¿Cuáles son los métodos de promoción en línea y promoción fuera de línea?
La primera es el posicionamiento. En posicionamiento no puede faltar nada. Mientras determinamos el grupo objetivo, también determinamos a qué grupos servimos y encontramos nuestro propio posicionamiento. Encuentre su posicionamiento, analice la situación actual del mercado, determine en qué etapa se encuentra actualmente, como etapa de crecimiento, etapa de desarrollo, etapa de madurez, etc., establezca estrategias de mercado para diferentes períodos, acelere o desacelere, y luego trabaje duro para lograrlo. es decir, ejecutarlo.
En la actualidad, los canales de promoción de la red de comercio electrónico se pueden dividir en las siguientes categorías: marketing de bases de datos, marketing de redes sociales, publicidad online, clientes móviles, plataformas de distribución, marketing de motores de búsqueda, marketing de cooperación de recursos, información clasificada. , etc. El modelo siempre está cambiando, pero nunca cambia, no importa qué canal de promoción se utilice, sólo apunta al mismo objetivo: las ventas.
1) Marketing de bases de datos
El marketing de bases de datos, que incluye la promoción por mensajería instantánea, el envío de correo electrónico EDM y el envío de mensajes de texto SMS, es un método de promoción comúnmente utilizado para el comercio electrónico en línea. El marketing de bases de datos suele contribuir poco a las ventas y tiene una tasa de conversión baja, pero desempeña un papel relativamente bueno a la hora de captar grupos potenciales y ejercer el poder de la marca. El beneficio aquí es el retorno de la inversión.
2) Marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales y el desarrollo de Internet se han convertido cada vez más en relaciones entre personas. Las comunidades UGC orientadas a las personas y a los usuarios se han convertido en los símbolos más destacados de la era web 2.0 y el contenido creado por los usuarios también representa la gran mayoría de los internautas en Internet. Por tanto, el autor cree que hacer un buen trabajo en marketing social y entregar valor a través de los usuarios se ha convertido en un canal importante para los sitios web de comercio electrónico. Además, esto también se puede observar en el análisis de datos. Una gran parte del tráfico proviene de entradas directas, generalmente de boca en boca, comunicación por mensajería instantánea, blogs ligeros, favoritos, etc.
El marketing en redes sociales cubre una amplia gama de áreas, incluidos blogs, foros, redes sociales, Weibo, blogs ligeros, intercambio de RSS, etc. Se puede decir que Weibo y los blogs ligeros son marketing de nuevos medios. Dichos medios incluyen a muchos tipos de personas. Por ejemplo, el grupo objetivo de Sina Weibo es principalmente el grupo de élite de entre 20 y 40 años, que también es el grupo objetivo de las compras en línea. Además, habrá microgrupos en Weibo donde se reunirán otros usuarios con el mismo objetivo. Impulsa a grupos específicos a través de actividades y promociones de ventas, crea marketing de fisión y boca a boca. Siempre que seas paciente y analices el marketing de nuevos medios desde una perspectiva de desarrollo, captarás usuarios con firmeza. Ejemplos de marketing en redes sociales incluyen lugares de reunión cultural como Douban, que es un grupo objetivo adecuado para sitios web de comercio electrónico como la marca de ropa fresca First Moment.
3) Publicidad en Internet
Sólo se puede decir que la publicidad online es cada vez más cara. Ya sea la promoción del desarrollo del comercio electrónico o la creciente reputación de los portales web, en resumen, la publicidad dura no es algo que las empresas de comercio electrónico ordinarias puedan lograr. Es difícil decir cuál es la tasa de conversión y también es difícil calcular cuánto se cobra por la visualización de la marca. Se recomienda que las empresas de comercio electrónico hagan menos cosas que gasten dinero. El control de costes es la piedra angular del desarrollo a largo plazo del sitio web. Pero al mismo tiempo, con el surgimiento de Taobao Alliance, la publicidad de CPS se ha vuelto más confiable. Al menos no hay ventas y nadie puede sacarme dinero de la publicidad de mi bolsillo. Hay muchos anuncios de contadores públicos y, independientemente de los requisitos de registro, la trampa de datos es inevitable. Sin embargo, construir una buena relación con la liga y encontrar buenos medios también puede lograr resultados bastante buenos. Desde una perspectiva de venta directa, aún puede obtener un mejor retorno de la inversión.
