Los cinco planes de trabajo del directivo para el segundo semestre del año
Plan de trabajo del gerente para el segundo semestre del año 1
Primero, mejorar integralmente la gestión del personal administrativo con respecto a años anteriores.
1. Mejorar el sistema y prestar mucha atención a la implementación. En la primera mitad de 20__, se completó y mejoró continuamente en la implementación real la revisión, organización y resumen de los diversos sistemas de la empresa.
2. Tomar la gestión del talento como apoyo estratégico e implementar el “Plan de Formación del Talento Reserva 20__”. En el primer trimestre de 20__ se completó la comunicación y negociación preliminar del plan de formación del talento de reserva, se llegó a un entendimiento y se notificó a todos los departamentos. Los candidatos serán inspeccionados en el segundo y tercer trimestre, y este año nos esforzaremos por institucionalizar la formación de talentos de reserva.
3. "Orientado a las personas, la dignidad primero", fortalecer la gestión de las relaciones con los empleados y fortalecer la firma de contratos laborales: realizar un censo de contratos laborales cada seis meses para evitar faltas o retrasos en las firmas y resolver los problemas de los empleados de una manera manera oportuna.
Implementar concienzudamente el trabajo del seguro mancomunado social: integrar estrechamente el manejo de los seguros mancomunados de pensiones y médicos con evaluaciones trimestrales, utilizar este beneficio como medida para alentar a los avanzados y estimular a los atrasados, y llevar una contabilidad detallada. Organice las actividades de los empleados cada trimestre: fortalezca la construcción de la cultura corporativa, enriquezca la vida cultural de los empleados y mejore la cohesión de los empleados. Implementar seriamente diversas medidas de bienestar: institucionalizar las medidas de bienestar en 20 años y prestar mucha atención a su implementación. Planificar las carreras de los empleados: tomando como ejemplo el departamento de ingeniería, intente clasificar a los empleados que se han convertido en empleados regulares y amplíe los canales de promoción de los empleados. La preparación comienza en el primer trimestre y la implementación tiene lugar en el segundo trimestre.
Mantener comunicación con cada empleado de la empresa: mantener comunicación con cada empleado a través de comunicación formal e informal como actividades de los empleados, eventos de cumpleaños, charlas de regularización, etc., y comprender sus pensamientos.
En segundo lugar, completar el trabajo de contratación y mejorar la calidad de la contratación.
1. Trabajo de selección de contratación: ampliar los canales de contratación, ampliar ideas, cooperar con el desarrollo empresarial de la empresa y completar tareas de contratación.
2. Reclutamiento y evaluación: en términos de reclutamiento, fortalecer la revisión de calificaciones después de la solicitud, incluida la inspección de documentos y la investigación de antecedentes, para garantizar que se contraten talentos calificados para la empresa.
3. Período de prueba: hable con los empleados en el período de prueba una vez al mes y conozca del supervisor sobre la situación laboral del nuevo empleado y su adaptabilidad en cualquier momento. Los empleados en período de prueba a nivel de supervisor o superior adoptan un sistema de evaluación, es decir, la persona interesada informa sobre el trabajo, los jefes de cada departamento hacen preguntas y los líderes de la empresa revisan. (De acuerdo con la situación laboral existente y la escasez de personal, es necesario realizar los ajustes correspondientes junto con otros trabajos)
3. Ajuste y estandarización del trabajo de formación
1. para nuevos empleados: 20 años La revisión del manual de formación de nuevos empleados se completó en el primer semestre del año. Mejorar aún más la eficacia de la capacitación de incorporación para nuevos empleados y orientar al departamento de contratación para que envíe personal dedicado para ayudar a completar la capacitación previa al empleo para los nuevos empleados. Por ejemplo, llevar a los nuevos empleados a visitar departamentos conocidos, presentar a los colegas del departamento y al personal clave a los nuevos empleados, explicar el contenido del trabajo del departamento, etc. , guiar y ayudar al departamento en la organización de actividades sociales, cultivar sentimientos cordiales entre empleados nuevos y antiguos y mejorar el espíritu de unidad, cooperación y asistencia mutua.
