Reglas de implementación del Reglamento de administración de propiedades de Suzhou

Con el fin de regular el comportamiento de cobro de servicios inmobiliarios y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios, de acuerdo con la "Ley de Precios de la República Popular China". , "Ley de propiedad de la República Popular China", "Reglamento de administración de propiedades de la provincia de Jiangsu", "Reglamento de administración de propiedades del área residencial de Suzhou", "Medidas de administración de cargos por servicios de propiedad de la provincia de Jiangsu", hemos formulado la "Gestión de cargos por servicios de propiedad de Suzhou" Normas de aplicación".

Oficina de Precios de Suzhou Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Suzhou

2065438+29 de mayo de 2004

Reglas de implementación de la gestión de cargos por servicios inmobiliarios de Suzhou

Capítulo 1 Disposiciones generales

El artículo 1 tiene como objetivo regular el comportamiento de cobro de servicios inmobiliarios y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios de acuerdo con la "Ley de Precios de la República Popular China". y la "Ley de derechos de propiedad de la República Popular China", el "Reglamento de administración de propiedades de la provincia de Jiangsu", el "Reglamento sobre administración de propiedades de áreas residenciales de Suzhou", el "Reglamento sobre la administración de cargos por servicios de propiedad de la provincia de Jiangsu" y otros regulaciones pertinentes, estas reglas detalladas se formulan en función de la situación real de esta ciudad.

Artículo 2: Estas reglas detalladas se aplican al comportamiento de cobro de los servicios inmobiliarios y sus actividades de supervisión y gestión dentro de la región administrativa de esta ciudad.

Artículo 3 El término "tarifas de servicios de propiedad", como se menciona en estas reglas detalladas, se refiere a los propietarios que contratan compañías de servicios de propiedad, agencias de administración profesional o propietarios para pagar los edificios, estructuras, instalaciones y equipos de apoyo y Sitios relacionados dentro del área de administración de la propiedad. Reparación, mantenimiento y administración, mantenimiento del saneamiento ambiental y orden relacionado, honorarios cobrados a los propietarios o usuarios de la propiedad.

Los cargos por servicios de propiedad incluyen cargos por servicios de propiedad, cargos por estacionamiento, cargos por servicios especiales y cargos por servicios de agencia.

Artículo 4: Respetar los derechos de los propietarios a administrar conjuntamente algunas propiedades, defender y orientar la selección de empresas de servicios inmobiliarios o instituciones de gestión profesional a través de un mecanismo de competencia de mercado abierto, justo y equitativo, fomentar la competencia de precios adecuada, y promover los servicios inmobiliarios. Los cargos se forman principalmente a través de la competencia en el mercado.

Los cargos por servicios de propiedad deben distinguir la naturaleza y características de las diferentes propiedades, seguir los principios de apertura y razonabilidad, las tarifas deben ser proporcionales al nivel de servicio y se deben implementar precios guiados por el gobierno y precios regulados por el mercado. .

Artículo 5 El departamento de precios municipal, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades municipales, es responsable de la supervisión y gestión de los cargos por servicios de propiedad en la ciudad, formula métodos de implementación específicos y regulaciones políticas relevantes, y orienta la trabajo de gestión de cargos por servicios inmobiliarios de la ciudad.

Los departamentos de precios de las ciudades a nivel de condado (incluido el distrito de Wujiang, lo mismo a continuación) y los distritos, junto con los departamentos administrativos de administración de propiedades del mismo nivel, son responsables de la implementación de políticas y la supervisión de la propiedad. cargos por servicios dentro de sus respectivas áreas administrativas de acuerdo con la autoridad de gestión de precios.

Capítulo 2 Gestión de cargos por servicios inmobiliarios

Artículo 6 El término "tarifa por servicios inmobiliarios" mencionado en estas reglas se refiere a los honorarios públicos proporcionados por la empresa de servicios inmobiliarios a los propietarios o propietarios. usuarios de acuerdo con el contrato de servicios inmobiliarios. Tarifas cobradas por servicios inmobiliarios básicos.

Artículo 7 Las tarifas de servicio público para propiedades residenciales ordinarias estarán sujetas a precios guiados por el gobierno. El departamento de precios, junto con el departamento administrativo de administración de propiedades, considerará de manera integral el costo promedio de los servicios inmobiliarios, el rango de ajuste del estándar de salario mínimo y los cambios en el índice de precios al consumidor, y formulará los precios de referencia correspondientes y los rangos flotantes basados ​​en los precios locales. estándares de grado de servicio de propiedad o estándares de clasificación y nivelación, y anunciar al público. El departamento de precios municipal, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades municipal, es responsable de formular el precio de referencia y el rango flotante de tarifas de servicios inmobiliarios en Suzhou. El departamento de precios de la ciudad a nivel de condado, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades del mismo nivel. , es responsable de formular el precio de referencia y la amplitud del rango flotante de las tarifas de servicios inmobiliarios locales.