4) Cliente móvil
En la era 3G cada vez hay tiempos más fragmentados y los clientes móviles ocupan nuestro tiempo libre. ¿Has notado que el metro está lleno de usuarios de teléfonos móviles, lectores móviles, Weibo móvil, Renren móvil, LBS móvil y Taobao móvil? Los anuncios de clientes móviles también generan muchos clics. El desarrollo de aplicaciones ya estaba en auge antes que los teléfonos móviles, por lo que los clientes móviles naturalmente siguieron su ejemplo. A medida que el mercado de teléfonos inteligentes se generaliza gradualmente, los clientes móviles son, naturalmente, una señal de oro. Una vez que esté decidido, haga otras cosas, incluso si se trata de subcontratar el desarrollo de tecnología. Lo más importante al hacer comercio electrónico es siempre pensar y hacer que la tecnología funcione para mí.
He creado un grupo de comunicación, en el que hay muchos novatos que son tan lindos como tú, y también hay celebridades que comparten sus experiencias de vez en cuando. Pueden entrar y compartir ideas entre sí.
Si no entiende, puede entrar y preguntar: el primero es 860, el del medio es 565 y el último es oo8.
5) Plataforma de distribución
Plataforma de distribución. He estado involucrado en el comercio electrónico B2C y no tengo un conocimiento profundo del concepto de plataforma de distribución. En 10 años, las compras grupales han comenzado a tomar forma. Durante la Guerra de los Mil Grupos del 11, cooperé varias veces con sitios web de compras grupales. Para mí, los sitios web de compras grupales pueden considerarse plataformas de distribución para el comercio electrónico. Lo importante es hacer buenos planes y expectativas en la etapa inicial, y hacer estadísticas y estadísticas en la etapa posterior.
6) Marketing en buscadores
Marketing en buscadores. Empecé como webmaster y estoy más interesado en los motores de búsqueda. Actualmente, el spam en Internet inunda cada vez más la red. Cómo encontrar el sitio web de destino de forma rápida y precisa es la razón por la que el uso de los motores de búsqueda sigue aumentando. Según el análisis de los datos, al menos entre el 10 y el 30% del tráfico se logra a través de motores de búsqueda. A juzgar por la tasa de conversión del tráfico de los motores de búsqueda, debido al posicionamiento preciso, la tasa de conversión es relativamente alta. El marketing en motores de búsqueda debe dividirse en dos tipos, uno es SEM y el otro es SEO. Para SEM, para las empresas que se encuentran en las primeras etapas de creación de sitios web, SEM puede resolver este problema y no requiere clasificación de palabras clave, pero es rápido y costoso. Para el SEO, los resultados son lentos y el ciclo largo, pero el coste es bajo y el efecto duradero. Por supuesto, se recomienda incorporar elementos de SEO en la etapa inicial de la construcción del sitio web, simplificar el código, intentar no exceder el cuarto nivel de la dirección URL, crear un buen mapa del sitio y configurar palabras clave. El SEO seguramente se convertirá en una parte cada vez más importante del marketing.
7) Cooperación en materia de recursos
Cooperación en materia de recursos. Más aún, cooperación en foros verticales; proporcionar productos como obsequios de puntos para canjear; probar la cooperación en sitios web, etc. Hay muchas maneras. Es mejor ser flexible, así que no diré más.
8) Sitio web de información clasificada
Sitio web de información clasificada, lo mencioné cuando todavía estaba haciendo educación y capacitación. El que está publicado arriba es un sitio web de información clasificada. La imagen de la derecha. Era un anuncio en ese momento. El precio no es alto. Lo hice durante un trimestre, pero la tasa de conversión no era muy alta en ese momento, así que lo dejé. Por supuesto, los sitios web de clasificados han evolucionado mucho desde entonces. También tiene diferentes funciones para diferentes industrias y está menos involucrado. Por favor dame más consejos.
No importa qué método de promoción de marketing se utilice, requiere la cooperación de todo el personal, como la planificación temprana, el diseño de la página de destino, el seguimiento del promotor, el personal de logística, los analistas de datos, etc. Por lo tanto, como promotor de redes, debes desarrollar buenas habilidades de comunicación y pensamiento general.
