Describe brevemente la clasificación y características de los sitios web de comercio electrónico turístico.
1. B2B (business-to-business e-commerce): Las empresas utilizan Internet o Varias redes comerciales para comunicarse entre sí. Los proveedores solicitan productos, cobran facturas, realizan pagos y otras actividades comerciales.
2. B2C (business-to-consumer e-commerce): actividades de comercio electrónico entre empresas y consumidores. Este tipo de comercio electrónico se basa principalmente en actividades de venta online realizadas a través de Internet.
3.C2A (comercio electrónico consumidor-administrativo): * * *Actividades de comercio electrónico personales. Esta actividad de comercio electrónico aún no ha tomado forma.
4.B2A (comercio electrónico entre instituciones comerciales y agencias administrativas): actividades de comercio electrónico entre empresas e instituciones **. Por ejemplo, * * * publicará los detalles de las adquisiciones en línea, ofertará mediante licitaciones en línea y las empresas también harán ofertas electrónicas. Además, * * * también puede gestionar los asuntos administrativos de las empresas a través de este tipo de comercio electrónico, como la emisión de licencias de importación y exportación y la realización de trabajos estadísticos a través del comercio electrónico. Las empresas pueden pagar impuestos y reembolsar en línea.
El comercio electrónico clasifica el comercio electrónico según los objetos involucrados en la transacción de comercio electrónico, el contenido de los bienes involucrados en la transacción de comercio electrónico y el tipo de red utilizada por la empresa que realiza el comercio electrónico. -comercio.
(1) Clasificación de los objetos involucrados en las transacciones Según la clasificación de los objetos involucrados en las transacciones de comercio electrónico, el comercio electrónico se puede dividir en los siguientes tres tipos:
1. Entre empresas y consumidores Comercio electrónico (B a C). Esta es una forma en que los consumidores utilizan Internet para participar directamente en actividades económicas, similar al negocio minorista electrónico. Con el surgimiento de redes globales de información (), las ventas en línea se están desarrollando rápidamente. Actualmente, existen muchos tipos de tiendas virtuales y empresas virtuales en Internet que brindan diversos servicios relacionados con la venta de bienes. Los bienes comprados y vendidos a través de tiendas en línea pueden ser materializados, como libros, flores, ropa, alimentos, automóviles, televisores, etc., también pueden ser digitales, como noticias, música, películas, bases de datos, software y conocimientos diversos; productos basados en ellos también proporciona diversos Servicios, incluidos arreglos de viajes, diagnóstico médico en línea y educación a distancia.
2. Business to business (B TO B) entre empresas. El modelo B-to-B es la forma más importante y valiosa de comercio electrónico. Las empresas pueden utilizar Internet u otras redes para encontrar el mejor socio para cada transacción y completar todas las transacciones desde el pedido hasta la liquidación, incluidos pedidos a proveedores, firma de contratos, aceptación de facturas, transferencias electrónicas de fondos, cartas de crédito, cobros bancarios, etc. de pago. , así como otras cuestiones que se producen en el curso del negocio, como reclamaciones, gestión de entrega de mercancías y seguimiento de envíos. El comercio electrónico entre empresas tiene un gran volumen de negocios y entornos complejos de software y hardware, pero ha sido el que se ha desarrollado más rápidamente gracias al éxito del negocio EDI.
3. Empresas versus gobierno B versus G (empresas versus gobierno B versus G). Esta actividad empresarial abarca todos los asuntos entre empresas y organizaciones. Por ejemplo, la aprobación de diversos procedimientos entre empresas y * * *, la publicación de listas de compras a través de Internet y las respuestas electrónicas de las empresas: los impuestos corporativos y las transacciones electrónicas se completan a través de intercambios electrónicos en Internet, que se ha convertido en * * * medios y métodos de divulgación de asuntos gubernamentales.
(2) Clasificación según el contenido de los bienes involucrados en la transacción Si se clasifica según el contenido de los bienes involucrados en las transacciones de comercio electrónico, el comercio electrónico incluye principalmente dos tipos de actividades comerciales.