El departamento de precios, junto con el departamento administrativo de administración de propiedades, evaluará los estándares de nivel de servicio o estándares de clasificación de las empresas de administración de propiedades, así como los precios de referencia y rangos flotantes correspondientes cada tres años, y realizará los ajustes oportunos. en base a los resultados de la evaluación.

Artículo 8 Antes de vender nuevas propiedades residenciales ordinarias, la unidad de construcción seleccionará y contratará empresas de servicios inmobiliarios con las calificaciones correspondientes mediante licitación o acuerdo dentro del rango de precios guiado por el gobierno de conformidad con la ley, y firmará un contrato preliminar de encomienda de servicios inmobiliarios Acordar el contenido del servicio, los estándares de servicio y los estándares de cobro de la empresa administradora de inmuebles. La empresa de servicios inmobiliarios deberá informar el contrato preliminar de encomienda de servicios inmobiliarios al departamento de precios y al departamento administrativo de gestión de propiedades de la ciudad o distrito a nivel de condado donde se encuentra el proyecto inmobiliario dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de firma. El departamento de precios y el departamento administrativo de administración de propiedades publicarán el contrato de encomienda de servicios de propiedad pregrabado a través de sitios web gubernamentales y otros formularios.

Los estándares específicos de cobro de los servicios públicos inmobiliarios en la etapa inicial no podrán exceder el estándar máximo del precio guiado por el gobierno sin autorización. Para un pequeño número de proyectos inmobiliarios que requieren servicios y estándares de servicio que no están cubiertos por el precio guía del gobierno y que realmente necesitan exceder el precio guía máximo del gobierno, pueden presentar una solicitud al departamento de precios a nivel de ciudad o condado y director administrativo de administración de propiedades 20 días hábiles antes de que se publique el anuncio de licitación. El departamento solicita la aprobación por separado de las normas de tarifas. El estándar de cobro aprobado también puede considerarse como el estándar de cobro más alto para la licitación de propiedades en la etapa inicial del proyecto.

Cuando se vendan propiedades residenciales ordinarias nuevas, el contrato de venta de la casa firmado entre la unidad de construcción y el comprador de la propiedad incluirá el contenido del servicio inmobiliario, los estándares de servicio y los estándares de cobro estipulados en el contrato de encomienda de servicios inmobiliarios anterior. Si el contrato de compraventa de la casa no estipula los honorarios de servicio público del inmueble en la etapa inicial, la unidad constructora correrá con ellos. La empresa de servicios inmobiliarios seleccionada por la unidad de construcción deberá firmar un acuerdo preliminar de servicios inmobiliarios con el comprador de la propiedad de conformidad con las disposiciones del contrato preliminar de encomienda de servicios inmobiliarios.

Artículo 9 Una vez entregada para su uso la nueva propiedad residencial ordinaria, se implementará el estándar de tarifa de servicio de propiedad de acuerdo con el contrato.

Antes del establecimiento de la junta de propietarios, la junta de representantes de los propietarios o el comité de administración de la propiedad (en lo sucesivo, la junta de propietarios), si es necesario ajustar el estándar de las tarifas ordinarias del servicio de propiedad residencial debido a cambios en los costos del servicio, o necesidades de aumento debido a cambios en los estándares de precios orientativos del gobierno. Las empresas de servicios inmobiliarios deberán, bajo la organización, orientación y supervisión de las oficinas de subdistrito (gobiernos populares de los municipios), divulgar servicios inmobiliarios verdaderos, completos y eficaces. información sobre costos y solicitar opiniones de los propietarios. Con el consentimiento de los propietarios cuya área exclusiva representa más de la mitad del área total de construcción y más de la mitad del número total de personas, los propietarios tomaron la decisión unánime de implementar ajustes dentro del rango de precios guía del gobierno y acordaron implementarlo.

Después del establecimiento de la asamblea de propietarios, el estándar de las tarifas de servicio público para propiedades residenciales ordinarias será determinado por la asamblea de propietarios o el comité de propietarios autorizado por la asamblea de propietarios, y se implementará de acuerdo con el contrato con la empresa de servicios inmobiliarios.

Artículo 10: Se implementan tarifas de servicio de precio ajustado al mercado para diversos tipos de villas, apartamentos de alta gama, edificios comerciales decorados, comunidades residenciales con una relación de superficie igual o inferior a 1,0 y no residenciales. propiedades residenciales como edificios de oficinas, fábricas y edificios comerciales. Los cargos específicos son estándares que son implementados por los propietarios, los usuarios de la propiedad y las empresas de servicios inmobiliarios.

