Regulaciones de manejo de pasajeros fuera de línea para servicios de transporte compartido en línea

Análisis legal: Si una empresa de plataforma de transporte en línea viola estas regulaciones y comete cualquiera de los siguientes actos, el departamento administrativo de taxis y el departamento de precios a nivel del condado o superior ordenarán correcciones de acuerdo con sus funciones e impondrán una multa de no menos de 5.000 yuanes pero no más de 10.000 yuanes por cada acto ilegal, si las circunstancias son graves, se impondrá una multa de no menos de 10.000 yuanes pero no más de 30.000 yuanes. Si una empresa de plataforma de transporte en línea ya no tiene capacidades de servicio en línea y fuera de línea o comete infracciones graves, el departamento administrativo de taxis a nivel de condado o superior le ordenará suspender las operaciones para su rectificación y revocar las licencias pertinentes de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes. .

Base legal: “Medidas Provisionales para la Gestión de Operaciones y Servicios de Reservas de Taxis en Línea” Artículo 35 Si una empresa de plataforma de taxis en línea viola estas regulaciones y comete cualquiera de los siguientes actos, la administración de taxis en o por encima del el nivel del condado será responsable. Los departamentos y las autoridades de precios ordenarán correcciones de acuerdo con sus funciones e impondrán una multa de no menos de 5.000 yuanes pero no más de 10.000 yuanes por cada acto ilegal, si las circunstancias son graves, una multa de no menos de 10.000 yuanes; Se pueden imponer 10.000 yuanes pero no más de 30.000 yuanes: (1) El vehículo de servicio no ha obtenido un certificado de transporte de reserva de taxi en línea, o el vehículo de servicio en línea no coincide con el vehículo de servicio fuera de línea (2) El conductor que proporciona el servicio tiene; no obtuvo la licencia de conductor de taxi en línea, o el conductor que brinda el servicio en línea es diferente del conductor que realmente brinda el servicio fuera de línea (3) No garantizar que el estado técnico del vehículo esté en buenas condiciones como se requiere; el punto de partida y el punto final no están dentro del área comercial autorizada para actividades comerciales de transporte de automóviles en línea; (5) No informar al departamento administrativo de taxis en el lugar donde se brinda el servicio información relacionada con los vehículos y conductores atendidos; 6) No formular estándares de calidad del servicio y establecer e implementar un sistema de quejas y informes de acuerdo con las regulaciones (7) No proporcionar * * * información de acuerdo con las regulaciones, o no cooperar con el departamento administrativo de taxis para obtener el control correspondiente; datos e información (8) Incumplimiento de las responsabilidades de gestión, lo que resulta en violaciones graves de los estándares nacionales de servicio operativo relevantes, como clientes abandonados, desvíos intencionales, cargos ilegales, etc. Si una empresa de plataforma de transporte en línea ya no tiene capacidades de servicio en línea y fuera de línea o ha cometido actos ilegales graves, el departamento administrativo de taxis a nivel de condado o superior le ordenará suspender las operaciones para su rectificación y revocar las licencias pertinentes de conformidad con las leyes pertinentes. y regulaciones.