Pérdida causada por retraso de vuelo y no presentación en el hotel

Análisis legal: Si proporciona evidencia válida del retraso del vuelo al hotel, se puede solucionar y la pérdida se puede minimizar. Si la comunicación es fluida, se puede evitar la pérdida.

Generalmente los retrasos en los vuelos no son culpa del hotel ni de la plataforma de reservas. Esta situación no puede ser compensada. Se recomienda que si se encuentra con situaciones similares en el futuro, se comunique con el hotel o realice una reclamación. reserva antes de la hora de check-in reservada Contacta con la plataforma para minimizar pérdidas con antelación.

Si se encuentra con esta situación, informe al agente tan pronto como sepa sobre el retraso para que pueda coordinar el cambio, y luego pídale al agente que negocie con el hotel la extensión de su estadía para determinar si será una extensión gratuita o una renovación o pago de la diferencia

Por supuesto, diferentes hoteles tienen diferentes condiciones de reserva. Generalmente, si cancela dentro de los 7 días posteriores al check-in, puede obtener un reembolso completo. Si la reserva se realiza dentro de los 7 días posteriores al check-in, no se podrá reembolsar. Son diferentes hoteles con diferentes condiciones. Te lo haré saber claramente al hacer la reserva. El retraso del vuelo no tiene nada que ver con el hotel. Sólo miran los resultados, no los motivos.

En resumen, si el vuelo se retrasa y hemos reservado hora de check-in con el hotel, podemos contactar con el hotel lo antes posible para solicitar una cancelación o una prórroga gratuita. diferentes regulaciones del hotel Varía, pero generalmente se puede resolver mediante negociación.

Base legal: Artículo 39 del "Reglamento sobre la gestión normal de vuelos". Cuando se produzcan retrasos de vuelos a gran escala, el departamento de control de tráfico aéreo notificará a las unidades pertinentes los motivos de los retrasos de los vuelos, la hora estimada de salida y otros información de dinámica de vuelo de acuerdo con la normativa.

La agencia de gestión del aeropuerto debe establecer un sistema de trabajo y una plataforma de publicidad externa para la divulgación de información sobre retrasos de vuelos a gran escala y anunciar al público la situación de retrasos y manejo en tiempo real.