Si la casa es aprobada para el negocio, los estándares de cobro del servicio de propiedad serán determinados por el propietario y se implementarán de acuerdo con el contrato.

El propietario adopta la autogestión o una combinación de autogestión y confía a una agencia profesional el cobro de tarifas de servicio, que el propietario decide y acuerda implementar.

Los cargos por servicio público para propiedades de vivienda asequible se implementarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes del gobierno local.

Artículo 11 Los servicios inmobiliarios podrán adoptar métodos de facturación como el sistema de contrato o el sistema de tarifas. El método específico se determinará mediante negociación entre la junta de propietarios y la empresa de servicios inmobiliarios antes de que se establezca la junta de propietarios, la unidad de construcción, la empresa de servicios inmobiliarios y los propietarios acordarán el contrato preliminar de encomienda de servicios inmobiliarios y el acuerdo preliminar de servicios inmobiliarios; .

El sistema de contrato se refiere al método en el que el propietario paga una tarifa fija por servicios inmobiliarios a la empresa de servicios inmobiliarios, y la empresa de servicios inmobiliarios asume las ganancias y pérdidas.

El sistema de retribución del contrato se refiere al pago anticipado de la retribución del contrato a la empresa de servicios inmobiliarios según la proporción o importe acordado, y la parte restante se destina a los gastos pactados en el contrato de servicios inmobiliarios, y el El saldo o déficit es disfrutado o asumido por el propietario. Métodos de facturación del servicio.

Artículo 12 Las tarifas por servicios de propiedad generalmente constan de los siguientes factores:

(1) Gestión de los salarios del personal de servicio, seguro social, fondos sindicales y fondos de educación de los empleados extraídos de acuerdo con las regulaciones. ;

(2) Costos diarios de operación y mantenimiento de las piezas, instalaciones y equipos utilizados en la propiedad

(3) Costos de limpieza y saneamiento

; (4) Costos de ecologización y mantenimiento;

(5) Costos de mantenimiento de pedidos;

(6) Gastos de oficina de empresas de servicios inmobiliarios;

(7) Depreciación; de activos fijos de empresas de servicios inmobiliarios;

(8) Costos del sitio, instalaciones y equipos de la propiedad y seguros de responsabilidad civil;

(9) Reparto de honorarios de administración (el sistema de honorarios por vencimiento de contratos no no incluye este);

(10) Otros gastos que acuerde la asamblea de propietarios;

(11) Impuestos legales y ganancias (o remuneraciones) razonables.

El costo de reparación, actualización y renovación de las partes e instalaciones utilizadas en la propiedad * * * se pagará con cargo a los fondos especiales de mantenimiento residencial y no se incluirá en los gastos de servicios de propiedad ni en los costos de servicios de propiedad. repetidamente.

Artículo 13 Los precios del agua, la electricidad y el gas en el proceso de servicios inmobiliarios tales como mantenimiento y gestión de instalaciones y equipos en zonas residenciales, limpieza y ecologización, excepto los de agua, electricidad y gas comerciales como lavado de vehículos y restauración, se basarán en el precio de los residentes locales. La ejecución se basará en criterios de precios.

Las instalaciones y equipos utilizados en el área de administración de propiedades generalmente incluyen ascensores, antenas, instalaciones de protección contra incendios, iluminación de pasillos, alumbrado público, caminos, áreas verdes, bombas de agua, estacionamientos no operativos, instalaciones de monitoreo y seguridad. y Bienestar público, cultura y deporte. Instalaciones, edificios de servicios patrimoniales y edificios destinados a instalaciones y equipamientos.

Los estacionamientos y garajes no operativos se refieren a espacios de estacionamiento y garajes dentro del área de administración de la propiedad que brindan servicios de estacionamiento de vehículos para propietarios o usuarios de la propiedad.

Artículo 14 La tarifa del servicio de propiedad se calcula en función del área de construcción registrada en el certificado de propiedad de la casa (excluidos los garajes, si no se ha registrado, se calcula en función del área de construcción registrada en la casa); contrato de compraventa. No se computa como zona de facturación la superficie de edificaciones anexas no incluidas en la zona de derechos de propiedad.

Artículo 15 Para las propiedades que han sido terminadas pero no han sido vendidas o entregadas al comprador de la propiedad y están incluidas en el alcance de la administración de la propiedad, los honorarios del servicio de la propiedad serán asumidos íntegramente por la unidad de construcción. A partir del mes siguiente a la finalización de los trámites de entrega, el pago del servicio inmobiliario será a cargo del propietario o usuario del inmueble.