2. Fortalecer la implementación de la capacitación empresarial en cada departamento: aumentar gradualmente las responsabilidades de capacitación de los jefes de cada departamento, comunicarse con los jefes de cada departamento al comienzo de cada trimestre, aclarar las necesidades de capacitación de cada departamento, y brindar orientación y asistencia de acuerdo con las necesidades de capacitación. Cada departamento implementa diversas capacitaciones. Realizar una evaluación trimestral del esfuerzo formativo de cada departamento.
3. Fortalecer la formación del personal directivo: formación en el puesto de trabajo: designar personal dedicado a proporcionar "formación asistencial" a los empleados con potencial de desarrollo.
4. Intente redactar materiales de formación que se ajusten a las características laborales de los departamentos relevantes de la empresa y forme gradualmente un sistema de formación con las características de la empresa.
5. Fomentar el autoestudio de los empleados: propugnar un buen ambiente en el que todos aprendan y persigan el progreso.
Plan de trabajo del directivo para el segundo semestre del año 2
1. Objetivos generales
1 Mejorar aún más la estructura organizativa de la empresa, aclarar y diferenciar los objetivos. derechos y responsabilidades de cada departamento funcional. Se harán esfuerzos para realizar la aplicación científica de la estructura organizacional y se realizarán ajustes importantes dentro de tres años para garantizar que la empresa opere bajo la estructura organizacional existente.
2. Completar el análisis de trabajo de cada puesto en la empresa para proporcionar una base científica para el reclutamiento de talentos, la evaluación salarial y la evaluación del desempeño.
3. Completar el reclutamiento y la asignación administrativa diaria; /p>
4. Llevar a cabo una gestión salarial, mejorar la estructura salarial de los empleados e implementar un sistema salarial científico y justo;
5. Considerar plenamente los beneficios de los empleados, motivarlos, establecer un sistema de promoción interna. y mejorar las carreras de los empleados Planificar, cultivar el sentido de propiedad y dedicación de los empleados y mejorar la cohesión corporativa.
6. Con base en el sistema de evaluación del desempeño existente, consultar los métodos de evaluación del desempeño de las empresas avanzadas, mejorar el sistema de evaluación del desempeño y ejecutarlo normalmente y vincularlo con el salario. Mejorando así la autoridad y eficacia de la evaluación del desempeño.
7. Fortalecer vigorosamente el conocimiento laboral, las habilidades y la capacitación de calidad de los empleados, e incrementar los esfuerzos internos de desarrollo del talento.
8. Llevar a cabo una excelente cultura corporativa y tradiciones corporativas e infectar a las personas con una excelente cultura.
9. Establecer mecanismos internos de comunicación vertical y horizontal para movilizar la iniciativa subjetiva de todos los empleados de la empresa, establecer relaciones internas armoniosas y armoniosas. Realizar una lluvia de ideas para contribuir al desarrollo empresarial.
10. Controlar el índice de rotación y prever y gestionar las relaciones y conflictos laborales. No sólo protege los derechos e intereses legítimos de los empleados, sino que también mantiene la imagen y los intereses fundamentales de la empresa.
2. Notas
1. Es imposible lograrlo de la noche a la mañana, por eso el Departamento de Administración sigue el principio del paso a paso al diseñar y formular metas anuales. Si el departamento administrativo persigue ciegamente la velocidad, no podrá garantizar la calidad del logro de sus objetivos.
2. El trabajo administrativo es un trabajo básico muy importante para una empresa en crecimiento. Al mismo tiempo, también requiere los esfuerzos concertados de la empresa y de todos los departamentos para cooperar * * * para completar muchos proyectos. , que requiere la atención y el apoyo de los líderes de la empresa. Si el concepto se cambia de arriba a abajo y el grado de apoyo y cooperación brindado por varios departamentos son las claves del éxito o el fracaso del trabajo administrativo. Por lo tanto, después de establecer objetivos anuales, el Departamento de Administración implora a los líderes y departamentos de la empresa que ayuden a completarlos.
