Resumen del trabajo de gestión de la red

La construcción de un sistema de gestión de la red puede promover la integración y las responsabilidades compartidas, formar una estructura de gobernanza que conecte y apoye eficazmente la gestión comunitaria, los servicios comunitarios y la autonomía de la comunidad, y haga realidad la responsabilidad del gobierno. Las responsabilidades de supervisión del mercado, gestión social y servicio público se cumplen efectivamente a nivel de base. El siguiente es mi resumen de la gestión de la red, ¡todos pueden consultarlo!

Resumen de gestión de la red 1 La comunidad de los suburbios occidentales de la calle Liushuwan en el distrito de Qinghe respondió activamente a los nuevos requisitos del comité distrital y del gobierno para la gestión de la red. En la innovación de la gestión de redes sociales se han ampliado las ideas de trabajo. Sobre la base del fortalecimiento de la construcción de hardware comunitario, mediante el establecimiento de un sistema de red comunitaria que cubra a todos los residentes de la comunidad y la emisión de "tarjetas de servicios de conveniencia", los servicios comunitarios se extienden directamente a las unidades y familias, logrando contacto con las masas sin puntos ciegos y Soluciones de gestión basadas en red. Modelo de gestión de servicios de red.

Las comunidades del conurbano occidental pertenecen al "enlace urbano-suburbano". Para lograr los requisitos de gestión de la red de "cobertura total de la investigación, gestión fluida, servicios integrales, descubrimiento oportuno de problemas, resolución oportuna de conflictos y disputas y prestación oportuna de servicios bajo demanda", se creó un grupo líder en la red. , con el secretario de la comunidad como líder del equipo, la jurisdicción se divide en 4 cuadrículas, los miembros de los dos comités actúan como líderes del equipo de la cuadrícula y cada cuadrícula está equipada con entre 4 y 5 miembros del personal. Un sistema de grillas basado en comités vecinales, con la Oficina de Gestión Integral como columna vertebral y con la participación de comandos de miembros del partido, voluntarios sociales, etc., realiza la gestión de grillas de "redes comunitarias, grillas de redes y responsabilidad de las personas".

Con el fin de lograr "una cobertura completa de la investigación, una gestión fluida y servicios integrales", la comunidad Xijiao ha establecido y mejorado el sistema de reuniones semanales del líder de la red comunitaria, el sistema regular de reuniones de trabajo de la red, el sistema de informes cero y la red El sistema de rendición de cuentas de gestión y el sistema de visitas domiciliarias garantizan eficazmente el avance ordenado de la gestión de la red comunitaria. El personal de la comunidad se evalúa una vez por semana y una vez al mes, y los resultados de la evaluación se incluyen en la evaluación del desempeño de la comunidad, que brinda un fuerte apoyo para garantizar el desarrollo fluido de la gestión de la red y moviliza plenamente el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad del personal de la comunidad.

Después del desarrollo de la gestión de grid comunitaria, el trabajo comunitario ha pasado de ser una sola persona, un puesto y una responsabilidad a un puesto con múltiples responsabilidades. El responsable de la grilla es responsable de todos los asuntos, recopilación de información, registro, etc. dentro del área responsable. Para permitir que la comunidad "hable conmigo si tiene algo que decir, venga a mí si tiene algún problema o venga a mí si tiene alguna dificultad", se proporcionó la información de contacto de los líderes de la red y los oficiales de información. en un tablero de exhibición, instalado en una posición destacada dentro de la red y distribuido a los residentes de la jurisdicción al mismo tiempo. La "Tarjeta de Servicios de Conveniencia" de la comunidad de Xijiao cubre los números de contacto de la Federación de Personas con Discapacidad de Asuntos Civiles de la comunidad, la Federación de Mujeres de Planificación Familiar, seguros laborales y médicos, gestión de jubilaciones, gestión urbana y saneamiento, garantía de gas, alarma contra incendios y otros contactos. números.

La Sra. Tang es una persona mayor de bajos ingresos en la comunidad de los suburbios del oeste. Recientemente fue hospitalizada debido a una enfermedad y gastó muchos gastos médicos. Después de enterarse de la situación a través de una encuesta de red, la comunidad de los suburbios del oeste emitió una "tarjeta de servicio de conveniencia" a la Sra. Tang e informó la situación a la comunidad. La comunidad rápidamente la clasificó como objetivo de grupos especiales de pobreza y solicitó asistencia médica para ella. "Aunque la asistencia en caso de enfermedad crítica no puede resolver todas sus dificultades, seguiremos ayudándole".