Si la propiedad se alquila o se entrega a otros para su uso de otras formas, la tarifa del servicio de la propiedad podrá ser pagada por el usuario de la propiedad, pero el propietario asumirá la responsabilidad solidaria.

Artículo 16. Durante el período de administración anticipada de la propiedad de una nueva residencia ordinaria, si el propietario no se registra o no la utiliza después del check-in y notifica por escrito a la empresa de servicios inmobiliarios con anticipación, el propietario será responsable por un período no mayor a 24 meses. Se deberá pagar el 70% de la tarifa del servicio de la propiedad, y el período preferencial que exceda los 24 meses podrá determinarse mediante negociación entre las dos partes. Una vez establecida la conferencia de propietarios, las medidas preferenciales serán negociadas y determinadas por la conferencia de propietarios o el comité de propietarios autorizado por la conferencia de propietarios y la empresa de servicios inmobiliarios. Las medidas preferenciales para las tarifas de servicio público para propiedades residenciales y no residenciales no ordinarias se implementarán de conformidad con el contrato.

Artículo 17 Las empresas de servicios inmobiliarios podrán cobrar por adelantado los honorarios de servicios inmobiliarios según lo acordado en el contrato, pero el plazo máximo de cobro anticipado no podrá exceder de 02 meses.

Capítulo 3 Gestión de cargos de estacionamiento

Artículo 18 Los cargos de estacionamiento se refieren al mantenimiento y gestión de estacionamientos, garajes, instalaciones de apoyo y sitios relacionados por parte de empresas de servicios inmobiliarios o agencias de gestión profesional. Tarifas cobradas. Las tarifas de estacionamiento de automóviles generalmente constan de los siguientes factores:

(1) honorarios del personal de servicios de gestión;

(2) consumo de energía y tarifas de mantenimiento de espacios de estacionamiento e instalaciones y equipos públicos de garaje;

(3) Gastos de limpieza y saneamiento;

(4) Gastos de mantenimiento del pedido;

(5) Impuestos y tasas legales, etc.

Si un automóvil está estacionado en una calle u otro sitio propiedad del propietario, la tarifa de estacionamiento del automóvil también debe incluir una parte razonable de los ingresos para proporcionar una compensación adecuada por la ocupación de recursos públicos.

El alquiler de una plaza de aparcamiento es la tarifa que cobra el propietario o gestor de la plaza de aparcamiento al usuario por el alquiler de la misma.

Artículo 19: Las tarifas de estacionamiento de automóviles y plazas de aparcamiento en zonas residenciales estarán sujetas a precios guiados por el gobierno. El departamento de precios, junto con el departamento administrativo de administración de propiedades, considerará de manera integral el costo promedio de los servicios de administración de estacionamiento, espacios de estacionamiento, costos de construcción de garajes y otros factores, formulará y publicará los precios de referencia y los rangos flotantes para las tarifas de estacionamiento y estacionamiento. alquiler de espacios y realizar ajustes oportunos. El departamento administrativo de precios municipal, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades municipal, es responsable de formular los precios de referencia y los rangos flotantes en la ciudad de Suzhou. El departamento administrativo de precios a nivel de condado, junto con los departamentos administrativos de gestión de propiedades del mismo nivel, es responsable. responsable de formular los precios de referencia y rangos flotantes para la región.

Artículo 20 Si el propietario * * * en el área de administración de la propiedad posee, exclusivamente, espacios de estacionamiento o garajes para fines especiales, deberá cobrar tarifas por el uso del espacio de estacionamiento y alquiler.

Las tarifas de estacionamiento en el mismo estacionamiento deben ser consistentes, y las tarifas de estacionamiento subterráneo y elevado deben mantenerse a precios razonables.

Artículo 21 Si la calle del propietario u otro lugar está ocupado para estacionar automóviles, deberá estipularse en el contrato preliminar de servicios de propiedad antes del establecimiento de la junta de propietarios después del establecimiento de la junta de propietarios; se basará en la autorización de la asamblea de propietarios o en la decisión de la junta de propietarios.

Artículo 22 Las tarifas del servicio de estacionamiento serán cobradas por empresas de servicios inmobiliarios o agencias de gestión profesional de acuerdo con el contrato de servicios inmobiliarios; los alquileres serán cobrados por el propietario o administrador del espacio de estacionamiento de acuerdo con el contrato; , o por servicios inmobiliarios La empresa recauda y contabiliza por separado. Las normas específicas de cobro de tarifas de aparcamiento y alquiler de plazas de aparcamiento en zonas residenciales deberían ajustarse a los precios orientativos del gobierno.