1. Comercio electrónico indirecto El comercio electrónico implica el pedido electrónico de bienes tangibles, como flores, libros, alimentos, automóviles, etc. Los bienes comercializados deben entregarse a través de canales tradicionales, como servicios postales y servicios de mensajería comercial. Por tanto, el comercio electrónico indirecto depende de factores externos como el sistema de transporte que entrega las mercancías.
2. Comercio electrónico directo El comercio electrónico implica bienes y servicios intangibles, como pedidos, pagos y entrega en línea de software y contenido de entretenimiento, o servicios de información global. El comercio electrónico directo permite a dos partes comerciar directamente a través de fronteras geográficas y aprovechar plenamente el potencial de los mercados globales. En la actualidad, la mayoría de los sitios web agrícolas en China entran en esta categoría, pero siguen siendo auténticas empresas de comercio electrónico directo.
(3) Clasificación según el tipo de red utilizada en el comercio electrónico. Según los diferentes marcos de tipos de red utilizados por las empresas dedicadas al comercio electrónico, el comercio electrónico se puede dividir en los tres siguientes. formularios:
1. Intercambio electrónico de datos.
EDI estandariza y formatea documentos involucrados en actividades comerciales de acuerdo con estándares y protocolos reconocidos, e intercambia y procesa automáticamente datos entre los sistemas de redes informáticas de los socios comerciales a través de redes informáticas. El EDI se utiliza principalmente para negocios mayoristas entre empresas, entre empresas y mayoristas, y entre mayoristas y minoristas. El comercio electrónico EDI se desarrolló enormemente en la década de 1990 y la tecnología está relativamente madura. Sin embargo, debido a los altos requisitos administrativos, financieros y técnicos de las empresas, hasta ahora no se ha popularizado.
2. Comercio electrónico por Internet (Internet). Se refiere a las actividades de comercio electrónico realizadas a través de Internet, conectando al mundo entero. Se pueden realizar diversas formas de comercio electrónico en Internet, cubriendo una amplia gama de campos, y pueden participar todas las empresas e individuos de todo el mundo. Se está desarrollando rápidamente y sus perspectivas son muy atractivas. Es la principal forma de comercio electrónico en la actualidad.
3. Intranet de comercio electrónico (intranet). Se refiere a las actividades de comercio electrónico realizadas dentro de grandes empresas o industrias, formando una cadena de actividades comerciales, que pueden mejorar en gran medida la eficiencia del trabajo y reducir los costos comerciales. Por ejemplo, en las páginas de inicio de la República Popular China y de la Oficina de Patentes de la República Popular China, los clientes pueden encontrar aquí toda la información y los procesos comerciales relacionados con las patentes chinas, es decir, la aplicación del comercio electrónico en * * * * Asuntos de oficina; la página de inicio de Shanghai Nanjing Road Street está abierta, incluidas las principales tiendas de Nanjing Road. Los clientes pueden visitar en línea la famosa calle comercial Nanjing Road en Shanghai y comprar en la tienda en línea en Nanjing Road en forma de comercio electrónico. La página de inicio de Beijing Book Building, que se ha abierto, permite a los clientes consultar y comprar cientos de miles de libros operados por Beijing Book Building. Ambos de los anteriores son formularios de solicitud de comercio electrónico B a C.
¿Cómo aumentar los enlaces externos a sitios web de comercio electrónico de viajes? Hola, estaré feliz de responder a tu pregunta.
Uno. Marketing de artículos blandos:
Escriba algunos artículos de alta calidad desde las perspectivas de los usuarios, las industrias y los medios, y publíquelos en algunas plataformas de sitios web. Si puede ser reproducido y publicado en varios sitios web, obtendrá buenos resultados. El efecto de este método es que puede aumentar rápidamente el valor de relaciones públicas del sitio web y, después de aumentar el peso, puede lograr mejores resultados en los motores de búsqueda. Escriba artículos informativos desde una perspectiva empresarial y permita que más usuarios confíen en su sitio web a través de preguntas y respuestas.
