¿Cuál es el tercer tipo de comportamiento grupal?
Capítulo 1: Bases del comportamiento del grupo
Contenido principal:
Parte 1: Descripción general del grupo
Parte dos : Las leyes de las actividades psicológicas grupales
Sección tres: Las leyes del comportamiento grupal
Tercera parte: normas y presión grupal
Cuarta parte: cohesión del equipo
Parte 1: Descripción general del grupo
Tendencias humanas y grupales: satisfacer las necesidades individuales
☆ 1. Concepto y características de los grupos
Un grupo Se refiere a un conjunto de dos o más individuos que influyen, dependen e interactúan entre sí para lograr un objetivo específico.
1. Cognición psicológica
2. Conexión conductual
3. Dependencia de intereses
4.
5. Organización combinada
Segundo, estructura del grupo
(1) El concepto y significado de la estructura del grupo
La estructura del grupo se refiere a La composición de los miembros del grupo, como la estructura de edad, la estructura de conocimientos, la estructura profesional, la estructura de personalidad, la estructura de opiniones y creencias, etc.
La estructura del equipo tiene un gran impacto en la eficiencia del trabajo del equipo.
(2) Homogeneidad y heterogeneidad de la estructura del grupo
1. Estructura homogénea
(1) Características: El trabajo es relativamente simple y no requiere conocimientos complejos. y las habilidades requieren una estrecha cooperación de todos;
(2) Por ejemplo, los grupos de base participan en el trabajo en cadena en organizaciones laborales, como los trabajadores en las líneas de montaje.
2. Estructura heterogénea
(1) Características: trabajo complejo, la toma de decisiones demasiado rápida puede tener consecuencias adversas.
(2) Ejemplo: equipo de desarrollo de nuevos productos del grupo de liderazgo.
(3) Algunas explicaciones necesarias
Teoría de la determinación a nivel de grupo
Tercero, la función del grupo
(1) Emparejamiento de grupos El papel del individuo
(2) El papel del grupo en la organización
Cuarto, la formación y desarrollo del grupo
(1) El motivación para la formación del grupo
(2) Etapas del desarrollo del grupo
1. Modelo de cinco etapas de desarrollo del grupo
Formación, impacto, estandarización, implementación y desintegración.
2. Modelo de equilibrio discontinuo
Tipos de grupos de verbos (abreviaturas de verbos)
(A) Grupos hipotéticos y grupos reales
(2) Grupos sueltos y grupos conjuntos y colectivos
(3) Grupos grandes y grupos pequeños
(D) Grupos formales y grupos informales
(5) Grupos de referencia y grupos generalistas
p>
(6) Grupos abiertos y grupos cerrados
(7) Grupos indiferentes, grupos convencionales, grupos estratégicos y grupos conservadores.
☆Sección 2: Leyes de las actividades psicológicas grupales
1. Estímulo social e inhibición social
Segundo, efecto de manada
Tercero. el efecto de competencia
Cuarto, el efecto de compartir la responsabilidad
Sección 3: La ley del comportamiento grupal
Primero, comportamiento grupal y desempeño grupal
(1) Comportamiento del grupo
(B) Desempeño del grupo
2 Factores que afectan el comportamiento del grupo
☆ (1) Dinámica del grupo Kurt alemán-estadounidense. Lewin propuso la teoría de la dinámica de grupos.
Según esta teoría, el comportamiento de una persona (b) es el resultado de la interacción entre las necesidades internas del individuo (p) y las fuerzas ambientales externas (e). La fórmula de la función b=f(p, e). ) se puede utilizar para expresar. La llamada teoría de la dinámica de grupo pretende discutir el papel y la influencia de diversas fuerzas del grupo sobre los individuos. A través de investigaciones experimentales, Lewin y sus sucesores descubrieron la existencia y el papel de las siguientes dinámicas de grupo:
1. 2. La motivación por la forma organizativa grupal.