Para mejorar la eficiencia de las plazas de aparcamiento, fomentamos la exploración de otros métodos de gestión eficaces, como las plazas de aparcamiento no fijas y el orden de llegada. En las comunidades residenciales que adoptan otros métodos de gestión, el importe mensual acumulado de las tarifas de aparcamiento y el alquiler de plazas de aparcamiento debe cumplir con los precios orientativos del gobierno.

Artículo 23 Si los proyectos de defensa aérea civil construidos de conformidad con la ley en el área de administración de propiedades se utilizan habitualmente como espacios de estacionamiento, los estándares de cobro específicos para las tarifas y alquileres de espacios de estacionamiento se determinarán dentro del punto de referencia prescrito. precio y rango flotante.

Las tarifas de estacionamiento y los ingresos por alquiler recaudados por los proyectos de defensa aérea civil se utilizarán para los gastos necesarios para el mantenimiento de las instalaciones del proyecto de defensa aérea civil y la gestión del estacionamiento de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Sus medidas de gestión se implementarán de acuerdo con las regulaciones provinciales pertinentes.

Artículo 24 Con la premisa de satisfacer las necesidades de estacionamiento de los propietarios, se podrán habilitar espacios de estacionamiento temporales para turistas y otros espacios de estacionamiento temporales en áreas residenciales calificadas. Si se cobra estacionamiento temporal, se proporcionará estacionamiento gratuito por no menos de 2 horas. Una vez establecida la junta de propietarios, el tiempo de estacionamiento gratuito será determinado por la junta de propietarios o el comité de propietarios autorizado por la junta de propietarios y la empresa de servicios inmobiliarios mediante negociación. Las tarifas de estacionamiento temporal serán cobradas por empresas de servicios inmobiliarios o agencias de gestión profesional de acuerdo con el contrato de servicios inmobiliarios o la decisión del propietario. Las normas de cobro específicas deberán cumplir con las regulaciones de precios orientativas del gobierno.

Vehículos que ingresan a áreas residenciales para rescate militar y policial, rescate de emergencia, reparaciones de ingeniería municipal y otras tareas oficiales, así como vehículos estacionados temporalmente que brindan servicios de distribución, reparación, instalación, mudanza y otros servicios a propietarios y propiedades. usuarios, servicios inmobiliarios Las empresas no pueden cobrar ninguna tarifa.

Artículo 25 Los cargos por el servicio de estacionamiento de vehículos no motorizados dentro del área de administración de la propiedad se implementarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes del departamento de precios del gobierno local.

Capítulo 4 Gestión de cargos por otros servicios

Artículo 26 El término "tarifa por servicio especial" como se menciona en estas reglas se refiere a la tarifa por servicio especial proporcionada por la empresa de servicios inmobiliarios de acuerdo con los requisitos. Tarifas cobradas por el propietario o usuario del inmueble.

Los estándares de cobro de tarifas de servicios especiales serán negociados y determinados por ambas partes en función del contenido y los estándares del servicio.

Artículo 27 La tarifa de servicio de agencia a que se refieren estas reglas detalladas se refiere a la tarifa que la empresa de servicios inmobiliarios cobra al cliente cuando acepta la encomienda y proporciona servicios de agencia.

Los estándares de cobro de las tarifas de servicios de la agencia los determinan ambas partes mediante negociación basada en el contenido y los estándares del servicio.

Artículo 28 Dentro del área de administración de propiedades, las unidades de negocios profesionales como suministro de agua, suministro de energía, suministro de gas, calefacción, comunicaciones y televisión por cable cobrarán las tarifas correspondientes a los usuarios finales. Si una empresa de servicios inmobiliarios acepta honorarios confiados por una unidad operativa profesional, puede cobrar honorarios de agencia a la unidad confiante de acuerdo con el acuerdo, y no puede cobrar honorarios adicionales, como honorarios de gestión, al propietario. Usuario final significa el propietario final del hogar o usuario real que recibe los servicios de agua, electricidad, gas y calefacción.

Artículo 29 Las tarifas de cobro y envío se refieren a tarifas a cargo de todos o parte de los propietarios dentro del área de administración de la propiedad y no pueden incluirse directamente en el ascensor, la bomba de agua, el aire acondicionado central, la calefacción central y el monitoreo. cuarto de máquinas de un solo propietario El costo de la electricidad para la operación de equipos tales como ascensores, alumbrado público, agua pública y otros equipos, así como los costos anuales de inspección y mantenimiento de ascensores, alumbrado público, agua pública y otros equipos. , cobrado y pagado por la empresa de servicios inmobiliarios. Lo que se haya incluido en el costo de los honorarios del servicio de la propiedad no se cobrará repetidamente.