Publicar formularios de texto suave
1. Noticias de la industria, noticias relacionadas con la empresa. La clave de este formato es ser periodístico y rápido. Por ejemplo, Yitu Travel, la plataforma de reserva de hoteles económicos más grande de China.
b, revisiones de la industria, análisis de la industria. La clave de este formato es tener un conocimiento profundo de la industria y tener una perspectiva aguda y única.
c, entrevistas con celebridades, entrevistas con la industria. Este método se basa principalmente en el poder de las celebridades para mejorar la forma de su marca. La clave es tener ciertos recursos de red y saber realizar entrevistas.
D. Intercambio de experiencias. El objetivo de este tipo de artículo es que el contenido debe ser valioso, verdaderamente útil para los usuarios y permitirles aprender algo.
Recursos originales. Los artículos blandos también se pueden expresar de otra forma, como recursos. Pueden ser recursos como software, libros electrónicos, informes de análisis, plantillas de soluciones, etc. que están relacionados con la industria y son muy necesarios para los usuarios.
Dos. Blog marketing:
(1) Establezca círculos industriales relevantes, envíe invitaciones, invite a muchos amigos a unirse al círculo y gane popularidad en el círculo. Por ejemplo, puede crear un círculo de blogs de viajes de Yitu que lleve el nombre del sitio web de su empresa.
(2) Únase a círculos de blogs en industrias relacionadas, especialmente a círculos de blogs populares.
(3) Publicar más artículos originales o de actualidad para que el blog pueda ser recomendado y entrar en el ranking de publicación de blogs.
(4) Publicar comentarios para promoción después de los artículos candentes de otros blogs.
(5) Los blogs agregan amigos entre sí y agregan blogueros más populares. Los blogueros se recomiendan y comentan entre sí.
Tres. Marketing de foros:
Lista de foros:
Publique en foros conocidos, escriba algunos consejos de viaje en foros populares o fotografías de grupos turísticos tomadas por agencias de viajes y luego deje la URL. en tu firma. Por ejemplo, mi firma es Yitu Travel Network. Por supuesto, puedo agregar hipervínculos en algunos lugares, lo cual sería aún mejor. Si la imagen se publica directamente en el sitio web de la empresa en lugar de volver a subirla al foro, un número considerable de usuarios profesionales encontrarán el sitio web de la empresa mirando la dirección de la imagen. Esta es una forma que algunos foros no abandonan. la URL. Si puedes tener un buen tema creativo y atraer la atención de los internautas, rápidamente se volverá popular.
Tema de diseño
Tipo historia serial, es decir, escribir sobre experiencias, el propósito es impresionar a las personas y crear * * * sonidos en sus mentes. Por ejemplo, escriba una versión en cuaderno de su experiencia empresarial y de uso de un producto. Los comentarios encontrados son principalmente sobre sentimientos y será una serie de mediana duración.
Tipo de intercambio de conocimientos (tipo de experiencia), escribe principalmente sobre comprensión personal, algunas experiencias y similares. Este es el disfrute del conocimiento. Pero esto es diferente de la publicación empírica promedio. Para generar discusión, debe diseñarse en un formato serializado. Por ejemplo, un tutorial sobre cómo utilizar un producto debe combinarse con su propia situación real, como qué hacer primero y luego cómo hacerlo según el proyecto.
Da sugerencias, da una "trama" y luego pide ayuda a los internautas. Esto debe diseñarse bien y existen muchas incertidumbres. Debido a que el contenido de seguimiento se publica en función de las respuestas de otras personas, si la dirección es incorrecta, no importa cuánto la guíes, es posible que no puedas retroceder.
Si está satisfecho, haga clic en el botón derecho para aceptar la respuesta. Si tiene alguna pregunta, haga clic en Preguntas.
¡Espero que mi respuesta te sea útil y espero que la adoptes!
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Para libro de diseño y planificación de sitios web de comercio electrónico de turismo, plan de planificación de sitios web de comercio electrónico de turismo, plan de construcción de sitios web de turismo, plan de sitio web gratuito . Descarga de documentos.
Este plan combina las características de la industria del turismo y proporciona un análisis en profundidad de los pasos clave de la planificación y el diseño de la construcción de un sitio web. Puede utilizarse directamente como plantilla de aprendizaje y referencia para la plantilla de planificación de la construcción de un sitio web. Artículos para empresas/empresas turísticas e industrias afines.