Tres. Notas sobre la implementación de objetivos
1. La estructura organizativa de la empresa depende de la estrategia de desarrollo a largo plazo de la empresa y determina el funcionamiento eficiente de la organización de la empresa. El diseño de la estructura organizacional debe basarse en políticas concisas, científicas y pragmáticas. Una organización demasiado simplista conducirá a una falta de separación de responsabilidades y poderes, una gran carga de trabajo y a que los mandos medios y superiores se cansarán de ocuparse de los asuntos diarios, obstaculizando el desarrollo de la empresa, demasiadas organizaciones conducirán a mayores costos de gestión, cargas de trabajo desequilibradas; , el aumento de los vínculos entre los procesos de trabajo y la transferencia mutua de responsabilidades, el exceso de personal y la reducción de la eficiencia general de la organización también obstaculizarán el desarrollo de la empresa.
2. El diseño de la estructura organizacional no puede basarse en los registros de la estructura organizacional existente, sino que debe basarse en la estrategia de desarrollo general de la empresa y las necesidades operativas de la empresa en un cierto período de tiempo en el futuro. Así que no te ciñas a las reglas y mucho menos inventes cosas. La determinación de cada departamento funcional y cada trabajo debe pasar por una cuidadosa demostración e investigación.
3. El diseño de la estructura organizativa debe centrarse en la viabilidad y la operatividad, porque la estructura organizativa de la empresa es la base de las operaciones de la empresa, al igual que la creación y la dotación de personal de los departamentos. Una vez determinada la estructura organizacional, el Departamento de Administración tendrá derecho a rechazar la incorporación de personal y adiciones a cada departamento fuera de la estructura organizacional, salvo aprobación específica del gerente general de la empresa.
4. Responsable objetivo
El primer responsable: el responsable del departamento administrativo.
Corresponsable: Subgerente del Departamento de Administración.
Verbo (abreviatura de verbo) asuntos y departamentos que requieren apoyo y cooperación para lograr los objetivos
1. Investigación sobre la racionalidad de la estructura organizativa existente y la configuración de puestos, y el To. investigar las tendencias de desarrollo futuro de varios departamentos de la empresa, cada departamento funcional debe completar formularios de encuesta relevantes y el departamento administrativo debe leer las descripciones de trabajo de los departamentos existentes de la empresa;
2. Cuando se publica el borrador de la estructura organizativa, se debe revisar cada departamento y aportar opiniones valiosas, que en última instancia deben ser decididas por el director general de la empresa.
El plan de trabajo del directivo para el segundo semestre del año 3
20__ es un año de oportunidades. Consolidar la base de gestión, realizar preparativos completos para las actualizaciones del hotel, mejorar aún más la calidad del servicio, optimizar los procesos de servicio, mejorar los niveles de marca existentes, crear nuevos proyectos de marca, crear servicios destacados y establecer una buena imagen de marca de catering.
1. Optimizar el proceso de servicio del banquete de bodas y mejorar nuevamente la calidad del servicio.
Optimice el plan de planificación general para el banquete de bodas de 20 años, mejore y resalte aún más el estilo del anfitrión, agregue elementos más populares al anfitrión de la boda (ajuste la música de fondo), empaquete y mejore el ambiente festivo, resalte los aspectos más destacados de la boda. profundice la impresión que la audiencia tiene sobre la boda y gane más Obtenga más clientes potenciales y pula su firma dorada del servicio de banquetes de bodas.
2. Mejorar la calidad de los seminarios y establecer una buena plataforma de comunicación.
Basándonos en el seminario sobre calidad de servicio existente, profundizaremos aún más el contenido del seminario, ampliaremos el número de participantes (participarán las personas a cargo de los departamentos de bar y catering), mejoraremos la profundidad y amplitud del el seminario e integrar la calidad del servicio en El seminario se ha convertido en una plataforma de comunicación para que los gerentes de nivel medio aprendan unos de otros, compartan experiencias de gestión y estimulen chispas de ideas, y el seminario de calidad se ha integrado en un proyecto de marca de gestión del departamento de restauración.
3. Establecer un mecanismo de inspección de calidad mensual y publicar el estado de calidad mensual de cada departamento.