3. El motor de la estructura grupal. 4. Motivación de rutinas grupales.
5. Motivación mayoritaria del grupo.
(2) Patrón de comportamiento del grupo
1. Entorno externo
2. Estructura interna del grupo
(1) Miembros; (2) Rol; (3) Liderazgo
(4) Normas; (5) Estatus; (6) Escala
3. : Normas grupales y presión grupal
☆ 1. Normas grupales
El origen de la investigación sobre normas grupales: el experimento de Hawthorne (Experimento Tangle)
1. El concepto y composición de normas
Es el código de conducta y código de conducta aceptado y seguido por los miembros del grupo. Es el factor básico para que un grupo mantenga la coherencia y está formado por la proximidad mutua de valores, psicología y comportamiento.
2. Tipos y funciones de las normas grupales
3. Formación y fortalecimiento de normas grupales
En segundo lugar, la presión grupal
1. El concepto y experimento de la presión grupal
2. Factores que afectan la presión grupal
3. El impacto de la presión grupal
4. p>5. Tipos y etapas de presión que ejercen los grupos sobre los individuos
☆Quinta parte: Cohesión de equipo
1 El significado de la cohesión grupal
2. Factores que afectan la cohesión del grupo
1. Comunicación entre los miembros del grupo
2. Dificultad para unirse al grupo
3. .Composición por género de los miembros del grupo
5. Amenazas externas
6 Experiencias exitosas pasadas
En tercer lugar, la cohesión del grupo y la eficiencia productiva
En cuarto lugar, la medición de la cohesión grupal
Capítulo 2: Relaciones interpersonales grupales
Contenido principal:
Sección 1: Concepto y desarrollo de las relaciones interpersonales grupales Función.
Parte 2: Características de las relaciones interpersonales grupales
Parte 3: Formación y desarrollo de las relaciones interpersonales grupales.
Parte 4: Clasificación de las relaciones interpersonales grupales.
Parte 5: Mejora de las relaciones interpersonales del equipo
Sección 6: Atracción interpersonal
Sección 7: Comunicación interpersonal
Capítulo Sección 1: El concepto y función de las relaciones interpersonales grupales.
☆1. El concepto de relaciones interpersonales
se refiere a la relación psicológica generada por el reconocimiento mutuo y la experiencia de las personas a través de diversos contactos y conexiones en la práctica social.
Condiciones para establecer relaciones interpersonales
1. Personas importantes
2. Contacto interpersonal
3. p>2. La función de las relaciones interpersonales
(1) Las relaciones interpersonales afectan la cohesión del grupo y la eficiencia del trabajo.
(2) Las relaciones interpersonales afectan la salud física y mental de los empleados.
(3) Las relaciones interpersonales afectan el comportamiento individual y el autodesarrollo y mejora
(4) Las relaciones interpersonales afectan la construcción de la civilización espiritual
Parte 2: Grupo relaciones interpersonales Características
Primero, sociabilidad
Segundo, historia
Tercero, objetividad
Cuarto, diversidad
Complejidad verbal (abreviatura de verbo)
Sección 3: Influye en la formación y desarrollo de las relaciones interpersonales entre grupos.
Primero, la formación de relaciones interpersonales
1. Etapa de cognición
2. Etapa de contacto superficial
3.
En segundo lugar, el desarrollo de las relaciones interpersonales
Cuarta Parte: Clasificación de las relaciones interpersonales grupales.
Primero, basado en la estructura del contenido de las relaciones interpersonales;
Segundo, basado en la naturaleza de las relaciones interpersonales;
Tercero, basado en el estatus mutuo de relaciones interpersonales;
Cuarto, basado en la escala de relaciones interpersonales;
Quinto, basado en relaciones interpersonales a largo plazo;
☆Sección 5: Mejora de relaciones interpersonales en equipo
p>
1. Principios
1. Principio de interacción y refuerzo;
2.
3. Incremento o El principio de reducción de la atracción interpersonal;
4. El principio de control situacional y asociación;
En segundo lugar, la estrategia
<. p>1. La estrategia de establecer una buena relación;2. Establecer buenas estrategias de comunicación;
3. Mantener estrategias de amistad; aliviar los conflictos
En tercer lugar, mejorar las relaciones interpersonales Métodos de relación
1. Punto de vista personal;
(1) Comprender correctamente los principios básicos del manejo de las relaciones interpersonales. , enderezar diversas relaciones y manejar adecuadamente los conflictos interpersonales.