Introducción al contenido:
1. Introducción al plan
El objetivo de la “Plataforma en línea para empresas turísticas” de Wuyou.com es la combinación de negocios de sitios web y Funciones del sitio web. El ámbito de tipo empresarial del sitio web es proporcionar servicios básicos en línea rápidos y prácticos para usuarios de empresas turísticas; el ámbito funcional del sitio web es proporcionar servicios de aplicaciones en línea, incluidas funciones de oficina para empresas en Internet.
La "Plataforma de Internet para empresas turísticas" es una plataforma comercial de sitios web que satisface las necesidades operativas de ASP para los usuarios turísticos y los operadores de la industria. Casi todas las funciones de administración del sitio web están integradas en la plataforma, incluida la administración de agentes, administración de usuarios, definición de recursos, personalización de servicios, fijación de tarifas, administración de políticas comerciales y otras funciones de administración. Integrar servicios en línea de agentes, integración de servicios de aplicaciones, gestión comercial de operaciones y otras funciones en un sistema de plataforma unificada, lo que permite a los operadores proporcionar fácilmente soluciones basadas en procesos, basadas en fábrica, de bajo costo y de alta eficiencia a los clientes de empresas turísticas. promoción e intercambio de información en Internet.
En segundo lugar, el contenido del programa
Esta solución integra casi todas las funciones de operación del sitio web ASP, integrando el sistema de gestión comercial en línea del operador, la gestión del sistema operativo y el soporte comercial del agente. del sistema, el portal de servicios de compras en línea y varias aplicaciones se integran en un sistema de plataforma unificada.
Sistema integrado de gestión de servicios en línea para operadores
A través del sistema integral de gestión empresarial, los operadores de sitios web pueden gestionar la asignación de recursos, la personalización del servicio, la gestión de tarifas, la estrategia comercial, la gestión de usuarios y agentes, y los pedidos. procesamiento, apertura del sistema y otras funciones para una programación y gestión integral y unificada. Permite a los operadores controlar y gestionar de forma clara y fluida los principales procesos y objetos comerciales en procesos comerciales complejos.
Sistema de soporte empresarial de agencia
Integrado en el concepto de cadena de suministro empresarial, puede gestionar agentes multinivel y miembros usuarios de varios niveles, lo que refleja el concepto de diseño de WITS con operadores. como centro de servicio.
Los agentes pueden utilizar el sistema de gestión empresarial proporcionado por el operador para realizar negocios de agencia de servicios ASP. Los agentes navegan y consultan los recursos, servicios y tarifas proporcionados por el portal de servicios en línea del operador a través del sistema de gestión empresarial back-end del agente; administran sus propios usuarios, los pedidos realizados por los usuarios y sus propias tarifas;
Portal de servicios de compra en línea
Admite dos modos de compra: los usuarios solicitan servicios a través del sitio web del agente; los usuarios solicitan servicios directamente en el sitio web del operador. Los usuarios solicitan servicios a través del sitio web del agente, que es un modelo de compra BtoB. Los usuarios solicitan servicios directamente desde el sitio web del operador, que es un modelo de compra BtoC. El portal de servicios de compras en línea es el portal del sitio web del operador. Incluyendo: registro e inicio de sesión, configuración de servicios en línea, compra de servicios en línea y otros módulos.
Gestión del sistema operativo
Realizar la gestión y monitoreo de la base de datos, el espacio, el nombre de dominio y el sitio del sistema de plataforma; realizar la implementación distribuida de la arquitectura del sistema de plataforma; sincronización de datos de rendimiento de plataforma y hardware Recopilación y monitoreo realizar análisis personalizados, medición y alerta temprana de datos de recopilación de rendimiento de plataforma y hardware; Proporciona una plataforma de gestión a nivel de sistema para operadores de ASP, que realiza principalmente una gestión semiautomática del espacio, el nombre de dominio y el sitio, recopila automáticamente datos de rendimiento del sistema a intervalos regulares y personaliza la medición de la eficiencia, la alerta temprana y otras funciones.
