¿Cómo puede una empresa de decoración conseguir buenos resultados a través del boca a boca?
1. Ventajas competitivas diferenciadas
Para las empresas de decoración con buen servicio y buena reputación, los propietarios están encantados de ayudar a correr la voz. Pero muchas veces, si no existe una ventaja de diferenciación especial, incluso si el dueño de la tienda se la presenta a otros, será difícil convertirlo en un solo producto.
Piensa en las ventajas diferenciadoras de la empresa.
¿No hacen trucos los vendedores? Hay un servicio que se promete realizar.
¿Se puede implementar el diseño? No sólo en papel.
¿Es el estándar de construcción? Experimente el proceso de renovación de forma transparente.
¿La gestión es avanzada y eficaz? Sin expansión, sin adición.
2. Operaciones de comunicación convenientes
Los vendedores y diseñadores suelen estar ocupados hablando de listas y haciendo dibujos, y es casi difícil encontrar tiempo para editar el contenido que se debe difundir. Es incluso menos probable que el maestro haga esto y no tomará la iniciativa de difundir cosas buenas.
Así, sólo cuando la empresa de decoración haya preparado contenidos relevantes y la operativa de comunicación sea muy sencilla y se pueda realizar con apenas unos pocos clics, estará dispuesta a cooperar.
3. Mecanismo de incentivo automático
Con la difusión de contenido y operaciones simples, es solo el comienzo de este asunto, y también es la parte más importante: el mecanismo de incentivo. A excepción de algunos propietarios particularmente preocupados que tomarán la iniciativa de correr la voz y presentarle a los clientes, generalmente no harán nada sin recompensa. Para los empleados de la empresa, si no hay datos estadísticos claros, su entusiasmo se reducirá considerablemente.
Por lo tanto, sólo ofreciendo recompensas a los recomendadores y haciéndoles saber el número de referencias exitosas podremos animar a todos a hacer recomendaciones, formando así una herramienta importante para el marketing de la empresa.
En este punto, puedes decir: Entiendo todo lo que dijiste, pero todavía no sé cómo operarlo en tierra. La ayuda integrada proporciona la solución perfecta para las empresas de renovación.
1. Crea un proceso de decoración único y compártelo con los propietarios.
La empresa de decoración gestiona el proceso de decoración y crea elementos de servicio con la ayuda de la decoración de interiores. Haga que todo el proceso de decoración sea "visible y controlable", brindando una impresión profunda y una experiencia única a los propietarios.
El vendedor o diseñador de la empresa de decoración puede reenviar fácilmente el proceso de decoración a los propietarios e invitarlos a navegar.
En la ventana emergente, puedes elegir compartirlo con el propietario a través de WeChat. Los propietarios pueden participar fácilmente en todo el proceso de "decoración transparente" a través del enlace.
2. Comparte por el propietario y trae tu propia presentación.
A través del enlace, los propietarios experimentaron el exclusivo servicio de "decoración transparente" de la empresa de decoración y vieron el proceso y el progreso completo de la decoración "controlable y confiable". Nadie más ha visto jamás un servicio tan especial. El propietario estará encantado de compartirlo con amigos.
Los amigos del propietario definitivamente harán clic para visitar el sitio de construcción en curso en la casa del propietario. Siempre que los potenciales propietarios con intenciones decorativas lo vean, se sentirán atraídos por esta experiencia de decoración única.
En el enlace "Navegación transparente", puede ver que el diseño de la empresa de decoración es razonable, los arreglos de construcción son confiables y la implementación es ordenada.
Incluso el trabajo de ocultación se realizó de forma profesional, con fotografías de cada nodo. Todo propietario potencial de su círculo de amigos sentirá que esta empresa de decoración es muy manejable, científica, moderna y tranquilizadora y querrá saber más.
En el enlace de "Navegación Transparente" se encuentra información detallada de la empresa de decoración y un botón de "Contactar Consulta" pueden hacer clic para entrar a la página de consulta.
La página de consulta mostrará que la empresa es propietaria potencial de una "renovación transparente" especialmente certificada por Interior Helpers. Simplemente deje sus datos de contacto para ponerse en contacto con la empresa de decoración.
3. La empresa de decoración realizará el seguimiento y presentación del cliente.
Una vez que el propietario envía la información, el administrador de la empresa de decoración puede ver el mensaje digital correspondiente en la página "Mi".
Haga clic en "Recomendar clientes" para ver una lista de clientes existentes. ¡Haga un seguimiento con los clientes con prontitud! (Los administradores pueden ver los clientes recomendados por toda la empresa y los miembros comunes pueden ver los clientes que han recomendado con éxito.
)
En "Detalles del cliente recomendado", puede ver claramente el nombre del cliente, información de contacto, dirección y otra información. También podrás ver de qué proyecto provienen los clientes recomendados y qué empleado compartió el enlace para atraerlos.
Para la empresa de decoración es fácil ver los resultados del trabajo de cada comercial y ofrecer los incentivos correspondientes.