Durante el trabajo de innovación de la gestión de la red en los suburbios del oeste en marzo, se emitieron 2.000 "tarjetas de servicio de conveniencia". Mediante la emisión de "tarjetas de servicios de conveniencia" durante el período de la encuesta, se recopiló diversa información de la red, se investigaron y resolvieron 6 conflictos y disputas de diversos tipos, se resolvieron 10 problemas de sustento de las personas y se investigaron 8 peligros ocultos para la seguridad pública, dándose cuenta de los refinados "tarjeta pequeña, servicio a domicilio" Los servicios de red integran mejor la gestión comunitaria en los servicios comunitarios y cumplen con los requisitos de gestión de la red de "las cosas pequeñas no salen de la red y las cosas grandes no salen de la comunidad".

Resumen de gestión de red 2 Desde la promoción general de la gestión del servicio de red, nuestra ciudad ha integrado de manera efectiva varios recursos, ha construido una plataforma de servicio de red y ha dividido científicamente la jurisdicción en 94 redes. El alcalde de la ciudad actúa como comandante. del Centro de Subcomando de la Red de la ciudad de Wuxi, y cada aldea comunitaria tiene un líder del equipo de la red. De acuerdo con los requisitos de gestión de la red "siete buenos y tres altos" de los superiores, el trabajo se lleva a cabo en combinación con la situación real de nuestra ciudad. Ahora informamos sobre la implementación de la gestión de la red en nuestra ciudad en la primera mitad de 20xx de la siguiente manera:

Primero, la realización de la infraestructura de la red

Según los "siete buenos y tres trabajo de red "alta" De acuerdo con los requisitos, el centro de comando de nuestra sucursal municipal se aclara como un punto de demostración de la red. De acuerdo con los estándares de la red, se deben mejorar las instalaciones de apoyo, se debe asignar personal de la red y se debe construir una red estandarizada. En concreto, se ha completado el siguiente contenido:

1. Grid ha realizado un trabajo sólido en el trabajo diario y ha fortalecido la conciencia de servicio. El personal de servicio de la red debe ingresar con frecuencia a la red para realizar sus responsabilidades laborales, llevar diarios de los sentimientos del público, recopilar sentimientos y opiniones del público y cumplir con las responsabilidades de los "diez miembros" de la red.

2. Mejorar las instalaciones de apoyo, fortalecer la publicidad del trabajo en red, publicar más de 5 lemas promocionales uno por uno, instalar 5 tableros de anuncios fijos sobre el trabajo en red en el centro de comando de la ciudad para promover el trabajo en red y dividir. ellos de acuerdo con las cuadrículas. Vuelva a crear el diagrama estándar de la cuadrícula.

3. Mejorar las instalaciones equipadas con tecnología de defensa física e invertir fondos suficientes para garantizar que cada red tenga instalaciones completas de tecnología de defensa física.

4. Hacer un uso razonable y eficiente del centro de mando de la ciudad, establecer un corredor de lectura cultural, abrirlo con frecuencia, mejorar la atmósfera de aprendizaje y construir una aldea civilizada.

5. Establecer una persona responsable de tiempo completo para el uso del terminal y utilizar la plataforma WeChat para reportar información del servicio.

6. Establecer señales viales en los cruces de vías para garantizar un viaje seguro.

7. Completa la encuadernación del número de casa y equípalo con 3 cámaras.

8. Para cooperar con la construcción de un hermoso paisaje, la red urbana ha fortalecido la construcción de instalaciones culturales y de entretenimiento, ha construido lugares de ocio para los aldeanos y los ha equipado con equipos de ocio, como gradas de baloncesto. , mesas de ping-pong, instalaciones de fitness, equipos de baile en cuadrilla, etc. , enriqueciendo así el tiempo libre de los aldeanos y mejorando su calidad de vida.

El segundo es sentar una base sólida y proporcionar una garantía sólida para la implementación sin problemas de la gestión de la red.

1. Fortalecer el liderazgo organizacional. El comité municipal del partido y el gobierno conceden gran importancia al trabajo de "gestión de la red" y lo consideran el proyecto del "máximo líder". Se ha construido un sistema de red de gestión de tres niveles basado en ciudades, comunidades y redes, formando un patrón de trabajo de implementación de un nivel e implementación capa por nivel. Se estableció un grupo líder de trabajo del "grupo de gestión de la red", con el secretario del comité municipal del partido como líder y otros camaradas destacados y jefes de departamento relevantes como miembros. Dispone de una oficina encargada del trabajo diario. Instalar estaciones de servicio de gestión de red en pueblos y comunidades. En principio, el secretario de la sucursal es el webmaster y cada sitio tiene un administrador de la red.

