Al igual que un resort, ¿cuál es la ocupación de un hotel resort de ocio?
1. Clasificación del hotel
1), hotel de negocios. Recibe principalmente huéspedes dedicados a actividades comerciales y atiende actividades comerciales. Este tipo de huésped tiene requisitos más altos para la ubicación del hotel, requiriendo que el hotel esté cerca de la ciudad o del centro de negocios. Su flujo de pasajeros generalmente no se ve afectado por las estaciones y cambia mucho. El hotel de negocios cuenta con completas instalaciones y atentos servicios.
2) Hotel resort. Recibe principalmente huéspedes de vacaciones y está construido principalmente cerca de la costa, aguas termales y lugares pintorescos. Su funcionamiento es estacional. Holiday Inn necesita mejores instalaciones de entretenimiento.
3) Hotel de estancia prolongada. Proporcionar servicios de alojamiento a largo plazo a inquilinos. La mayoría de estas habitaciones de hotel son de estilo familiar, principalmente suites. La habitación más grande tiene capacidad para una familia y la más pequeña tiene habitaciones individuales. Proporciona no sólo servicios generales de hotelería sino también servicios generales a domicilio.
4) Hotel de congresos. Este es un hotel que atiende principalmente a visitantes de conferencias. Además de alojamiento y entretenimiento, también ofrece estaciones de recogida y devolución, impresión de material de conferencia, grabación de vídeo, viajes y otros servicios para los delegados de la conferencia. Se requiere contar con instalaciones de servicios de conferencias relativamente completas (salas de reuniones, equipos de interpretación simultánea, proyectores, etc.) e instalaciones de entretenimiento completamente funcionales.
5) Hoteles turísticos. Está dirigido principalmente a turistas y se construye en atracciones turísticas. Además de satisfacer las necesidades de alimentación y alojamiento de los turistas, las características comerciales también requieren instalaciones de servicio público para satisfacer las necesidades integrales de los turistas de descanso, entretenimiento y compras, lo que los convierte en turistas. vida rica y colorida, espiritual y materialmente, todos pueden disfrutarla.
6) Hoteles económicos: Los hoteles económicos están en su mayoría preparados para turistas, con precios bajos y servicios convenientes. Se puede decir que la característica es "va y viene rápidamente", el ritmo general es más rápido y se logra un modelo mutuamente beneficioso para inquilinos y comerciantes.
7) Cadenas de hoteles: se puede decir que las cadenas de hoteles son la boutique de los hoteles económicos, como Motel, Homeinn y otros hoteles de marcas conocidas, y ocupan una cuota de mercado cada vez mayor.
8) Hoteles de apartamentos: los apartamentos con servicios atraen a personas perezosas y ocupadas. Comenzaron en Europa en 1994 y significan "servicio estilo hotel, gestión estilo apartamento". Se trataba de una propiedad alquilada a turistas en zonas turísticas para su descanso temporal y estaba gestionada por una empresa gestora especializada. Es a la vez un hotel y una "residencia temporal" personal. Estas propiedades se han convertido en el prototipo de apartamentos con servicios. En un apartamento con servicios, no sólo podrá disfrutar de la cálida hospitalidad que brinda el hotel, sino también de la alegría de vivir en casa. Los residentes no sólo disponen de dormitorios, salones, baños, guardarropas, etc. separados. , y también puede preparar deliciosas comidas caseras en la cocina. Puede desayunar en el restaurante del hotel por la mañana; el encargado del apartamento limpiará la habitación; si necesita que le entreguen comida en la habitación durante un viaje de negocios, reserve un vuelo, simplemente llame al mostrador de servicio. parejas de TI perezosas y ocupadas. Dado que los apartamentos con servicios se concentran principalmente en zonas residenciales de alto nivel en el centro de la ciudad e integran las funciones de residencias, hoteles, clubes y otras funciones, si se alquilan en el futuro, el precio generalmente no será bajo.
2. Clasificación según escala de construcción hotelera
En la actualidad, el departamento administrativo de turismo hotelero no dispone de un estándar unificado para la escala de hoteles. Un método de clasificación popular es dividir las habitaciones y las camas en grandes, medianas y pequeñas.
① Hoteles pequeños con menos de 300 habitaciones;
② Hoteles medianos con 300-600 habitaciones
③ Hoteles grandes con más de 600 habitaciones.
3. Normas de clasificación de estrellas de los hoteles
Hotel de una estrella. El equipamiento es sencillo y tiene dos funciones básicas: alimentación y alojamiento. Puede satisfacer las necesidades de viaje más sencillas de los huéspedes y proporcionar servicios básicos. Pertenece a la categoría económica y satisface las necesidades de los turistas con poca capacidad financiera.
Hotel de dos estrellas. Las instalaciones son normales Además de las instalaciones básicas como habitaciones y restaurantes, también hay instalaciones de servicios completos como departamento de ventas, correos y telecomunicaciones y peluquería. La calidad del servicio es buena, pertenece al nivel turístico general y satisface las necesidades de los turistas. Tomemos como ejemplo el hotel Onyx de 2 estrellas en Burdeos. Hay 148 habitaciones distribuidas en siete plantas. Cada habitación tiene de dos a tres camas y una superficie de 13,5 metros cuadrados (incluido un baño de 2,5 metros cuadrados con inodoro, bañera y ducha). La habitación dispone de aire frío y caliente, moqueta y teléfono.
El mobiliario es sencillo, de bajo coste y económico.
Hotel de tres estrellas. Está totalmente equipado y no sólo ofrece alojamiento, sino también instalaciones de servicios integrales, como salas de conferencias, salas de recreación, bares, cafeterías y salones de belleza. Cada habitación tiene una superficie de unos 20 metros cuadrados y está totalmente equipada con muebles, refrigeradores y televisores en color. La calidad del servicio es buena y los honorarios elevados. Puede satisfacer las necesidades de los turistas de clase media y superior. Este hotel de nivel medio es actualmente el más popular y numeroso del mundo.
Hotel de cuatro estrellas. Cuenta con equipos de lujo, instalaciones de servicio integrales, muchos artículos de servicio y una excelente calidad de servicio. Presta atención al arte del ambiente interior y brinda servicios de alta calidad. Los huéspedes no sólo pueden disfrutar de un disfrute material de alto nivel, sino también de un buen disfrute espiritual. Este tipo de hotel suele denominarse hotel de primera clase en el mundo y las tarifas suelen ser más altas. Satisface principalmente las necesidades de turistas de clase alta y viajeros masivos con mayor estatus económico.
Hotel de cinco estrellas (o cuatro estrellas de lujo). Este es un hotel turístico del más alto nivel. El equipamiento es lujoso y las instalaciones mejores. Además de las lujosas instalaciones de las habitaciones, las instalaciones de servicio son completas. Varios restaurantes, grandes salones de banquetes, salas de conferencias y servicios integrales son relativamente completos. Es un centro de actividades sociales, conferencias, entretenimiento, compras, entretenimiento, atención médica y más. El entorno es hermoso, la calidad del servicio es alta y es una sociedad pequeña, amable y feliz. Las tarifas son muy altas. Satisface principalmente las necesidades de la alta burguesía, funcionarios gubernamentales, celebridades, gerentes de grandes empresas, personal técnico y de ingeniería, funcionarios que asisten a conferencias internacionales, expertos y académicos.