(2) Fortalecer el cultivo de la autoconciencia, aprender a comprenderse, evaluarse, controlarse y adaptarse correctamente en las interacciones sociales, y tener el coraje de admitir y corregir sus propios errores, lo que favorece la mejora. y mejorar las relaciones interpersonales.
(3) Utilizar métodos de juego de roles para fortalecer el ejercicio y el entrenamiento de la calidad psicológica y las características de la personalidad.
(4) Fortalecer el cultivo de la emoción y la fuerza de voluntad así como el entrenamiento de la buena personalidad y el comportamiento.
2. Desde la perspectiva de líderes y directivos;
Sección 6: Atracción interpersonal
☆1. 1) Las características de respuesta interpersonal se refieren a la tendencia de una persona a tratar las relaciones interpersonales. Las buenas características de respuesta interpersonal se refieren a tener una buena actitud y acercamiento a los demás; de lo contrario, se refiere a malas características de respuesta interpersonal.
(2) Clasificación de las características de reacción interpersonal
1. Clasificación de Scouse de las características de reacción interpersonal
(1) Necesidad de tolerancia (2) Necesidades de control; (3) Necesidades emocionales,
2. Clasificación de Henny de las características de respuesta interpersonal.
(1) Tipo cooperativo 2; (2) Competitividad; (3) Tipo separado
(3) Formación y evaluación de características de respuesta interpersonal
Individual Qué El tipo de características de respuesta interpersonal que tiene están relacionadas con su personalidad, ocupación y estatus social, así como con su experiencia, visión de la vida y visión del mundo. Para establecer buenas relaciones interpersonales con los demás, se deben tener buenas características de respuesta interpersonal. Aquellos que tienden a ser egoístas, competitivos, controladores, exigentes y separados no son propicios para la formación de buenas relaciones interpersonales, mientras que aquellos que tienden a ser serviciales, tolerantes, cooperativos y cercanos son propensos a formar buenas relaciones interpersonales.
☆2. Atracción interpersonal
(A) Proximidad
(2) Similitud
Complementariedad
( 4)Talentos
(5) Instrumentos
Sección 7: Comunicación Interpersonal
Primero, la función de la comunicación interpersonal
2. Principios de la comunicación interpersonal
☆ 3. Habilidades para una comunicación interpersonal exitosa: distancia psicológica
Características de la distancia psicológica
1. Desigualdad de distancia bidireccional
2. La asimetría entre distancia cognitiva y distancia real.
En la comunicación interpersonal, la distancia psicológica de las personas es dinámica
Capítulo 3: Toma de decisiones grupales y pensamiento grupal.
Contenido principal:
Primera parte: Visión general de la toma de decisiones grupales
Segunda parte: Estrategias, procedimientos y métodos de toma de decisiones grupales.
Tercera parte: Factores que influyen en la toma de decisiones grupales.
Parte 4: Problemas en la toma de decisiones en grupo
Parte 3: Descripción general de la toma de decisiones en grupo
Durante mucho tiempo, las creencias básicas de la legislación Los sistemas en América del Norte y otros países son dos. Los individuos son más sabios entre sí, y esto es más evidente en el sistema de jurado de estos países. Ahora, esta creencia se ha expandido a un nuevo ámbito: muchas decisiones en las organizaciones las toman grupos, equipos o comités. En esta sección evaluamos el problema de la toma de decisiones en grupo.
1. La toma de decisiones en grupo y su significado
La toma de decisiones en grupo es un tipo de toma de decisiones que toma un grupo de personas y es una parte importante. de la teoría del comportamiento en la toma de decisiones.
2. Incrementar la diversidad de perspectivas. Además de más aportaciones, los grupos pueden aportar heterogeneidad al proceso de toma de decisiones. Esto brinda la oportunidad de discutir diversos enfoques y opciones.
3. Mejorar la aceptabilidad de la toma de decisiones. Después de tomar muchas decisiones, murieron jóvenes porque no fueron aceptados por los demás. Sin embargo, si quienes se verán afectados por la decisión y quienes la implementarán en el futuro pueden participar en el proceso de toma de decisiones, estarán más dispuestos a aceptar la decisión y alentarán a otros a aceptarla. De esta forma, las decisiones podrán recibir más apoyo y aumentará la satisfacción de los empleados que las implementen.
