Un inquilino descuidado dejó 390.000 dólares en efectivo en el hotel. ¿El hotel tiene obligación de conservarlo?

"¡Esta bolsa está llena de dinero!" 65438 En la tarde del 13 de octubre, en un hotel en el distrito de Jinniu, Chengdu, un personal de limpieza encontró una mochila negra que contenía una gran cantidad de dinero en efectivo en el equipaje. armario. El hotel intentó ponerse en contacto con el propietario y llamó a la policía. Con la ayuda de la policía, los 390.000 dólares en efectivo que había en la mochila fueron devueltos a Zhao después de las 7 de la tarde de ese día.

Algunas de las cosas que los huéspedes llevan consigo son objetos de valor, como ordenadores portátiles, teléfonos móviles, dinero en efectivo, etc. Es necesario analizar en detalle la responsabilidad por la pérdida de dichos artículos.

En la habitación del hotel faltaban objetos de valor y la puerta o ventana de la habitación estaba rota. En este caso, el hotel es el principal responsable de la pérdida de objetos de valor. Porque dado que el huésped se registró en el hotel y completó los procedimientos de check-in, el hotel y el huésped formaron un contrato de alojamiento, y el hotel debe proporcionar un ambiente de alojamiento seguro para el huésped.

De acuerdo con las disposiciones pertinentes del Derecho Civil, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y la Ley de Contratos, los hoteles están obligados a recordar a los huéspedes que presten atención a la seguridad. En este caso, el huésped tiene derecho a reclamar una indemnización si la mercancía se daña o se pierde. Cuando un hotel es efectivamente responsable del robo de los objetos de valor de un huésped, el hotel es totalmente responsable. En cuanto al monto de la compensación, depende de si el huésped puede probar el valor de sus pertenencias; es imposible que el huésped pueda probar el valor de sus pertenencias con anticipación antes de registrarse en el hotel, y es imposible probarlo.

En la actualidad, los hoteles suelen estipular: "Los objetos de valor deben almacenarse; de ​​lo contrario, no serán responsables". Esta forma de contrato tiene cláusulas estándar, y el hotel que proporciona las cláusulas estándar suele estipularlas en el contrato. que le beneficia a sí mismo. En cuanto a las cláusulas desfavorables para los huéspedes, la más típica es la cláusula de exención, que lesiona los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

De acuerdo con esto, cuando los huéspedes se registran en el hotel, el hotel está obligado a recordarles las precauciones para la custodia de objetos de valor y el descargo de responsabilidad del hotel. Si el hotel cumple con su obligación de notificación, el hotel puede reducir su responsabilidad cuando los objetos de valor que lleva el huésped se pierden; sin embargo, dado que es inconveniente guardarlos con usted, incluso si el hotel hace una declaración, no puede estar exento de responsabilidad; . Pero si el hotel no cumple con su obligación de informar, deberá asumir más responsabilidades.

Resumen: En este caso, el hotel tiene la obligación de ayudar a los huéspedes a mantener seguros los objetos de valor. Al mismo tiempo, este incidente nos recuerda que debemos aumentar nuestra conciencia de seguridad al salir.