¿Es factible que Meituan luche contra Didi?
La batalla de mercado entre Meituan y Didi está de hecho dentro de la ventana de tiempo, pero es difícil decir si pueden capturar las mentes de los consumidores y ganar la iniciativa.
Tomemos a Didi como ejemplo. Los conceptos de Didi y viajes están profundamente arraigados en la mente de los consumidores, pero la entrega de alimentos aún se encuentra en la etapa de quema de subsidios y dinero. Si Didi expande su negocio de entrega de alimentos, la impresión de los consumidores sobre su marca de viajes será cada vez más borrosa y la marca original se diluirá más rápidamente. Pero en la actualidad, todos los ingresos de Didi provienen básicamente del negocio de viajes y todavía no está lista para convertirse en una “empresa de reparto”.
De hecho, Didi también podría analizar las “lecciones del pasado” de Baidu. Baidu Waimai tomó la iniciativa en la apertura del mercado de cuello blanco con Meituan Waimai y Ele.me. El número de pedidos en un trimestre fue 10 veces mayor que el de Meituan. Sin embargo, Baidu Waimai quedó completamente atrás en menos de tres años. La razón más importante es que no está en línea con la estrategia y las tendencias generales de Baidu. En 2016, Robin Li propuso que Baidu se transformara en una empresa de inteligencia artificial. Baidu Takeout, que tenía poco que ver con la inteligencia artificial, fue oficialmente abandonada internamente. Entonces, después de que Didi se apresure a pelear en este momento, también podría pensar en ello. ¿Entrar en el mercado de comida a domicilio es abrir un nuevo océano azul o verse involucrado en otra crisis?
Miremos a Meituan, una gran empresa que ha recaudado 7 mil millones de dólares. Hasta el momento, no se ha encontrado ninguna forma eficaz de monetizar el tráfico. Meituan siempre ha querido seguir a Amazon y tomar la dirección del flujo de caja libre, es decir, incluso si la empresa no tiene ganancias netas, mientras el flujo de caja libre pueda seguir creciendo, seguirá siendo muy valioso. Amazon es un representante de este tipo de empresas. ¿Qué pasa con Meituan? Ahora el diferencial es bastante grande, pero el negocio principal no genera grandes beneficios. El negocio de compras grupales invierte mucho dinero para "comprar" usuarios y las ganancias de las compras grupales no se pueden recuperar en absoluto. Incluso si se añaden subvenciones al negocio de entrega de comida a domicilio, los beneficios no son tan buenos como se esperaba. El competidor Ele.me cuenta ahora con el apoyo de Alibaba.
De hecho, Meituan es ambicioso. Lo que realmente quiere implantar es un gran concepto, es decir, "escenas de vida". La lógica del director ejecutivo Wang Xing es que "Meituan puede proporcionar todos los servicios basados en la ubicación fuera de línea". Pero el problema es que, si los cimientos no son fuertes, ¿cómo podemos soñar con árboles altísimos? Actualmente, Meituan no logra captar la mente de los consumidores. Mucha gente no entiende cuál es su principal negocio: ¿las compras grupales? ¿sacar? ¿Puedo tomar un taxi? Los elementos básicos no están claros. ¿Cómo implanta Meituan conceptos claros en la mente de los consumidores?
Es posible que Meituan y Didi hayan tenido en cuenta los factores anteriores, pero en aras de las ganancias, las dos empresas hicieron todo lo posible para meterse en el mercado de la otra y atacar sus debilidades. Por ejemplo, Didi enfrentó críticas negativas, como dificultades para tomar taxis, tarifas elevadas y la popularidad de los grandes datos. Meituan aprovechó esta oportunidad para crear servicios de boca en boca y competir en precios. Meituan también enfrentó problemas como entregas lentas y problemas. altos costos de flete, mientras que Didi hizo grandes esfuerzos en términos de velocidad y costo. Pero estas llamadas "debilidades" pueden mejorarse fácilmente mediante la optimización, y los usuarios que se aprovechan de las debilidades de los demás pueden fácilmente abandonar el producto original. Meituan Taxi y Didi Waimai pueden ganar tráfico temporal, pero no ganarán reputación a largo plazo. En lugar de centrarse en las debilidades de otras personas y desarrollar negocios diversificados, es mejor seguir su propio camino.
Pero hay muchos casos exitosos al tomar la ruta de la diversificación, y Xiaomi es uno de ellos. Xiaomi comenzó con los teléfonos móviles y luego se expandió a diversos productos electrónicos como audio y televisión. ¿Por qué Xiaomi no teme el impacto de la percepción original que los consumidores tienen de ella? Esto se debe a que Xiaomi ha capturado inteligentemente el concepto de marca de “rentabilidad”. Cuando los consumidores compran, lo primero que piensan es que los productos electrónicos de Xiaomi son baratos y prácticos. Su compañero Huawei está lanzando un modelo de alta gama centrado en la fotografía. Xiaomi permanece impasible, apegándose a su propia dirección y ganando reputación entre los consumidores.
Si te concentras en las debilidades de tus oponentes para expandir el mercado, puedes terminar perdiendo el rumbo junto con tu propia estrategia, fortalecer la conciencia del consumidor es la clave para el desarrollo corporativo;