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¿Qué métodos de pago se admiten?
Meituan.com admite los siguientes cuatro métodos de pago: tarjetas de débito y tarjetas de crédito de los principales bancos, Alipay, Tenpay, WeChat y saldo de Meituan.
Consejos:
Meituan solo admite pagos en línea y no admite pagos en tienda/contra reembolso/pedidos telefónicos.
El banco/Alipay/Tenpay ha deducido el dinero, pero el pedido de Meituan todavía muestra que no se ha pagado.
Este problema puede deberse a que los datos del banco/Alipay/Tenpay no se transfieren a Meituan inmediatamente. Por favor no te preocupes. Actualice la página más tarde para comprobarlo.
Si aún aparece "No pagado" después de media hora, comuníquese con el servicio de atención al cliente del banco/Alipay/Tenpay para obtener el número de transacción para su deducción y luego llame a la línea directa de servicio al cliente de Meituan 10107888, y nosotros te ayudará a resolver el problema.
¿Qué debo hacer si el banco/Alipay/Tenpay deduce dinero dos veces pero la compra solo se realiza una vez?
Este problema se debe principalmente al retraso de la red. Por favor no te preocupes. Inicie sesión en su cuenta de Meituan e ingrese "Mi Meituan - Saldo de Meituan" para verificar si el pago en exceso está en el saldo de Meituan.
Si el saldo está en Meituan, puedes hacer clic en "Retirar" y seguir las instrucciones de la página. La tarjeta bancaria/Alipay/Tenpay que pagaste en ese momento te será devuelta dentro de 1 a 7 días hábiles.
Si no está en el saldo de Meituan, comuníquese con el servicio de atención al cliente del banco/Alipay/Tenpay para obtener el número de transacción para su deducción y luego llame a la línea directa de atención al cliente de Meituan al 10107888 y le ayudaremos. resolverlo.
¿Qué debo hacer si la página web no se muestra completamente/si hago clic en un botón y no responde?
Puede deberse a problemas con la velocidad de Internet o con el navegador. Se recomienda actualizar la página y probar el navegador IE.
¿Cómo utilizar los vales?
Cómo usar cupones en la computadora:
Seleccione el producto que desea comprar, haga clic en "Snap Up", ingrese a la página "Enviar pedido" y marque "Usar cupones para Deducir", ingresa los bonos disponibles en tu cuenta y la contraseña que deseas utilizar esta vez, y el monto correspondiente podrá ser descontado al momento de realizar el pago.
Cómo usar cupones en la versión móvil de Meituan;
Seleccione el producto que desea comprar, haga clic en "Comprar" y "Enviar pedido" para ingresar a la página "Pagar pedido", haga clic en "Usar vales" para seleccionar los vales que se pueden usar en su cuenta, y el monto correspondiente se puede deducir al pagar.
¿Qué pasa si no puedo utilizar el cupón?
Puede ser que no cumplas con las reglas de uso del bono. Diferentes bonos tienen diferentes reglas de uso. Lea las notas del cupón en "Mi Meituan - Vales" para comprender las reglas de uso, como si ha caducado, si debe usarlo en una computadora o en la versión móvil de Meituan y cuánto cuesta la compra grupal.
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