En 20__, de acuerdo con los estándares de inspección de calidad de __x, el estado de salud, el estado de ingeniería, el estado de mantenimiento de equipos e instalaciones, la gestión de seguridad, la calidad del servicio, la etiqueta de los empleados, el servicio de entrega de comidas, Realizar una supervisión integral y inspección de las especificaciones de etiquetado y otros contenidos, publicar los resultados de la inspección regularmente cada mes e imponer las sanciones correspondientes a los departamentos y puestos no calificados, formando un buen mecanismo operativo de "inspección de calidad diaria, evaluación mensual de los resultados de calidad" para promover el trabajo de gestión de calidad a un nivel superior. nivel Un piso.
4. Utilice la sala VIP como plataforma para crear servicios destacados y configurar ventanas de servicio de alta calidad.
Sobre la base del nivel de servicio existente, innovaremos y mejoraremos los servicios de la sala VIP, nos centraremos en los detalles del servicio y los servicios humanizados, haremos ajustes estructurales al personal del servicio de la sala VIP y mejoraremos la incorporación de personas VIP. El personal del servicio de habitaciones, las calificaciones y el salario del camarero hacen del servicio de recepción en sala VIP el modelo de servicio del departamento de catering. Se crea una ventana de servicio de alta calidad en el departamento de catering para crear aspectos destacados del servicio y crear una nueva marca de servicio basada en el servicio de banquetes. marca.
5. Ayudar a los responsables de catering a mejorar la calidad del producto.
La distribución de productos es el núcleo de la gestión del catering. En 20__, ayudó al gerente del departamento de catering a recopilar opiniones de los clientes y supervisar la calidad del producto para promover la mejora de la calidad del producto.
6. Ajustar la dirección de la formación y formar un equipo de aprendizaje.
El 20__, ajuste la dirección de la capacitación, reduzca la densidad de la capacitación, céntrese en los efectos de la capacitación, proporcione información de aprendizaje relacionada con la industria, guíe a los empleados para que adquieran conocimientos profesionales y anime a los empleados a participar activamente en el servicio de catering. evaluación de habilidades, certificación de calificación profesional de bartender y catering El estudio del conocimiento profesional ha desencadenado un aumento en el aprendizaje de conocimientos profesionales en el departamento de catering, recompensando a los empleados que han obtenido varios certificados de calificación de la industria reconocidos por el estado, cultivando talentos de gestión basados en el conocimiento, preparando una reserva de destacados talentos de gestión para la mejora del hotel y la creación de un departamento de catering.
7. Optimizar los cursos de formación y mejorar los niveles de gestión.
La idea de establecer los cursos de capacitación del departamento principal en 20__ es ajustar y optimizar algunos cursos en 20__ para que sean más específicos y efectivos. Los principales cursos optimizados incluyen: gestión de quejas de clientes, etiqueta básica para el personal de catering, cómo transformar a la gente del campus en gente de negocios, gestión de la satisfacción del cliente, cómo gestionar eficazmente a los empleados, formación psicológica de los empleados y cinco ejercicios básicos para el personal de servicio. Los nuevos planes del curso son: gestión del tiempo, seis métodos convencionales de gestión de catering, seguridad alimentaria y protección. Entre ellos, "Seis métodos convencionales de gestión de catering" se utilizará como curso anual principal para la capacitación especial y el trabajo de gestión diario se integrará estrechamente con el contenido aprendido para promover de manera integral la gestión de catering.
8. Cooperar con el Departamento de Recursos Humanos para cultivar la identidad corporativa de los empleados y mejorar su ética profesional.
Colaborar activamente con la labor formativa del Departamento de Recursos Humanos para promover la cultura corporativa, cultivar el sentido de identificación de los empleados con la empresa, mejorar la ética profesional y potenciar la cohesión.
El buen desarrollo del trabajo en 20__ depende enteramente de la cuidadosa orientación y cuidado de los líderes, de la ayuda del Departamento de Recursos Humanos y del Departamento Administrativo, y del firme apoyo de todos los departamentos de la Departamento de Catering para mi trabajo. El año nuevo trae nuevas esperanzas. Espero recibir más orientación y corrección de mis líderes el próximo año. También espero recibir una cooperación y apoyo más amistosos y positivos de mis colegas en el trabajo. El nuevo año es un nuevo punto de partida. Espero que el año que viene podamos llevar la gestión de la restauración a un nuevo nivel y hacerla más completa, razonable y científica.