Sistema de sitio web de autoservicio
Incluyendo el sistema de creación de sitios web de autoservicio para el cliente, el sitio web del cliente y otras partes. A través del sistema de creación de sitios web, las agencias de viajes pueden solicitar nombres de dominio en tiempo real, implementar sitios web instantáneamente, navegar instantáneamente, modificar plantillas, administrar columnas, publicar contenido, administrar archivos, monitorear el estado y seleccionar servicios personalizables como cableado y comunicación en foros. . Incluso los usuarios de computadoras u organizaciones de varios niveles pueden completar rápidamente la solicitud de autoservicio, el establecimiento y el mantenimiento de sitios web en línea.
Sistema de compras online
El modelo de negocio online (B2C) entre empresas turísticas y consumidores. El comercio electrónico B2C tiene funciones de compra en línea avanzadas y completas y potentes funciones de gestión de back-end. Los comerciantes pueden utilizar las tiendas en línea para crear rápidamente una plataforma comercial en línea con funciones como escaparates personalizados, ventas interactivas, gestión de productos, estadísticas de ventas, seguimiento de pedidos, gestión de miembros, gestión de proveedores, gestión de estrategias y pagos en línea. Puede atender la promoción y venta de una variedad de productos turísticos.
Sistema de correo electrónico empresarial
Es un sistema de correo electrónico utilizado de forma independiente por las empresas turísticas. Cuando necesites gestionar todos tus buzones de forma unificada, como envío y recepción, copia de seguridad centralizada, etc. , puede considerar establecer una oficina de correos electrónica. Puede dividir el espacio a voluntad y asignar varios buzones a los empleados. Los clientes que utilizan "Group Mailbox" no necesitan comprar hardware o software adicional, ni necesitan estar equipados con administradores de sistemas senior. Todos los servicios de aplicaciones cuentan con el respaldo del departamento de gestión de clústeres.
Sistema de divulgación de información de agencias de viajes
Completa principalmente la divulgación de información de productos para los miembros de las agencias de viajes, proporcionando así información a otros miembros, miembros del hotel y al público, y mejorando la calidad del servicio y eficiencia. La información de las agencias de viajes incluye principalmente publicaciones de rutas de viaje, cotizaciones de rutas de viajes terrestres y cotizaciones de servicios únicos de transporte terrestre. Para proporcionar a los pasajeros información de conexión terrestre más económica y conveniente, la información de conexión terrestre está especialmente separada para proporcionar información sobre un único servicio de conexión terrestre.
Sistema de publicación de información del hotel
El sistema de información del hotel es un módulo que presenta información del servicio del hotel, cotizaciones de servicios y características del servicio a turistas y grupos turísticos. Se divide principalmente en publicación de información del hotel. , información del hotel Tres aspectos del mantenimiento y recuperación de información del hotel.
Sistema de publicación de mensajes
Un canal importante para publicar información sobre productos/oferta y demanda, enviando información directamente a los buzones de correo de los miembros. Entre la diversa información sobre productos, oferta y demanda que se publica cada semana, las piezas seleccionadas se empaquetan y procesan en publicaciones electrónicas semanales B y se distribuyen a los miembros a través de Maillist.
3. Características del programa
Sistema de portal de clientes unificado
Plataforma operativa de sistema compuesto
Diseño arquitectónico de colaboración multisitio
Sistema de negocio de agencia flexible
Gestión de usuarios unificada multinivel
Control de roles flexible
Potente mecanismo de seguridad
Sistema centralizado gestión
Potente sistema de soporte back-end
Apéndice: Soluciones de sistemas de reservas de hoteles y billetes de avión para la industria del turismo
La solución de sistemas de reservas de hoteles para la industria del turismo es la mejor solución para empresas turísticas. Puede llevar a cabo promoción comercial integral y soporte para usuarios, agentes, puntos de distribución y vendedores a escala nacional y multinacional, y puede realizar rápidamente membresías, tarjetas de membresía, listados de hoteles, emisión de boletos, precios, descuentos, tarifas, Gestión flexible y unificada de políticas comerciales.