Los honorarios cobrados y remitidos por las empresas de servicios inmobiliarios se calcularán por separado y se compartirán razonablemente con los propietarios o usuarios de la propiedad de acuerdo con los gastos reales incurridos y el método acordado. El método de reparto debe estipularse en el contrato de servicios inmobiliarios. Si no hay estipulación en el contrato o la estipulación no es clara, la asignación se basará en la proporción de la parte exclusiva del propietario sobre el área total de construcción. Los propietarios (incluidos los propietarios de casas desocupadas) deben pagar las tarifas de cobro y envío a tiempo de acuerdo con el monto prorrateado.

Las empresas de servicios inmobiliarios pueden cobrar ciertas tarifas a los propietarios por adelantado de acuerdo con las regulaciones. La diferencia entre las tarifas pagadas por adelantado y los costos compartidos reales será reembolsada o compensada. El exceso también se puede convertir automáticamente en tarifas pagadas por adelantado.

Artículo 30 Cuando una casa de nueva construcción se entregue para su uso, no se cobrarán tarifas de instalaciones y equipos de apoyo además del precio de la casa, y no se cobrarán por separado tarifas de productos básicos incidentales indispensables. Después de que la propiedad se entregue para su uso, si las instalaciones y equipos se construyen, renuevan o amplían dentro del área de administración de la propiedad, los costos de construcción y operación se cubrirán de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Si no hay regulaciones, se aplicará el acuerdo.

Con el fin de mantener el orden público en el área de administración de propiedades, los costos de producción incurridos por las empresas de servicios inmobiliarios en la emisión de licencias y tarjetas de puerta a los propietarios se incluirán en los costos de servicio correspondientes de acuerdo con el principio de reciprocidad. de derechos y obligaciones que tienen los propietarios. Si existen otras necesidades de solicitud o compensación debido a un almacenamiento inadecuado, se podrán cobrar tarifas al solicitante de acuerdo con el principio de compensación de costos;

Si un nuevo complejo residencial implementa la gestión de tarjetas de control de acceso (tarjeta), la unidad de construcción (o empresa de servicios inmobiliarios) no deberá cobrar al propietario tarifas adicionales de construcción del sistema de control de acceso ni tarifas de mantenimiento diario además de los precios de la vivienda. y tarifas de servicios de propiedad, y Equipado con no menos de 4 tarjetas de control de acceso (incluidas tarjetas IC, etc.) y proporcionadas a cada propietario y usuario de la propiedad de forma gratuita.

Si el estacionamiento en el área de administración de la propiedad se administra con tarjetas de acceso, se entregará una tarjeta (card) al propietario de forma gratuita.

Las empresas de servicios inmobiliarios pueden cobrar un depósito por el pase (tarjeta) en función del coste de producción. Una vez devuelto el certificado intacto, el depósito debe devolverse en su totalidad. Si el certificado se pierde o se daña, se le puede cobrar una tarifa hasta el monto del depósito.

Artículo 31 Si la * * parte o * * instalaciones del propietario se utilizan para negocios, el producto se utilizará de conformidad con la asamblea de propietarios o el contrato de servicios de propiedad autorizado por el comité de propietarios si lo hubiere; No hay decisión ni acuerdo, el 70% se incluye en los fondos especiales de mantenimiento y el resto se puede utilizar para subsidiar los honorarios de servicios de la propiedad.

Capítulo 5 Código de conducta

Artículo 32 Las empresas de servicios inmobiliarios deberán cumplir las leyes, los reglamentos y las disposiciones políticas pertinentes, fortalecer la autodisciplina de precios, estandarizar el comportamiento de servicio y realizar estrictamente los servicios inmobiliarios. contratos, proporcionar a los propietarios servicios de calidad y precio constantes y aceptar la supervisión de los propietarios. Cuando los propietarios plantean preguntas sobre los servicios inmobiliarios, las empresas de servicios inmobiliarios deben responder con prontitud.

Si una empresa de servicios inmobiliarios subcontrata algunos de los servicios profesionales en el contrato de servicios inmobiliarios a otras empresas, no reducirá la calidad del servicio, reducirá el contenido del servicio ni aumentará los estándares de cobro. Las empresas de servicios inmobiliarios tienen la responsabilidad de supervisar y, en última instancia, ejecutar los contratos de servicios inmobiliarios.