Resumiendo el pasado y mirando hacia el futuro, al comienzo del nuevo calendario, continuaré llevando adelante mis ventajas, corrigiendo mis deficiencias, mejorando aún más mi nivel de gestión y esforzándome por construir un equipo de aprendizaje y excelente servicio de catering.
Plan de trabajo del gerente para el segundo semestre del año 4
1. Objetivo de ventas:
La tarea de ventas asignada por el superior es _ _ diez mil. , y el objetivo de ventas es _ _ diez mil, cada trimestre es _ _ millones.
2. Planificar:
1. Desarrollar un plan de ventas anual al comienzo del año;
2.
3. Clasificación de clientes:
Según cada cliente recibido, los clientes existentes se dividen en tres categorías: clientes A, clientes B y clientes C, y un análisis integral. de clientes en cada nivel. Sea clientes diferentes y acepte servicios diferentes. Ven con ilusión y vete con satisfacción.
IV.Medidas de implementación:
1. Conocer las nuevas normas y regulaciones de la empresa y el desarrollo del negocio. La empresa está constantemente reformando y estableciendo nuevos sistemas, especialmente en los negocios. Como gerente de departamento de la empresa, debe predicar con el ejemplo y hacer todo lo posible para realizar el trabajo comercial cumpliendo con las regulaciones de la empresa.
2. Elabora un plan de estudio. El aprendizaje es muy importante para los empresarios, porque está directamente relacionado con el ritmo de avance de un empresario con los tiempos y la vitalidad de los negocios. Ajuste su dirección de aprendizaje según sea necesario y reponga nueva energía. Lo que quiero dominar son conocimientos profesionales y capacidades de gestión. Conócete a ti mismo y al enemigo y podrás librar cien batallas sin peligro.
3. Por el lado del cliente, fortalecer el intercambio de información con los clientes y aumentar los sentimientos. Comuníquese con los clientes de tipo A una vez por semana, comuníquese con los clientes de tipo B una vez cada medio mes y comuníquese con los clientes de tipo C una vez al mes. Manténgase siempre en contacto con los clientes que han cerrado acuerdos.
4. En términos de red.
Aproveche al máximo nuestro sitio web y los recursos de nuestra red para recopilar y publicar listados de viviendas y desarrollar fuentes de clientes.
Plan de trabajo del gerente para el segundo semestre del año 5
Para alcanzar los objetivos del plan del próximo año y combinado con la situación real de la empresa y el mercado, se deben establecer varias prioridades de trabajo. Para el próximo año se han determinado:
1. Ampliar el equipo comercial y reforzar la formación empresarial.
La introducción y formación de talentos es lo más fundamental y central, y los talentos son la principal fuerza productiva. Nadie en la empresa se detendrá para aumentar la introducción de talentos y sumar sangre nueva a la empresa. El batallón de hierro es un soldado móvil, por lo que estamos trabajando duro para retener talentos razonables. Elija a las personas adecuadas, utilice buenas personas y utilice a las personas adecuadas. Fortalecer la comunicación con el personal de la oficina de la empresa, seleccionar y presentar personal de ventas más destacado, utilizar sus propias relaciones para integrar parte del personal comercial, utilizar estrategias de ventas para presentar, esforzarse por conseguir más personal comercial, aumentar los esfuerzos de contratación y mejorar la dotación de personal de la empresa y el establecimiento temprano. equipo de ventas. Además, contrate personal técnico y comercial maduro en el mercado. Planeo centrar mis esfuerzos en dar ejemplos y desarrollar otros nuevos. En primer lugar, doy principalmente algunos ejemplos para dar un buen ejemplo. Porque el poder del ejemplo es infinito.
Las personas son plásticas, pero las personas son inertes. La formación de conocimientos, el conocimiento profesional y la formación de conocimientos de ventas del equipo de ventas nunca se pueden relajar. La formación es un medio importante para construir y consolidar equipos empresariales. La formación periódica contribuye en gran medida a moldear la psicología de los vendedores. Y de acuerdo con el desarrollo del personal empresarial, seleccionar, presentar y capacitar a los gerentes regionales. Los empresarios estarán más atentos.