2. Establecer normas y reglamentos. Con las responsabilidades del trabajo de la red como núcleo, hemos establecido y mejorado gradualmente las responsabilidades de los líderes, administradores y coordinadores de la red a nivel de ciudad, distrito, aldea y base, y hemos proporcionado reglas y regulaciones completas para garantizar la implementación sin problemas de la red. la administración brindó un fuerte apoyo. La ciudad imprimió especialmente 120 periódicos masivos y más de 30.000 formularios de recopilación de información, con una tasa de recopilación de información que superó el 95%. Elaborar de manera uniforme certificados de trabajo, imprimir tarjetas de contacto y formular un sistema de evaluación del desempeño para los miembros de la red.

3. Descubra los antecedentes familiares. De acuerdo con los requisitos unificados del estado y el condado, el 10 de julio nuestra ciudad celebró una reunión para promover integralmente la gestión de la red. Este año está previsto completar las tareas de construcción de la red eléctrica en las tres aldeas de Wulizhou, Hongtuxi y Daxi. De acuerdo con las necesidades de los residentes y las características de gestión, cambiamos audazmente nuestros métodos de trabajo, innovamos activamente en los transportistas de trabajo y movilizamos ampliamente las fuerzas sociales para participar en la gestión de la red, lo que logró resultados notables. El 20 de julio, nuestra ciudad celebró una reunión de capacitación para la promoción de la plataforma WeChat de gestión de redes comunitarias, en la que se llevaron a cabo asuntos para las unidades miembro, como planificación familiar, asuntos civiles, justicia y escuelas, así como para 18 secretarios de sucursales del partido de la aldea, secretarios de aldea, directores, capacitación de contadores e instructores, organización y despliegue de recopilación de información, impresión de materiales promocionales pertinentes y recopilación y presentación de información básica sobre 18 aldeas. Los principales dirigentes del partido y del gobierno supervisan e inspeccionan periódicamente el trabajo de la red comunitaria (aldea).

4. Formar un equipo. Los factores clave son una gestión innovadora de la red, canales fluidos para las condiciones sociales y la opinión pública y coordinadores integrales. A través de recomendaciones masivas, visitas a la comunidad y capacitación previa al empleo, se ha establecido un equipo de coordinadores de alta calidad y competentes en el trabajo de coordinación diario.

En tercer lugar, centrarse en los resultados reales y servir al "medio de vida de las personas" con una "red pequeña"

1. El modo de operación de la gestión de la red. Formar una red que abarque toda la ciudad, que tiene una red. Los puestos se configuran según la red. Las personas están en la red y las cosas están en la red. Nos esforzamos por lograr: gestión centralizada, segmentación, servicios extendidos, un puesto con múltiples. responsabilidades y un miembro con múltiples habilidades. Finalmente, se formó un mecanismo de gestión de vínculos de tres niveles, que incluía a la comunidad (aldea), a los líderes del área de la red y a los administradores de servicios integrales. El tercer nivel es el centro de servicios de gestión social, la red de gestión de servicios de la rama del partido (gestión dividida) y la red básica de la aldea (grupo autónomo de residentes, específico para cada hogar).

2. Implantar el sistema de responsabilidad "tres garantías y una garantía". Al nombrar a una persona se determina el administrador integral del servicio (personal residente, coordinador residente) y se aclaran y detallan las responsabilidades del personal de la red. Al designar cargos, aclarar los cargos de mediador popular, propagandista legal y agente de peticiones donde se ubica el coordinador de servicios integrales, y aclarar sus responsabilidades. Un paquete es un paquete y el Coordinador de Servicios Integrados es responsable de todos los asuntos públicos dentro de su área de responsabilidad. Si puede manejarlo, lo manejará; si no puede manejarlo, lo informará a cada nivel.

3. Innovar mecanismos de mediación para resolver conflictos y disputas de manera oportuna.

(1) Ajuste hacia arriba y hacia abajo: en la construcción de la red de mediación popular, se forma un vínculo de tres niveles: "centro, sección y estación", lo que favorece la detección y resolución tempranas. de conflictos y disputas, y resuelve conflictos dentro del hospital;

(2) Es una mediación de "desvío", el coordinador viene a mediar → mediación comunitaria (aldea) → centro de mediación de la ciudad;

(3) Mediación conjunta, trabajadores legales y agentes de policía designan personas especiales. La participación activa en la mediación ha formado un nuevo patrón de apoyo multipartidista y mediación conjunta para que las comunidades (aldeas) resuelvan conflictos.