4. Incrementar la legitimidad. América del Norte y muchas sociedades capitalistas valoran los métodos democráticos. Los procesos de toma de decisiones en grupo son consistentes con los ideales democráticos y, por lo tanto, se consideran más consistentes con los requisitos legales que la toma de decisiones individual. Si un individuo que toma decisiones no consulta a otros antes de tomar una decisión, la autoridad de quien toma decisiones puede considerarse arbitraria.
(2) Desventajas de la toma de decisiones en grupo:
Por supuesto, la toma de decisiones en grupo no está exenta de deficiencias. Sus principales desventajas:? 1. Una pérdida de tiempo. Organizar un grupo lleva tiempo. Una vez que aparece el grupo, la interacción entre el grupo y los empleados suele ser ineficiente, de modo que se dedica más tiempo a la toma de decisiones grupal que a la toma de decisiones individual, lo que limita la capacidad de los gerentes para responder rápidamente cuando sea necesario. ? 2. Presión para conformarse. Como señalamos anteriormente, existen presiones sociales dentro de los grupos. El deseo de los miembros del grupo de ser aceptados y valorados por el grupo puede llevar a la supresión de opiniones diferentes, permitiendo a los miembros del grupo tener información para buscar la unidad de opinión al tomar decisiones.
3. Control minoritario. Las discusiones en grupo pueden estar controladas por una o dos personas. Si este control lo ejercen miembros de nivel inferior, la eficiencia operativa del grupo se verá afectada negativamente. ? 4. Responsabilidades poco claras. Todos los miembros del grupo son responsables del resultado de la decisión, pero ¿quién es responsable del resultado final? Cuando se trata de decisiones personales, los responsables lo tienen muy claro. Para decisiones grupales, se reduce la responsabilidad de cualquier miembro.
(3) ¿Qué es mejor, la toma de decisiones en grupo o la toma de decisiones individual? Depende de cómo midas la efectividad de tus decisiones. En términos de precisión, la toma de decisiones en grupo es más precisa. La evidencia muestra que la toma de decisiones en grupo es mejor que la toma de decisiones individual. Pero en términos de rapidez, la toma de decisiones personales tiene una mayor ventaja. Si cree que la creatividad es lo más importante, entonces la toma de decisiones en grupo es más efectiva que la toma de decisiones individual. Si su criterio es la aceptabilidad de la solución final, entonces la toma de decisiones en grupo es mejor. ?
Al examinar el efecto de la toma de decisiones, debemos considerar la eficiencia de la toma de decisiones. En términos de eficiencia, la toma de decisiones en grupo siempre es inferior a la toma de decisiones individual. Haciendo la vista gorda ante el mismo problema, la toma de decisiones en grupo siempre lleva más tiempo que la toma de decisiones individual, con pocas excepciones. La excepción es que una decisión requiere una variedad de información. En este caso, si se adopta la toma de decisiones individual, quien toma las decisiones dedicará mucho tiempo a revisar información y consultar a otros. Debido a que un grupo puede contener miembros de muchos campos que conocen mucha información, el tiempo dedicado a buscar información se puede reducir considerablemente. Pero como ya hemos señalado, la ventaja de eficiencia de la toma de decisiones en grupo es, después de todo, una excepción. En términos generales, los grupos son menos eficientes que los individuos. Por lo tanto, al decidir si se adopta la forma de toma de decisiones en grupo, es necesario sopesar si las ventajas de la toma de decisiones en grupo en cuanto a los efectos de la toma de decisiones superan sus pérdidas en eficiencia.
Parte 2: Estrategias, procedimientos y métodos de toma de decisiones grupales.
