¿Por qué Apple muestra una pantalla negra al abrir la cámara?

Cuando la computadora Apple enciende la cámara y muestra una pantalla negra, puede deberse a las siguientes razones:

1. La cámara puede estar bloqueada, lo que genera una pantalla negra. Verifique si hay algo que bloquee la cámara de la computadora Apple y simplemente límpielo.

2. Puede ser un conflicto de software o una anomalía del programa. Regrese a la pantalla de inicio, haga clic en el punto de control en la pantalla, seleccione "Dispositivos", haga clic en "Más", seleccione "Multitarea", cierre todos los programas en ejecución, luego regrese a la pantalla de inicio, encienda la cámara y vea si puede volver a la normalidad.

3. Apague y reinicie el ordenador Apple para ver si vuelve a la normalidad. Si aún no funciona, es posible que la cámara esté dañada y necesite reparación posventa.

Generalmente, las cámaras de los ordenadores Apple no se dañan fácilmente. Si la imagen mostrada es una pantalla negra, además de que la cámara está bloqueada, la causa más común es que la cámara no tiene permiso para abrirse o el programa tiene una anomalía. Por lo general, el problema se puede resolver apagándolo y reiniciándolo. Si la computadora se cae, el hardware de la cámara puede dañarse y requerir un reemplazo posventa.