4. Plan de trabajo del siguiente paso

(1) Fortalecer la formación. Durante la formación en el puesto de trabajo, el personal de la red puede tener sólo un concepto abstracto de gestión de la "red". Después de un período de funcionamiento práctico, adquieren ciertos conocimientos sobre la gestión de la red. En función de los problemas que surjan, volveremos a realizar reuniones de formación para fortalecer las capacidades empresariales de formación y animar a los empleados a discutir e intercambiar experiencias laborales entre ellos.

(2) Fortalecer la implementación de responsabilidades. Instar a todos los departamentos funcionales a fortalecer efectivamente el liderazgo de la gestión integral "basada en red", implementar responsabilidades en todos los niveles, enfatizar la importancia de este trabajo, aclarar el contenido del trabajo diario e implementar detalles de evaluación.

(3) Hacer un buen trabajo en publicidad. Incrementar los esfuerzos publicitarios para concienciar al público sobre las responsabilidades y funciones de la red y crear una atmósfera en la que todas las personas participen en la "creación de seguridad".

Aunque se han logrado algunos logros a través del modelo de servicio de red, el mecanismo de "gestión de red" es un proyecto a largo plazo que necesita fortalecerse y profundizarse continuamente en el trabajo. Mediante la implementación del mecanismo de gestión de la red, se ha aprovechado plenamente la función organizativa y de coordinación de diversas tareas y se ha mejorado la cohesión. En el trabajo futuro, continuaremos mejorando y mejorando las funciones de la red para servir mejor a las personas bajo el liderazgo correcto del Comité Político y Legal del Comité del Partido del Condado y la Oficina de la Red del Condado.

Descripción general de la gestión de la red 3. La gestión de la red comunitaria es un proyecto innovador de gestión social. Para que la gestión de la red sea buena, práctica, precisa y detallada, la comunidad de fabricantes de papel ha logrado una gestión de servicios comunitarios de cobertura total, para todo clima y a distancia cero mejorando la red de servicios, fortaleciendo las funciones de servicio, mejorando la gestión comunitaria y mejorando la eficiencia del trabajo. .

1. Principales medidas de trabajo

En primer lugar se ha implantado la grilla de áreas de gestión. De acuerdo con los requisitos de "igualdad de tareas, gestión conveniente y definición clara" y teniendo en cuenta la identidad de los residentes y la situación de los trabajadores comunitarios, la comunidad ha establecido 14 redes, formando una línea principal de directores de comités vecinales-comunidad. trabajadores-directores de construcción y residentes de la comunidad Participar activamente en el modelo de gestión de la red comunitaria con la rama del partido comunitario como núcleo.

El segundo es realizar la estandarización de archivos básicos. Nosotros mismos elaboramos el formulario de información básica para los residentes de la comunidad papelera, cubriendo 28 elementos como planificación familiar, seguro médico y seguridad social, asegurando la integridad de la información recopilada para cada hogar e ingresándola en la computadora al mismo tiempo. El administrador de la red también creó una portada para los archivos de cada edificio, utilizando diferentes colores para etiquetar a la persona a cargo del edificio, la persona a cargo de la unidad, los hogares flotantes y los hogares de los miembros del grupo, de modo que los hogares clave se puedan ver de un vistazo y facilitar la identificación de los hogares. servicios de administración.

El tercero es la estandarización de los contenidos de gestión. La gestión de la red comunitaria se centra principalmente en las "tres actividades", las "cuatro limpiezas" y los "cinco informes obligatorios". Las "tres actividades" significan que los trabajadores comunitarios captan con precisión los objetos de trabajo y los recursos de trabajo de la cuadrícula de responsabilidad y se convierten en el "registro de hogares vivos, archivos vivos y mapa vivo" de esta cuadrícula. "Cuatro limpiezas" significa que cada miembro del comité comunitario debe tener una comprensión clara de la situación en el área de la que es responsable, de modo que la situación familiar, las categorías de personal, las instalaciones regionales y los peligros ocultos queden claros; son principalmente para edificios Las responsabilidades del director del edificio son informar peligros de seguridad y factores inestables, nuevas mujeres embarazadas, afluencia de inmigrantes, alquiler de casas residenciales, daños a instalaciones públicas, etc.