-Promoción fuera de línea
En primer lugar, para nosotros, el grupo de consumidores objetivo más preciso es el grupo de personas que valoran tanto la promoción en línea como las actividades fuera de línea, incluido el marketing de bases de datos. Lo que las empresas de comercio electrónico de China valoran hoy en día también son datos importantes sobre las actividades fuera de línea.
En segundo lugar, si su grupo de productos está segmentado, si es hombre o mujer, si tiene entre 20 y 30 años o entre 30 y 40 años, sus hábitos de consumo, frecuencia de consumo y ocupación. .
El diseño personalizado y la conciencia estética son muy importantes. Si nos centramos en estos datos numéricos, construiremos una base de datos.
Creo que existen varios métodos para el diseño sin conexión:
1) Los lugares a los que suelen acudir sus grupos de consumidores son sus objetos clave de investigación. Lo que hay que captar es el grupo, no el individuo individual, porque los lugares son donde se reúnen las actividades del equipo.
2) El poder de las actividades de bienestar público:
Para las nuevas empresas de comercio electrónico, el bienestar público significa participación. Hay muchas actividades de bienestar público en diversas industrias en China. La gran pregunta es si podrá convertirse no sólo en participante sino también en organizador del comercio electrónico en su propio campo. Este es uno de los puntos clave de mi plan al considerar la promoción fuera de línea, porque atraerá la atención de sus grupos de consumidores objetivo y atraerá la primera impresión que los consumidores tienen de usted. ¿Cómo crees que sería si los consumidores llegaran a tu sitio web con emociones? Por ejemplo, el equipo de fotografía digital puede basarse en el tema de la protección del medio ambiente y cooperar con asociaciones de fotografía, departamentos de protección del medio ambiente, empresas de protección del medio ambiente y otras actividades de bienestar público para mejorar su popularidad. Registre su membresía fuera de línea en forma de formulario y promueva ventas, como "Si compra una cámara digital por valor de 980 yuanes, se donarán 18 yuanes al fondo de protección ambiental para mejorar nuestro hogar" (las cifras anteriores son solo suposiciones ).
3). El poder de la comunidad:
Cuando miramos la estrategia de Focus, realmente admiramos la estructura de Jiang Nanchun. Hoy, en la entrada del ascensor del Edificio D del Centro Comercial Wangjing, he estado pensando en una pregunta. El método mediático de los edificios comerciales de Jiang Nanchun no es captar con precisión la entrada y salida de los grupos de consumidores, sino captar la palabra clave de comunidad. Cuando compró He Zhong, controló el enfoque fuera del ascensor del edificio y los momentos dentro del ascensor eran más importantes. El aburrido ascensor es realmente un lugar donde todos pueden sentirse avergonzados. El nacimiento y el rápido desarrollo de los marcos lo demuestran. Jiang Nanchun también es consciente de la posible amenaza al mercado procedente del marco interno del ascensor, al menos de la amenaza a la cuota de publicidad comunitaria. También controló bien el encuadre. Completó su imperio interno y externo de publicidad arquitectónica comercial. En realidad, lo que estoy pensando no es una comunidad comercial, estoy pensando en una comunidad residencial. Aunque ocupó algo de publicidad tridimensional, nació otro nuevo favorito de la publicidad en medios impresos y se está desarrollando rápidamente. En cuanto al comercio electrónico, lo que parecemos ignorar es la influencia de la comunidad sobre nosotros. La madurez de la cultura comunitaria y la conciencia comunitaria sobre el comercio electrónico es nuestra oportunidad. A través de una cooperación de oportunidades precisa, también puede encontrar sus propios grupos para mejorar su fortaleza, y la aplicación de publicidad pura también ha comenzado a recibir atención. Cómo cooperar con ellos, no lo diré aquí, para no cegar los ojos más brillantes de todos.
Caso compartido
Por último, comparta un caso de promoción fuera de línea:
La promoción fuera de línea, especialmente recorridos en edificios de oficinas y escuelas, son algunas empresas de comercio electrónico relativamente poderosas. Los comerciantes suelen utilizar métodos de promoción fuera de línea, pero la mayoría de los comerciantes de comercio electrónico utilizan los siguientes métodos: publicar carteles, emitir pedidos de mensajes directos, regalar obsequios o muestras y emitir vales. Sin embargo, los resultados finales de estos métodos son difíciles de satisfacer, porque los materiales entregados son todos exquisitos. Si el costo es demasiado alto y se eligen materiales de bajo costo, la respuesta de los clientes suele ser fría. Lo que es particularmente difícil es que no importa cómo se opere, es difícil mantener ese efecto publicitario. Generalmente, volverá a la normalidad después de 1 semana.
