Reservé un hotel en Meituan y lamenté cómo cancelarlo.

Después de realizar la reserva, puede cancelarla, pero la cancelación debe cumplir con los siguientes requisitos:

De acuerdo con la garantía de servicio de Meituan, la garantía de cancelación solo está disponible en las siguientes circunstancias.

1. Meituan se compromete a no cobrar ninguna tarifa adicional por los servicios de reembolso. Si necesita cancelar o cambiar su reserva, cooperaremos activamente con el hotel para evitar sus pérdidas en la medida de lo posible.

2. Garantía de cancelación por motivos especiales: puede cancelar la reserva o ayudar; modificación previa presentación de pruebas de motivos especiales. Las razones especiales incluyen muerte, hospitalización, fractura de un residente, muerte u hospitalización de un padre, hijo o cónyuge, etc.

3. Garantía de cancelación por fuerza mayor: Si el itinerario se cancela o cambia por causa de fuerza mayor, Meituan reembolsará la tarifa o la diferencia.

4. cancelación de servicios y pedidos Gratis dentro de los 15 minutos posteriores a la confirmación (solo aplicable a productos con etiqueta de "Devolucion Rápida")

Datos ampliados:

Varias situaciones que no cumplen con lo anterior Meituan alcance de la garantía del servicio:

1. No se comunicó a tiempo y se registró en otro hotel por su cuenta;

2. puede acomodar;

3. Cambie la fecha de llegada al hotel y el tipo de habitación sin la confirmación de Meituan;

4. Meituan o el hotel original lo ascenderán a otra habitación que no sea inferior. que el estándar original (organizado por el hotel original) de forma gratuita;

5 En realidad, no realizó el check-in ni proporcionó una prueba verdadera y válida del check-in, ni la persona, ciudad y fecha de llegada. el comprobante de check-in no coincide con el pedido original;

6. Cuando llegó a la tienda, el pedido aún no estaba allí confirmado por Meituan (si el pedido se realizó correctamente, consulte a Meituan). Resultados de la consulta del cliente/SMS);

7. Realizar el pedido por adelantado, pero no pagó la tarifa de la habitación.

8. las subastas maliciosas y las órdenes de pago de pares están determinadas por Meituan;

9. No realizó una reserva ni verificó el código de canje electrónico al comprar productos de compra grupal.

Fuente de referencia:

Garantía de servicio hotelero Meituan-Meituan