1. Estrategias de toma de decisiones grupales
Estrategia de mayoría simple
(2) Niveles de estrategias acumulativas
(3) Desviación mínima estrategia
(4) Estrategia de previsión óptima
2. Proceso de toma de decisiones en grupo
(1) Etapa de descubrimiento y análisis de problemas
(2) ) Etapa de pensamiento para la toma de decisiones
(3) Etapa de implementación de la toma de decisiones
Tercer método de toma de decisiones en grupo
(1) Método de lluvia de ideas
(2) Teoría de grupos nominales
(3) Método de conferencia electrónica
Sinónimos
(5) Método Delphi
Tercera Parte: Factores que influyen en la toma de decisiones grupales.
Primero, el entorno externo para la toma de decisiones
Segundo, la cultura organizacional
Tercero, la actitud de los tomadores de decisiones hacia los riesgos
Cuarto, la duración del tiempo de toma de decisiones
Verbo (abreviatura de verbo), edad y posición de los miembros que toman decisiones
6 Tamaño del grupo
7. Disposición de los asientos de los miembros del grupo
☆Parte 4: Problemas en la toma de decisiones grupales
Primero, el fenómeno del control personal
Segundo, el fenómeno del pensamiento grupal (el fenómeno de la conciencia de grupos pequeños)
p>
(1) Pensamiento grupal.
(2) Desempeño del pensamiento grupal
(3) Factores que afectan el pensamiento grupal
En segundo lugar, fenómeno de polarización (fenómeno de transferencia de riesgo)
Capítulo 4: Comunicación grupal
Contenido principal:
Primera parte: Descripción general de la comunicación de información
Sección dos: Métodos de comunicación de información
Parte 3 : Teoría de la comunicación de la información
Parte 4: Barreras a la comunicación de la información
Parte 5: Mejorar la eficacia de la comunicación
Parte 1: Descripción general de la comunicación de la información
1. El concepto de intercambio de información
Segundo, el proceso de intercambio de información
☆Tercero, la función del intercambio de información
☆Sección 2 : Métodos de comunicación de información
1. Clasificación del intercambio de información
(1) Según el número de personas que participan en la comunicación, se divide en comunicación intrapersonal, comunicación interpersonal y grupo. comunicación, comunicación pública.
(2) Según los medios de comunicación, se puede dividir en comunicación oral, comunicación escrita, comunicación no verbal y comunicación asistida electrónicamente.
(3) Desde la perspectiva de la naturaleza organizacional de la comunicación, se puede dividir en comunicación formal y comunicación informal.
(D) Desde la perspectiva de la dirección de la comunicación, se puede dividir en: comunicación de arriba hacia abajo, comunicación de abajo hacia arriba y comunicación horizontal.
(5) La existencia de retroalimentación en la comunicación se puede dividir en comunicación unidireccional y comunicación bidireccional.
En segundo lugar, red de intercambio de información
1, tipo de cadena
2. Tipo de rueda
3. p>4. Tipo omnicanal
Tipo 5.y
Tercera parte: Teoría de la comunicación de la información
Primero, teoría de la ventana de información
2. Teoría del análisis interactivo
☆Cuarta parte: mejorar la eficacia de la comunicación
1. Obstáculos en la comunicación de la información
2. p>
Capítulo 5: Conflicto grupal
Contenido principal:
Sección 1: Descripción general del conflicto
Parte 2: Motivo del conflicto grupal.
Tercera parte: El proceso de desarrollo del conflicto grupal.
Sección 4: Resolución y gestión de conflictos grupales
Sección 1: Descripción general del conflicto
1 El significado del conflicto
En términos generales, se refiere a dos o más individuos o grupos cuyos objetivos son incompatibles o mutuamente excluyentes, lo que resulta en conflictos y luchas psicológicas o de comportamiento.
☆2. Cambios en los conceptos de conflicto
(1) Visión tradicional
(2) Perspectiva interpersonal
(3) Visión de interacción
Tres. Características básicas del conflicto
1. Percepción;
2. Objetividad;
4. p>
5. Dialéctica;
Cuarto, la diferencia entre conflicto y competencia
(A) Naturaleza diferente
Diferentes formas de expresión
Tipos de conflictos verbales (abreviaturas de verbos)
Conflictos de funcionamiento normal y conflictos disfuncionales
Conflictos de tareas, conflictos de relaciones y conflictos de procesos
Parte 2: Causas del conflicto grupal.
