¿Qué debo hacer si compro un paquete de viaje online sin hacer uso de los derechos?

1. Reembolso o cambio: puede comunicarse con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de la plataforma para obtener un reembolso o cambio. Para conocer políticas y procedimientos de reembolso específicos, consulte las instrucciones de reembolso o las regulaciones de la plataforma al momento de la compra.

2. Modificar la hora o la ubicación: Si necesita cambiar la hora o la ubicación del viaje, puede comunicarse con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de la plataforma para realizar ajustes y seguir las regulaciones del vendedor o de la plataforma.

3. Transferencia o venta: Si no puedes utilizar el paquete de viaje, puedes considerar transferirlo o venderlo, pero debes prestar atención a si el vendedor o la plataforma permite la transferencia o venta, y los procedimientos específicos. y normas para su transferencia o venta.