Las funciones incluyen: proporcionar a los clientes o miembros gestión de información, gestión de información de transacciones, gestión de emisión de tarjetas de membresía, gestión de puntos de consumo, quejas y comentarios, liquidación actual, recompensas y castigos por desempeño, integración de CallCenter (CTI), fax integración, integración de SMS, etc. , para satisfacer las necesidades de automatización de ventas empresariales, gestión de activos de clientes y extracción de oportunidades de ventas.
Las funciones del "sistema de reservas hoteleras de la industria turística" incluyen:
Sistema de gestión de tarjetas de reserva
Sistema de gestión del consumo de miembros
Habitación de hotel status Sistema de Gestión
Sistema de Gestión Empresarial de Reservas
Sistema de Gestión de Liquidación Financiera
Sistema de Gestión Empresarial de Agencia
Sistema de Gestión de Recibos y Pagos
Sistema de gestión de pagos con tarjeta bancaria
Sistema de reservas multimodo (sistema de reservas de autoservicio)
Sistema de portal de información en Internet
Sistema y sus gestión de operaciones
Funciones principales del sistema: sin el respaldo de un sistema de información completo, es casi imposible reservar negocios para más de 5000 noches. No puede respaldar un servicio rápido y una gestión de miembros precisa y efectiva, y no pueden llegar a acuerdos oportunos y precisos con los hoteles. No hay ninguna muestra de alto nivel de negocios. Por tanto, el sistema de reservas es un núcleo, similar al sistema de gestión de un banco. El teléfono, el fax y el servicio humano por sí solos no son suficientes.
La solución de sistema de reservas hoteleras para la industria turística basada en Wuyou.com es actualmente el sistema de software más completo y aplicable en la gestión empresarial de reservas nacionales.
Cómo utilizar el método del ciclo de vida para crear un sitio web de comercio electrónico turístico. En términos generales, el método del ciclo de vida estructurado se utiliza para analizar y diseñar sistemáticamente "turismo", "ciencia y educación", "servicio". ", "integración", " Al abordar el desarrollo de la WAN y el comercio electrónico, las empresas adoptarán desarrollos más adaptables.
Quiero crear un sitio web de comercio electrónico de turismo en Changsha. ¿Cómo ganar confianza en los sitios web de comercio electrónico para construir una empresa en línea? Si no puede confiar en ellos en Internet, vaya directamente a la empresa y recomiende algunos. Red empresarial Tianqi, poder y mando empresarial chino.
¿Sabes qué buenos sitios web de comercio electrónico de viajes hay en China? ¿Cuáles son algunos buenos sitios web de comercio electrónico de viajes en China? ¿Puedes recomendar algo? Hay muchos y lo único que conozco es un viaje placentero.
Recomiéndame algunos buenos sitios web de comercio electrónico de viajes. Gracias Ctrip Online.
Describir brevemente las funciones básicas de los sitios web de comercio electrónico (1): visualización de productos y servicios corporativos. Esta es una función básica muy importante.
(2) Realizar pedidos de bienes y servicios. Incluye funciones comerciales como negociar transacciones, reservar productos en línea, comprar en línea o acceder a servicios en línea.
(3) Pago en línea, es decir, la función de pago se realiza a través del sistema de pago electrónico del banco.
(4) Atención al cliente online. Migrar algunas o todas las funciones tradicionales de servicio al cliente a Internet y desarrollar nuevas funciones de servicio basadas en las características de la red.
(5) Publicar información empresarial.
¿Cómo implementar las especificaciones técnicas estándar para la construcción de sitios web de comercio electrónico turístico? Las especificaciones técnicas para la construcción de sitios web de comercio electrónico de turismo incluyen el diseño del sitio web, el marco, la base de datos, la estandarización de rutas, etc.
¡Hay mucho a lo que prestar atención! Se recomienda aquí evitar desvíos y utilizar un sistema CMS de turismo con el fin de crear sitios web de turismo, que respalde el desarrollo secundario del sitio web y pueda llevarse a cabo de acuerdo con sus propias necesidades. ¡El sistema cms turístico más maduro del mercado debería ser el sistema Situ cms!