Tercera parte: El proceso de desarrollo del conflicto grupal.
1. Etapa potencial del conflicto
2. Conflicto en etapas cognitivas y antropomórficas
3. Conflicto en etapa de intención conductual
Cuarto , etapa conductual del conflicto
Verbo (abreviatura de verbo) etapa de salida del conflicto
☆Sección 4: Resolución y gestión de conflictos grupales
Primero, la resolución de conflictos grupales
(A) Intención de resolver conflictos
1. Competencia
2. Evitación
3. >
4. Compromiso
5. Cooperación
(B) Métodos y estrategias específicos para la resolución de conflictos
1, requeridos
2. Difundir
3. La minoría obedece al principio de mayoría
4.
5. Arbitraje, negociación y mediación
6. Compromiso
7. Cooperación, acomodación y compromiso
8.
9. Confrontación
10. Integración o reorganización
11. Evasión
12. >13. Educación o persuasión
2. Gestión moderna de conflictos grupales
1. Cuando el nivel de conflicto es demasiado bajo o no hay conflicto, los líderes deben estar alerta a las crisis.
2. Cuando el conflicto llegue a su punto óptimo, preste atención a proteger el conflicto.
3. Cuando el conflicto es demasiado alto, tome las medidas adecuadas para resolverlo en función de la situación específica.
Aplicación de la tecnología de gestión de conflictos
Capítulo 6: Formación de equipos
Contenido principal:
Primera parte: Equipo
Parte 2: Team Building
Parte 1: Equipo
1. El surgimiento y desarrollo de los equipos
El despegue económico de Japón en los años 1960; /p>
A partir de la década de 1970 aparecieron los equipos occidentales.
Actualmente, cada vez más empresas han establecido diversos tipos de equipos.
☆ 2. Equipo, composición del equipo y normas del equipo
El equipo es una entidad * * * que utiliza racionalmente los conocimientos y habilidades de cada miembro para resolver problemas de forma conjunta y lograr lo mismo. meta .
1. Habilidades complementarias
2. Con el mismo propósito y objetivos de desempeño.
3. Utilice el mismo método que * * *
4. Asumir la responsabilidad unos de otros
5. ☆ 3. La relación entre equipos y grupos
(1) Las diferencias y conexiones entre equipos y grupos
1. Liderazgo;
2. /p>
p>
3. Colaboración;
4. Responsabilidad;
5. p>
( 2) Características de los equipos en comparación con los grupos
1. Tamaño del equipo; 2. Capacidades de los miembros;
3. Asignar roles para mejorar la diversidad; el mismo propósito;
5. Establecer metas específicas; 6. Liderazgo y estructura;
7. Socialización y responsabilidad; sistema adecuado de evaluación y recompensa;
9. Cultivo de un espíritu de confianza mutua
☆Cuarto, tipo de equipo
(1) Equipo de resolución de problemas;
(2) Auto -equipo de gestión;
p>
(3) Equipo multifuncional
(4) Equipo de aprendizaje
(5) Equipo funcional
; p>
(6) Equipo Virtual;
Verbo (abreviatura de verbo) ventajas, limitaciones y ámbito de aplicación del equipo
(1) Ventajas del equipo
1. Los hechos demuestran que si una determinada tarea requiere una variedad de habilidades, experiencia y criterio y, por lo general, se realiza mejor en equipo que individualmente. Los equipos pueden resolver eficazmente problemas complejos.
2. En un entorno cambiante, los equipos son más flexibles y receptivos que las estructuras departamentales tradicionales u otras formas de composición estable porque los equipos se pueden combinar, configurar, reposicionar y disolver rápidamente.
3. El trabajo en equipo puede promover la participación de los empleados en la toma de decisiones, desempeñar un papel motivador destacado, ayudar a los gerentes a mejorar la atmósfera democrática de la organización y mejorar el entusiasmo de los empleados. El trabajo en equipo estimula la creatividad de las personas.
4. Los miembros del equipo pueden aprender unos de otros y compensar sus propias deficiencias; el trabajo en equipo puede mejorar la introspección de las personas y hacer que los miembros del equipo se sientan llenos de pasión por el trabajo.
