¿Cómo puedo obtener un reembolso si no quiero quedarme en el hotel que reservé?
La reserva del hotel no se puede cancelar, y no se puede solicitar reembolso si no se realiza el check-in.
Hay tres formas de solucionar este problema:
Primero, negociar con el hotel para cambiar el horario de check-in.
Segundo, negociar con el hotel; y deje que el hotel transfiera la habitación en su nombre. Vender. Muchos B&B pueden hacer esto, pero no estoy seguro de si los hoteles pueden hacerlo. Es más probable que se venda durante la temporada alta.
3. Si no puedes realizar el check-in debido a accidentes no personales, puedes llamar a la plataforma de Meituan y la plataforma coordinará y emitirá un reembolso.
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Información ampliada:
Reservar hoteles online Qué problemas deberían ser prestó atención a
Al reservar online, se recomienda elegir un proveedor habitual para que su reserva y estancia estén protegidas. Al realizar una reserva, preste atención para verificar si las fechas de entrada y salida son correctas; el nombre y la información de contacto de la persona que completa el pedido deben ser verdaderos; preste atención a los consejos especiales en la introducción del hotel; ; elija una garantía de tarjeta de crédito para la reserva y preste atención a la política de cancelación de la garantía y al límite de tiempo para enviar el pedido. Después de eso, confirme nuevamente si la información es requerida;
Después de completar la reserva y enviar el pedido, espere pacientemente la confirmación del sitio web. Una vez que reciba el mensaje de confirmación, significa que su reserva se realizó correctamente. Cuando llegue al hotel, diríjase a la recepción del hotel e indique el nombre de la empresa de reserva y el nombre de la persona que se hospeda en el pedido, y presente documentos válidos (es decir, documento de identidad, pasaporte) para registrarse. Normalmente el hotel le exigirá el pago de un depósito para garantizar el pago de los gastos incurridos durante su estancia.
Materiales de referencia: /www.meituan.com/help/selfservice"target="_blank"title="Solo admite seleccionar un enlace para que surta efecto"gt; sitio web oficial del servicio al cliente de Meituan