El cuarto es promover la rendición de cuentas de los directivos. En la gestión de la red, cada trabajador comunitario considera el patrullaje como su trabajo diario e insiste en realizar patrullas diarias para identificar a las personas que van a la red, inspeccionar y entrevistar los sentimientos de las personas, resolver las preocupaciones de las personas y promover la armonía, y se convierte en la base para el descubrimiento y la aceptación. , y disposición , la primera persona en coordinar y reportar. Ante cualquier problema en el trabajo de la red, el responsable se hará cargo y lo solucionará lo antes posible. Para problemas que puedan resolverse en el sitio, reúnase con otros líderes de la red en la comunidad y * * * negocie para resolverlos.

El quinto es cambiar efectivamente el estilo de trabajo.

Después de la implementación de la gestión de la red, cada trabajador comunitario tiene su propio "campo de responsabilidad", lo que los lleva a menudo a profundizar en las masas, comprender y escuchar las opiniones y sugerencias de los residentes, cambiar el enfoque del trabajo comunitario hacia abajo y brindar más Fuentes de información de los hogares, la situación es más integral y, lo que es más importante, se elimina el fenómeno de la institucionalización del trabajo, los tentáculos del trabajo se extienden a la red, a cada hogar, para comprender las necesidades de los residentes de manera oportuna, para resolver algunas contradicciones y problemas de manera oportuna y evitar el trabajo de manera efectiva.

Dos. Problemas y deficiencias

En primer lugar, es necesario mejorar la conciencia de participación de los residentes. Debido a los diferentes niveles de calidad de los residentes en las comunidades urbanas, muchas personas prestan más atención a la privacidad. En el proceso de visita del personal del servicio de red y recopilación de información, los residentes a menudo “evitan” y a menudo no pueden recopilar información de primera mano.

En segundo lugar, es necesario mejorar la calidad del servicio del equipo. Cada pequeña red lleva a cabo todo el trabajo de la comunidad, incluida la planificación familiar, la seguridad social, el seguro médico, el tratamiento integral y muchos otros contenidos. Requiere que los trabajadores comunitarios tengan conocimientos multifacéticos y de múltiples niveles y sean competentes en diversas políticas y regulaciones. , que actualmente es necesario reforzar aún más.

En tercer lugar, es necesario movilizar el entusiasmo del director del edificio. Como miembros importantes de la red, los administradores de edificios desempeñan un papel importante en el proceso de gestión comunitaria. Aunque todos son personas solidarias y entusiasmadas con las iniciativas de bienestar comunitario, es necesario mejorar su iniciativa y su papel requiere cierto apoyo financiero y material.

En tercer lugar, el siguiente paso

Primero, debemos comprender mejor los antecedentes familiares y crear una base de datos. La gestión de la red es en realidad una gestión refinada. Para lograr el propósito de gestión de mantener los asuntos pequeños dentro del patio y los asuntos importantes dentro de la comunidad, la información poco clara sobre la población es un cuello de botella que restringe una gestión refinada. Las personas dentro de la red comunitaria deben llevar a cabo una investigación más profunda de la información demográfica dentro de la jurisdicción y, en última instancia, lograr el almacenamiento de tres información detallada sobre grupos básicos, grupos especiales y grupos flotantes, proporcionando información básica y condiciones de vida detalladas para la gestión de la red.

En segundo lugar, debemos incrementar los esfuerzos publicitarios y crear una fuerte atmósfera de opinión pública. Para mejorar la conciencia pública y la tasa de participación, debemos aumentar los esfuerzos publicitarios, publicar materiales promocionales, colgar diagramas de cuadrícula, publicar información básica como fotografías del propietario de la cuadrícula, nombres, números de contacto, contenido del trabajo, responsabilidades de gestión de servicios, etc., y Proporcionar a cada hogar tarjetas de contacto del servicio Issue para crear una fuerte atmósfera de opinión pública.

El tercero es fortalecer el aprendizaje y la formación. Es necesario cumplir con el aprendizaje y la capacitación regulares en diferentes niveles y categorías, mejorar continuamente la calidad y la capacidad de las personas responsables de la red eléctrica y llevar a cabo una capacitación especial planificada sobre políticas y regulaciones, conocimiento comercial y ética profesional. Los propietarios de redes deben fortalecer conscientemente el estudio de políticas, conocimientos y habilidades relevantes, esforzarse por mejorar su propia calidad y completar mejor las tareas de gestión de redes comunitarias.

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