El siguiente paso es introducir la promoción de viajes fuera de línea. El método es único y el efecto es ideal. Déjame compartirlo contigo.
Lo que necesita una explicación especial es:
1.
Este es solo un sitio web de producto específico y un horario específico. No todas estas actividades tienen buenos resultados.
2.
Aunque renuncié, algunas cifras no se pueden revelar porque firmé un acuerdo de confidencialidad.
Tipo de web propia: web B2C de venta de regalos de moda.
Tiempo: **20 días
Lobby: vestíbulo del primer piso de 20 edificios de oficinas en una ciudad
Presupuesto: 30.000 yuanes
Inc. Tarifa de visita (600 oficina/oficina, organizada conjuntamente con otras dos empresas). La compra de artículos promocionales ascendió a 6.543.850 RMB y otros costes de materiales y personal a 3.000 RMB.
Contenido de la actividad: los clientes gastan 30 yuanes para solicitar una tarjeta de membresía VIP y reciben un práctico pequeño electrodoméstico por valor de 99 yuanes como regalo (pedido directamente al fabricante, el costo es de 27 yuanes por pieza, y solo se vende por 70 yuanes cuando se compra por separado en el mercado mayorista local (yuanes) y vales a partir de 30 yuanes.
Después de rellenar los datos, el regalo se entregará en tu puerta y el pago se realizará tras la entrega.
Los clientes deben completar su cumpleaños al solicitar una tarjeta de membresía VIP y recibirán un pequeño obsequio en su próximo cumpleaños.
Trabajo de seguimiento: enviar información promocional a los miembros con regularidad.
Clasifique la información del cliente de la misma empresa en un grupo según la dirección de entrega del cliente. Cuando alguien del grupo cumple años, envíe mensajes y recomendaciones de regalos de cumpleaños a otras personas del grupo.
Resultados reales: No conviene revelar el importe concreto, pero se ha recuperado el coste. Es más, gran parte de los socios que desarrollan actividades gastan dinero en este momento.
Los puntos clave para el éxito final de este evento son los siguientes:
1.
La selección y adquisición de artículos promocionales están en marcha.
Fui a Taobao a buscarlo y el precio de este producto promocional es de unos 90 yuanes. Muchos clientes vieron el evento al mediodía y subieron a comprar en 10 minutos. Supongo que también fueron a Taobao para comprobar los precios. Además, seleccionamos artículos de temporada. Si bien no es necesario, uno de estos se siente bien.
2.
El momento y el lugar adecuados
A partir del 65438 de febrero, hay cuatro eventos: Navidad, beneficios corporativos de fin de año, agradecimiento al cliente, Primavera. Festival y Día de San Valentín Durante este período pico de consumo de regalos, la demanda de bienes es muy grande. Los edificios de oficinas se seleccionan para que sean de grado B o inferior, lo que reduce los costos y tiene poco impacto en las ventas.
3.
Defina los métodos de pago para tarjetas de membresía y promociones especiales respectivamente:
El punto principal de la actividad en este momento es que las promociones especiales pueden fácilmente impulsar las ventas in situ y el pago de tarjetas de membresía. Puede promover el consumo a largo plazo. En este sitio de eventos, las promociones especiales son la primera impresión que se les da a los clientes, y en el trabajo de postproducción como la distribución, enfatizamos que los clientes paguen por tarjetas de membresía.
4.
Capture los corazones de los clientes
Si el cliente recibe un regalo y un vale gratis, incluso si hay un LOGO en el regalo, el cliente no recordará mucho esta marca, y si un cliente realmente gasta dinero para obtener una tarjeta de membresía, la recordará en su corazón durante mucho tiempo y nunca la olvidará a menos que gaste dinero. Por lo tanto, los efectos posteriores de esta actividad continuaron bastante bien.
5. Recopile información de los miembros que será útil para futuras ventas.
Por ejemplo, un sitio web de cumpleaños crea una base de datos según la empresa del cliente e inspira a sus colegas a enviarle regalos de cumpleaños en el cumpleaños del miembro.