(2) Limitaciones y ámbito de aplicación de los equipos
1. En la mayoría de los casos, el trabajo en equipo requiere más tiempo y recursos que el trabajo individual. Entonces los beneficios para el equipo superarán sus costos.
2. Medir si un grupo de trabajo adopta un enfoque de equipo:
(1) La complejidad del trabajo y la necesidad de diferentes perspectivas. Las tareas simples no requieren una variedad de insumos y es mejor dejar este tipo de trabajo en manos de individuos.
(2) ¿Las personas que trabajan en el grupo tienen el mismo objetivo o conjunto de objetivos?
(3) Evaluar si el equipo coincide; ¿son los miembros del equipo interdependientes? Un enfoque de equipo tiene más sentido cuando sus tareas son interdependientes, el éxito de todos depende del éxito del individuo y el éxito de cada uno depende del éxito de los demás.
El alcance de la organización del equipo depende de la naturaleza del trabajo.
En términos generales, el diseño de equipos es más apropiado para la alta dirección. La organización del equipo es también el mejor diseño para un trabajo innovador. Para el trabajo operativo general, la organización del equipo por sí sola no es suficiente. La organización del equipo es un complemento a la organización funcional. Como complemento a las organizaciones funcionales, las organizaciones de equipos pueden producir los mayores beneficios en el área de "grupo de conocimiento" de la organización. Muchos trabajadores del conocimiento son miembros funcionales de una organización y pertenecen a un equipo de trabajo con trabajadores del conocimiento de otros departamentos.
☆Parte 2: Team Building
Primero, las condiciones básicas para el team building
Segundo, el método de team building
1 , enfoque de roles;
2. Enfoque de valores
3. Enfoque orientado a tareas
4. >En tercer lugar, establecer un equipo eficiente
(1) Formación del equipo
(2) Activar la vitalidad del equipo
1. Mejorar la capacidad de trabajo en equipo
2. Aumentar la cohesión del equipo
3. Resuelve algunos problemas ocultos en el equipo.
4. Realizar la formación del equipo
Capítulo 7: Teoría del liderazgo y comportamiento del liderazgo.
Parte 1: Visión general de los líderes
☆Primero, el concepto de liderazgo
(1) Definición y características del liderazgo
1 .Autoritario; 2. Integral;
3. Desapego y situación general; 4. Progreso y estrategia;
5.
(2) La relación entre el líder y el liderado
(3) La relación entre liderazgo y gestión
2. La función y el papel del liderazgo<. /p >
(1) Funciones básicas del liderazgo
(2) Papel de las funciones de liderazgo
(3) Funciones de los líderes de base
En tercer lugar, liderazgo La influencia del liderazgo
(1) La connotación de la influencia del liderazgo
La capacidad de una persona para influir y cambiar la psicología y el comportamiento de los demás en las interacciones con otros.
(2) La base psicológica social de la influencia del liderazgo
1. La psicología de pertenecer a un grupo específico
2. cifras.
3. Psicología de imitación de patrones de conducta;
4.
5. Naturaleza de la influencia
(3) La composición de la influencia del liderazgo
1. Influencia del poder
2. Influencia
(4) Formas de influencia del liderazgo
1. Uso correcto de la influencia del poder
2.
☆Parte 2: Teoría del liderazgo
1. Teoría de los rasgos tradicionales
2. Teoría del comportamiento del liderazgo
(1) Tipo de estilo Lewin Teoría
(2) Modelo del sistema de liderazgo de Richter
(3) Teoría del liderazgo bidimensional de la Universidad Estatal de Ohio
(4) Investigación de Michigan sobre el comportamiento del liderazgo universitario
(5) Teoría de la gestión de proyectos
Tercero, Teoría de la contingencia del liderazgo
(1) Teoría de la contingencia de Federer
(2) Teoría del liderazgo situacional
(3) Teoría de la ruta de objetivos
Cuarto, nuevo desarrollo de la teoría del liderazgo
(1) Teoría moderna de la calidad
p>( 2) Teoría de la calidad del liderazgo especial
1. Liderazgo carismático
2. Liderazgo transaccional
3. Liderazgo transformacional
p>4. Liderazgo visionario