Si una empresa de servicios inmobiliarios no cumple o no cumple plenamente con las obligaciones de mantenimiento, conservación, administración y conservación estipuladas en el contrato de servicios inmobiliarios o determinadas por las leyes, reglamentos y normas industriales pertinentes, el propietario podrá solicitar el comité de propietarios para supervisar el desempeño, o manejar asuntos con la calle Quejarse ante el gobierno popular del municipio y los departamentos competentes pertinentes, o presentar una demanda ante el tribunal popular de acuerdo con la ley, exigiendo que la empresa de servicios inmobiliarios asuma la responsabilidad por incumplimiento del contrato, como continuidad del desempeño, medidas correctivas o compensación por pérdidas.

Artículo 33: Los cargos por servicios inmobiliarios deberán estar claramente marcados. Las empresas de servicios inmobiliarios deberán publicar el nombre de la empresa, el contenido del servicio, el nivel del servicio, los estándares del servicio, los métodos de cobro, los elementos de cobro y los estándares y bases de cobro a los que están sujetos. supervisión por parte de propietarios o usuarios del inmueble.

Cuando la unidad de construcción vende propiedades residenciales de nueva construcción, la información relevante sobre los cargos por servicios de propiedad antes mencionados se incluirá en las ventas de bienes raíces con precios claros y se publicará en un lugar visible de las ventas. lugar.

Artículo 34 Las empresas de servicios inmobiliarios mejorarán sus sistemas internos de gestión financiera y reforzarán los mecanismos de limitación de costes. Si la misma empresa de servicios inmobiliarios presta servicios a varias áreas de administración de propiedades al mismo tiempo, los costos del servicio y los ingresos y gastos se calcularán por separado de acuerdo con las áreas de administración de propiedades.

Las empresas de servicios inmobiliarios contabilizarán de forma separada e independiente los derechos de aparcamiento, los ingresos por explotación de las instalaciones y las tasas de cobro y pago. Publicar las tarifas de estacionamiento, los ingresos y gastos de las instalaciones operativas, el cobro de tarifas, etc. en un lugar visible en el área de administración de la propiedad. La propiedad se publicará al menos una vez cada seis meses y estará sujeta a consultas y supervisión de los propietarios, usuarios de la propiedad y oficinas subdistritales (gobiernos populares del municipio). El período de publicidad no será inferior a 15 días.

Si se implementa un sistema de contrato, las empresas de servicios inmobiliarios deberán establecer cuentas separadas para las áreas de propiedad específicas para la gestión y el servicio, publicar los ingresos y gastos financieros de acuerdo con las disposiciones del contrato de servicios inmobiliarios y aceptar la supervisión. .

Si se implementa un sistema de cobro, la empresa de servicios inmobiliarios deberá anunciar los ingresos y gastos de las tarifas de servicios inmobiliarios a la junta de propietarios o a todos los propietarios, y aceptar la verificación por parte del comité de propietarios. La empresa de servicios inmobiliarios o la junta de propietarios deberá, de conformidad con las disposiciones del contrato de servicios inmobiliarios, contratar una agencia profesional para auditar el presupuesto anual, las cuentas finales y los ingresos y gastos de los honorarios de servicios inmobiliarios. Los honorarios de auditoría se cubrirán de acuerdo con el contrato de servicios de la propiedad.

Artículo 35 El propietario deberá pagar la tarifa del servicio inmobiliario a tiempo de acuerdo con el contrato de servicio inmobiliario. Si un propietario viola el contrato de servicios de propiedad y no paga la tarifa de servicio dentro del plazo, el comité de propietarios instará al propietario a pagar dentro del plazo; si el propietario no paga la tarifa de servicio dentro del plazo; La empresa de servicios inmobiliarios podrá solicitar una indemnización conforme a la ley de conformidad con lo dispuesto en el contrato de servicios inmobiliarios.

Cuando se transfieran derechos de propiedad o derechos de uso, el propietario o usuario del inmueble deberá liquidar prontamente los servicios inmobiliarios y los derechos de cobro y pago.

Artículo 36 Las empresas de servicios inmobiliarios deberán cumplir con las regulaciones al cobrar depósitos y depósitos de servicios inmobiliarios, y está estrictamente prohibido cobrar en formas encubiertas como depósitos y depósitos de seguridad.

Las empresas de servicios inmobiliarios no pueden cobrar depósitos de decoración o depósitos de seguridad de los propietarios y usuarios de la propiedad. Si una empresa de servicios inmobiliarios necesita cobrar tarifas por la prestación de servicios adicionales además de los servicios básicos para las actividades de decoración de los propietarios y usuarios de la propiedad, puede declarar a las autoridades de precios municipales y de condado y a las autoridades administrativas de gestión de propiedades en función de los costos reales. y los estándares de cobro se implementarán después de su aprobación.

