¿Cuáles son las responsabilidades de un subgerente en un hotel económico?
1. Cooperar con el gerente para gestionar las operaciones diarias del hotel.
2. Cooperar con el gerente para completar los indicadores y tareas asignadas por la sede.
3. Cooperar con el gerente de la tienda para completar la compra y aceptación del material del almacén, la gestión del almacén, la gestión de exhibición y otras operaciones relacionadas.
4. Implementar los cambios de precios de habitaciones de hotel emitidos por la sede. Implementar estrictamente las actividades promocionales promovidas por la sede.
5. Sugerir activamente y proporcionar retroalimentación sobre buenas medidas de gestión hotelera al gerente y a la sede.
6. Supervisar, mejorar y mejorar la calidad del servicio de los empleados de los distintos departamentos del hotel.
7. Cooperar con el gerente en la contratación, nombramiento, formación, nombramiento y despido de los empleados del hotel.
8. Supervisar y velar por la higiene y limpieza de todas las zonas públicas y habitaciones del hotel.
9. Supervisar e inspeccionar la ejecución y gestión de los informes de asistencia, aseo y otros informes estándar de servicio de los empleados.
Datos ampliados:
Flujo de trabajo del subgerente:
Los días 1 y 1 de junio se clasificaron diversos documentos emitidos por la oficina central el mes pasado, solicitudes y formularios, que incluyen: formulario de registro de visitas de clientes, formulario de registro de visitas de clientes, formulario de encuesta de opinión de clientes, formulario de resumen de seguimiento diario efectivo de llamadas telefónicas de clientes, formulario de registro de salidas de empleados, hoja de contactos, hoja de contactos, hoja de inventario de suministros de oficina, hoja de resumen de suministros de oficina.
Formulario de registro de recogida de material de oficina, formulario de recogida de papel de impresión, planilla, formulario de vacaciones) e información relacionada. Después de completar los registros de identificación, resúmalos y archívelos mensualmente (los documentos administrativos se archivan de acuerdo con el número de expediente emitido por el departamento administrativo) y cree nuevos formularios para usar en el próximo mes (incluido el formulario de registro de visita del cliente y el formulario de visita del cliente). formulario de inscripción).
Formulario de encuesta de opinión del cliente, resumen diario efectivo de seguimiento de llamadas telefónicas de clientes, formulario de registro de salidas de empleados, formulario de contacto, formulario de contacto y formulario de recibo impreso en papel.
El 2 de febrero, completamos las estadísticas mensuales de firma de contratos del mes pasado, las estadísticas mensuales de tarifas de diseño, el resumen acumulativo de la lista mensual de productos, el resumen mensual de información de seguimiento efectivo, el resumen del progreso del seguimiento del diseñador y del servicio al cliente, y organizamos el Información acumulada sobre nuevos formularios relacionados con este mes.
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