste un gran trabajo. Eres recompensado con ciento doscientos años.
Todo el mundo sabe de lo que hablas, pero lo que dices es completamente diferente a lo que haces. Entonces te sentirás realmente avergonzado. También entiendo que lo que dices y lo que haces son diferentes. Crees que los demás no lo saben, pero en realidad otros sí lo saben. Mientras sepas lo que eres, los empleados no te despreciarán porque no lo entiendes, pero los empleados y colegas serán diferentes por tus palabras y hechos, porque dices que tienes ideales elevados. Decimos que queremos promover el Internet Business Festival, queremos promover el comercio electrónico, pero lo que haces es pagarlo tú mismo. Por supuesto, no se puede abrir una asociación empresarial online sin pagar. Seguiremos realizando reuniones de negocios online como siempre. La Conferencia de Negocios de Internet de hoy es mucho más grande que el año pasado, y también es mucho más grande que el año anterior. Pero en comparación con la Conferencia Empresarial de Internet de hace 30 años, hoy es sólo una fracción. Asisto a la reunión de Davos todos los años, donde hablo de la economía mundial con algunos ancianos en la reunión de Davos. Hasta el día de hoy, la mayor oportunidad que Internet le ha brindado a nuestra generación es que Internet no tiene historia y tenemos la oportunidad de crear oportunidades.
Dentro de 30 años nadie sabrá lo que haces hoy, así que si haces más cosas "geniales" ahora, tendrás derecho a presumir en el futuro. Los humanos siempre han sido así. Durante miles de años, la sociedad humana ha desarrollado muchas tecnologías avanzadas, pero la sabiduría se va acumulando poco a poco. Por lo tanto, es posible que dentro de 30 o 40 años la gente no respete todos nuestros esfuerzos de hoy. Por lo tanto, cuando el Antiguo Ejército Rojo luchó, no hablamos de cómo sobrevivió, sino de los logros que logró. Lo mismo ocurre con los comerciantes en línea. Lo hacemos por nosotros mismos y por los hijos de nuestros hijos. Somos la China de hoy. Deberíamos hacer nuestra propia contribución al mundo. Si fuera mayor, no podría ser más joven. La economía china, la economía mundial, Internet y nuestra juventud, si no aprendemos y crecemos, nos arrepentiremos de nosotros mismos y de esta era.
Esto es lo que quiero compartir contigo. El año que viene, no pensamos en lo grande que será dentro de diez años. La Conferencia de Negocios de Internet del próximo año será más emocionante y rica. ¡Gracias a todos!
Permítanme analizar dos preguntas primero. Mañana por la mañana, mi buen amigo Terry Gou, que es el experto entre los expertos, será el anfitrión de nuestro director, el Sr. Cui Renfu. Ya hemos tenido dos peleas, y fueron muy serias, pero ambos sentimos que debemos dejar la pelea aquí y pelear nuevamente mañana. Él es una empresa manufacturera y yo soy una empresa virtual. Él piensa que cuanto más grande es mejor, yo creo que más pequeño es mejor. De todos modos, tendremos una pelea mañana.
El primer problema es que las personas suelen ser propensas a sufrir desgracias pero les resulta difícil enriquecerse. ¿Cómo ha visto y afrontado Ma siempre este problema?
* * *Adversidad, * *Riqueza Si crees que tienes dinero, vendrán problemas. Hace dos días, un colega dijo que Taobao es muy grande ahora. Cuando digo grande, me refiero a lo grande que es. Taobao es ahora una pequeña empresa. Lo que importa es cómo lo miras. Tienes un millón. Crees que eres rico y entonces te pones a la defensiva. Mucha gente se siente extremadamente alta. Creo que Taobao, ¿por qué digo que Taobao es gratis? El liderazgo es solitario. Mucha gente solía enviarme mensajes de texto en los cumpleaños, pero ahora cada año menos personas celebran cumpleaños. Todo el mundo piensa que eres el líder. Pensé que el problema estaba conmigo porque me consideraba el líder. Si no fuera un buen líder, cada cumpleaños solía ser feliz. Ahora todo el mundo está demasiado avergonzado para molestarte. De hecho, a veces me alegra mucho recibir mensajes de texto.
El volumen de transacciones de Taobao este año es de 40 mil millones, mucho mayor que antes. Estimamos que todo el volumen de comercio en línea de China superará los 130 mil millones en 2007. Mirando hasta ahora, uno pensaría que Taobao es una empresa pequeña. Si cree que Taobao puede tener un impacto en la sociedad humana, Taobao es la próxima empresa. Hoy en día, en términos de otras empresas en China, Alibaba es de hecho más grande que otras. Pero es una empresa pequeña para el desarrollo futuro de la industria, así que creo que la riqueza y la adversidad son lo mismo. Cuando sientes que nos estamos dividiendo los campos, ya estás a la defensiva, por eso es feliz compartir riqueza con amigos. Cada vez que sientes que alguien más está sufriendo, comienzan los problemas. En términos generales, el problema es tuyo.
Segunda pregunta, soy profesor universitario de comercio electrónico. ¿Cómo ve el Sr. Ma el cultivo de una nueva generación de comerciantes en línea?
De hecho, Alibaba no ha jugado un papel importante en la existencia de negocios online en la actualidad. Quiero decirles que al igual que Alibaba hoy, Jack Ma no jugó un papel importante en esta empresa. Los comerciantes en línea de Alibaba en China discutieron hace dos días con un colega de Yahoo qué es lo que es centrado en el cliente y centrado en el cliente. Recuerde, esta es la verdad inmutable.
Esta es mi experiencia al iniciar Alibaba desde 1995 hasta 12. Centrarse en el cliente significa que los primeros 10.000 clientes son el trabajo de su director ejecutivo, los primeros 100.000 clientes son el trabajo de su equipo y el primer millón de clientes son el trabajo de 100.000 clientes. ¿Cómo puedo formar un cliente para ayudar a mi cliente? Creas valor. Si un cliente te dice que sí, eso es realmente bueno. Si el cliente no dice que sí, es falso. Así que hoy en día hay más de 30 millones de comerciantes en línea activos en China. En primer lugar, me gustaría agradecer a todos los comerciantes en línea por su apoyo, especialmente a los diez principales comerciantes en línea por sus contribuciones.
Aprecio los tremendos esfuerzos de la universidad. Tratamos el comercio electrónico como una academia. Hoy en día, los profesores de todas las universidades pueden enseñar teoría y práctica reales del comercio electrónico. Al igual que la pregunta que acabo de responder, prefiero estar con personas de 50 y 60 años que con personas de 20 años, porque ellos son el futuro de China.
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