¿Qué es la teoría de la gestión de marketing 10P de Kotler?
Al mismo tiempo, con énfasis en el proceso de planificación estratégica de marketing, Kotler propuso que el proceso de planificación estratégica de marketing debe tener prioridad sobre la formulación de la mezcla táctica de marketing (es decir, las 4P). El proceso también se puede expresar en 4P.
(1) Sonda. Exploración es un término médico que significa un examen exhaustivo de un paciente por parte de un médico. En marketing, la exploración es en realidad una investigación de mercados, es decir, bajo la guía de conceptos de marketing, centrándose en satisfacer las necesidades del consumidor, utilizando métodos científicos para recopilar, registrar, organizar y analizar sistemáticamente información relacionada con el marketing, como la estructura del mercado. cómo está segmentado el mercado, qué necesita, quiénes son los competidores y cómo hacer que la competencia sea más efectiva, a fin de brindar sugerencias para resolver problemas y asegurar el buen progreso de las actividades de marketing. La investigación de mercado es el punto de partida del marketing. “El primer paso que da un verdadero especialista en marketing es siempre realizar una investigación de mercado” (Kotler, 1986).
(2) Partición. De hecho, es segmentación del mercado, que se refiere al proceso de utilizar un método sistemático para dividir todo el mercado en varios grupos de consumidores en función de las diferencias en las necesidades de los consumidores. Cada segmento de mercado es un grupo de consumidores con tendencias de demanda similares. Por lo tanto, los consumidores que pertenecen a diferentes segmentos de mercado tienen demandas significativamente diferentes del mismo producto, mientras que los consumidores que pertenecen al mismo segmento de mercado tienen demandas similares.
(3) Se da prioridad. Es la selección del mercado objetivo, es decir, en base a la segmentación del mercado, para maximizar la selección de aquella parte del mercado a la que la empresa quiere entrar o aquella parte de los consumidores a la que se le debe dar prioridad. Los recursos limitados de las empresas y la diversidad de las necesidades de los consumidores determinan que sea imposible para las empresas gestionar todos los productos y satisfacer las necesidades de todos los consumidores. Cualquier empresa solo puede operar ciertos productos en función de sus propias ventajas de recursos y las necesidades de los consumidores para satisfacer algunas de las necesidades de los consumidores.
(4) Posicionamiento. Es decir, posicionamiento en el mercado, es decir, basado en la posición de los competidores en el mercado y el grado de atención del consumidor al producto, dando forma en gran medida a la personalidad o imagen distintiva e impresionante de los productos de la empresa, determinando así la posición del producto en el mercado. y la posición de la empresa en la ubicación adecuada de la industria.
Kotler cree que sólo sobre la base de un buen proceso de planificación estratégica de marketing se puede formular con éxito una combinación táctica de marketing. Por lo tanto, para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores y lograr los mejores beneficios de marketing, los especialistas en marketing deben dominar cuatro tácticas de marketing: producto, ubicación, precio y promoción. Para lograr esto, los especialistas en marketing deben desarrollar cuatro estrategias de marketing con mucha antelación; : exploración, segmentación, prioridad y posicionamiento al mismo tiempo, los especialistas en marketing deben tener la capacidad de utilizar de manera flexible dos técnicas de marketing, las relaciones públicas y el poder político. Esta es la teoría 10P de Kotler.
Al mismo tiempo, Kotler reiteró el importante papel de las "personas" en las actividades de marketing, creyendo que ésta puede ser la más básica e importante de todas las "P".