¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Meituan? ¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente de Meituan?
“12345” es la línea directa de atención al ciudadano y el “sistema de servicios de rescate que no son de emergencia”. Es una plataforma para que el gobierno municipal y el comité municipal del partido presten atención a la vida de las personas. En comparación con 12315, que se especializa en manejar incidentes relacionados con el consumidor, las quejas 12345 contra Meituan pueden no ser de mucha utilidad y no existe 1236543.
Cuando llame a la línea directa de servicio al cliente de Meituan al 400-660-5335, presione "0" para cambiar al manual. Después de transferir al manual, explique el objeto de su queja, el contenido de su queja, el motivo de su queja, la evidencia de su queja al servicio de atención al cliente y luego espere el resultado de la respuesta.
Si aún no puede resolver la queja después de comunicarse con el servicio de atención al cliente, puede llamar a la línea directa de atención al cliente "12315" para proporcionar comentarios. Cuando 12315 acepta informes o quejas de los consumidores, generalmente permite que ambas partes se comuniquen y medien primero. Si la mediación fracasa, se dará traslado del asunto a la Administración de Industria y Comercio para su tramitación. Después de verificar el contenido del informe/queja, se impondrán sanciones administrativas en función de la gravedad del incidente.
12315 también proporciona un método para presentar quejas en sitios web. Inicie sesión en la "Plataforma Nacional 12315", lea atentamente el aviso de queja, haga clic en Aceptar después de leer, luego seleccione la unidad reclamante, ingrese el nombre de la empresa, el código de crédito social unificado o el número de registro para buscar, y finalmente complete la información del consumidor y información comercial y presentar la queja después de la verificación.