2. Los canales de venta son perfectos y los canales de venta se están hundiendo.
Para garantizar la finalización de las tareas de ventas anuales, normalmente recopilo información cuidadosamente, la resumo a tiempo y me esfuerzo por abrir mercados en nuevas áreas y expandir la participación de mercado de los productos. Desglosar objetivos de forma razonable y eficaz.
_ _Tres provincias, el mercado es el principal área competitiva de la empresa, y el equipo de ventas y los canales de venta deben mejorarse en estas tres provincias. Por un lado, es la asignación de personal y, por otro, es la integración de los recursos del cliente y las áreas clave del personal del cliente. Deberíamos dar ejemplo a las empresas y construir un mercado modelo. La clonación es compleja.
Otras provincias y ciudades se centran principalmente en el personal empresarial existente, centrándose en encontrar socios y algunos agentes grandes. Las empresas que opten por la vía mayorista deberían relajar adecuadamente sus políticas de ventas.
Si el personal empresarial desarrolla el mercado por su cuenta, la empresa brindará soporte comercial en la etapa inicial, centrándose en capacitación durante un mes y soporte técnico durante tres meses de mantenimiento en la etapa posterior.
3. Ajustes de producto y actualizaciones de producto.
Los productos son el sustento de una empresa, no lo que queremos comprar, sino lo que quieren comprar los clientes. Lo que compramos, nuestros clientes quieren comprarlo.
Encontrar las necesidades del cliente es fundamental. Por lo tanto, los ajustes de productos deben estar bien integrados con el mercado. Además, también se debe considerar el beneficio del producto. Si el producto no es rentable, no habrá lugar para la supervivencia. Lo mismo ocurre con los clientes. Los clientes no compran productos, compran ganancias, y las ganancias son las ganancias obtenidas de los productos que compran. El principio de buscar una distribución razonable de los beneficios de los productos es una ley inmutable. Una empresa no es una institución de bienestar. Crear valor para la empresa es el requisito más básico de la gestión. La transición del desarrollo a la generación de dinero es la última palabra.
La vida útil del producto es limitada. La continua incorporación de nuevos productos demuestra, por un lado, la fuerza de la empresa y, por otro, su vitalidad. Eliminar productos no rentables e inadecuados. Combinado con la calidad profesional del personal comercial de la empresa, el producto debe ajustarse desde tres aspectos: propicio para el desarrollo de la empresa, ventas por parte del personal comercial y necesidades del cliente.
Los productos deben reflejar las características de la empresa y tomar un camino diferenciado. Por un lado, deben estar los productos de marca de la empresa. Un producto puede construir una marca. Por tanto, el producto debe ser refinado.
4. Publicidad a largo plazo y promoción focalizada.
La publicidad es a largo plazo, la promoción es a corto plazo. Promocionarlo por un tiempo, publicitarlo para toda la vida. Centrarse en promover las actividades de ventas y hacer que los productos sean famosos en un mercado, es decir, el significado de la marca. En combinación con el desarrollo y los cambios del mercado y la epidemia, los productos se priorizan para lograr el propósito de impulsar el marketing. Llevar a cabo diversas actividades promocionales basadas en las condiciones locales para productos clave y mercados clave. Por supuesto, el objetivo principal del trabajo es la promoción de productos y diversas conferencias sobre conocimientos. Utilice el sitio web de la empresa para lanzar productos de manera oportuna y utilice Internet para publicar información, como lanzamientos de productos.
5. Superación personal y crecimiento rápido.
Para poder concentrarme en las ventas, planeo estudiar mucho. Obtenga más información sobre gestión y más sobre ventas. Mientras hago un buen trabajo en ventas, planeo mejorar mis conocimientos teóricos aprendiendo conocimientos comerciales, habilidades de gestión y ventas reales, esforzarme por mejorar continuamente mi calidad general y sentar una base de recursos humanos para el desarrollo futuro de la empresa.
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