Artículo 37 Las empresas de servicios inmobiliarios no estarán obligadas a prestar servicios y cobrar honorarios o sólo cobrar honorarios sin prestar servicios. Si una empresa de servicios inmobiliarios acepta el encargo de prestar servicios inmobiliarios y cobra las tarifas de servicio correspondientes, otros departamentos y unidades no cobrarán repetidamente tarifas de la misma naturaleza y contenido.

Capítulo 6 Supervisión y Gestión

Artículo 38 El departamento de precios implementará un sistema de supervisión y revisión de costos para los cargos por servicios inmobiliarios administrados por el gobierno. Las empresas de servicios inmobiliarios informarán verazmente la situación y proporcionarán la información necesaria de acuerdo con los requisitos de la autoridad de precios.

El departamento administrativo de gestión de propiedades debe formular y mejorar rápidamente los estándares de servicio público para propiedades residenciales ordinarias y fortalecer la supervisión de las actividades de servicios de propiedad.

El departamento administrativo de administración de propiedades debe trabajar con el departamento de precios para fortalecer la supervisión y gestión del comportamiento de los precios de licitación y el desempeño del contrato, y manejar las quejas de servicios inmobiliarios de manera oportuna.

Las asociaciones de la industria de servicios inmobiliarios deben fortalecer la gestión de la autodisciplina de la industria, estandarizar las prácticas profesionales, promover operaciones honestas y mejorar los niveles de servicios inmobiliarios.

Artículo 39 El departamento de precios y el departamento administrativo de administración de propiedades fortalecerán la supervisión e inspección del contenido del servicio, la calidad del servicio, los elementos de cobro y los estándares de cobro de las empresas de servicios inmobiliarios. Si una empresa de servicios inmobiliarios comete cualquiera de los siguientes actos, la autoridad de fijación de precios deberá, de conformidad con la "Ley de Precios de la República Popular China", el "Reglamento de Sanciones Administrativas por Infracciones de Precios", el "Reglamento de Gestión de Propiedades de la Provincia de Jiangsu" y Las "Medidas de gestión y supervisión del comportamiento de los precios de mercado de la ciudad de Suzhou" imponen sanciones.

(1) Establecer estándares de cobro que excedan el rango flotante de precios guiados por el gobierno

(2) No proporcionar servicios y cobrar tarifas de acuerdo con las regulaciones;

(3) ) Incrementar los estándares de cobro de forma encubierta descomponiendo los elementos de cobro, duplicando los cargos, ampliando el alcance del cobro, etc.;

(4) Servicios y cobro obligatorios o encubiertos;

(5) Suministro de agua, suministro de energía, suministro de gas, calefacción, comunicaciones, televisión por cable y otras unidades de negocio profesionales encomendadas. , al cobrar las tarifas pertinentes, cobrar tarifas adicionales a los propietarios;

(6) No marcar claramente el precio como se requiere;

(7) No publicar o informar falsamente el servicio de propiedad Tasas, ingresos y gastos, recaudación de tasas, etc. de las instalaciones de explotación. Según requisitos legales;

(8) Otras violaciones de las leyes, reglamentos y normas de precios.

Artículo 40 El departamento de precios y el departamento administrativo de administración de propiedades no cumplen con la "Ley de Precios de la República Popular China", el "Reglamento de administración de propiedades de la provincia de Jiangsu" y las "Medidas de administración de cargos por servicios de propiedad de la provincia de Jiangsu". " y estas reglas detalladas. Cuando se gestionen y supervisen los cargos por servicios de propiedad, el departamento de precios superior y el departamento administrativo de administración de propiedades ordenarán correcciones y responsabilizarán al personal relevante de acuerdo con la ley.

Capítulo 7 Disposiciones complementarias

Artículo 41 Las ciudades a nivel de condado pueden formular medidas específicas basadas en estas reglas detalladas y las realidades locales, e informarlas al departamento municipal de precios y a la administración de propiedades municipales. departamento administrativo para el archivo.

Artículo 42 Los cargos por servicios inmobiliarios de otros administradores podrán ejecutarse con referencia a estas normas detalladas.

Artículo 43 Antes de la implementación de estas reglas detalladas, si ambas partes han acordado asuntos como cargos por servicios de propiedad a través de acuerdos, contratos, etc. de acuerdo con la ley, el acuerdo original continuará implementándose. .

Artículo 44 Las presentes normas detalladas serán interpretadas por la Dirección Municipal de Precios y la Dirección Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural en el ámbito de sus respectivas competencias.

Artículo 45 Las presentes normas entrarán en vigor el 1 de julio de 2014. Si existe alguna inconsistencia previa con estas reglas, estas reglas prevalecerán.

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