¿Cómo prepararse para la primera entrevista con el director de RRHH de un hotel?
Antes que nada, primero que nada, miraré tu vestido. Los hoteles son una industria de servicios y tienen requisitos de vestimenta relativamente altos. Se recomienda a los hombres usar zapatos de cuero, pantalones oscuros, camisa blanca y preferiblemente corbata. Hay más opciones para mujeres, pero se recomienda vestimenta de negocios. El director de recursos humanos del hotel será responsable de la contratación, entrevistas y formación del personal del hotel en el futuro. Se puede decir que en el futuro, su imagen reflejará intuitivamente la imagen de la empresa ante los solicitantes, por lo que no puede vestir de manera informal. Si un candidato viniera a postularse para un puesto de director de recursos humanos y vistiera un traje informal o incluso ropa deportiva, nunca lo consideraría.
En segundo lugar, te haré algunas preguntas aleatorias. Este aspecto varía de persona a persona y cada responsable de RR.HH. plantea las preguntas de una forma diferente. Pero recuerde, cualquier pregunta aparentemente aleatoria que le haga el gerente de recursos humanos durante la entrevista, en realidad está poniendo a prueba sus cualidades en ciertos aspectos. Como director de RRHH, me centraría en los siguientes puntos: si tu personalidad es extrovertida o introvertida, tu espíritu de equipo y tu lealtad. Puede haber muchas preguntas difíciles. Por ejemplo, una vez entrevisté a un jefe de departamento y le hice esa pregunta. ¿Qué hiciste cuando tu jefe te dio instrucciones equivocadas? De hecho, este problema es realmente perjudicial. Si yo fuera un solicitante de empleo, sentiría la necesidad de abofetear al entrevistador ante una pregunta así, pero vas a postular para el trabajo y tienes que responder este tipo de preguntas. Muchos entrevistadores no saben cómo responder a este tipo de preguntas o son demasiado inteligentes para responderlas. De hecho, cualquier respuesta directa a esta pregunta es errónea. Una mejor manera de responder es de forma indirecta. Se puede decir que las instrucciones emitidas por los superiores son incorrectas. Este puede ser solo mi estándar de juicio subjetivo, no el estándar de juicio de la empresa. Aceptaré las instrucciones de mis superiores lo antes posible. Si creo que tienen un problema, me comunicaré con los superiores después y espero llegar a un entendimiento. Hay muchas más preguntas complicadas y extrañas como ésta, así que no las enumeraré todas. En definitiva, debes controlar tu mentalidad y no caer en la trampa del entrevistador.
En tercer lugar, es muy importante estar completamente preparado. Aunque Internet ahora está muy extendido y hay mucha información en línea, recuerda, todavía tienes que hacer los deberes. El gerente de recursos humanos le hará muchas preguntas cuando lo entreviste. De hecho, no le preguntarán qué tan fuerte es su capacidad profesional, sino si está dedicado al trabajo. Si ni siquiera quieres hacer los deberes antes de la entrevista, ¿cómo puedes hablar de profesionalismo?
En cuarto lugar, durante la entrevista, debes demostrar plenamente tu confianza y no darle al gerente de recursos humanos la impresión de que es simplemente un Nono. A ningún director de recursos humanos le gusta una persona así. No halagues deliberadamente al responsable de recursos humanos, muestra al máximo tu mejor lado.
En quinto lugar, mantén tu currículum simple y claro, no lo hagas demasiado sofisticado. Recuerde, un currículum A4 es suficiente. Simplemente escriba sus calificaciones académicas más altas, experiencia en formación profesional, certificados relevantes y experiencia laboral relacionada con el puesto que está solicitando. Éstas también son cosas que un director de recursos humanos quiere saber por primera vez. No importa cuán elegante sea su currículum, confundirá al gerente de contratación. ¿Cuáles son tus posibilidades?
En sexto lugar, completa con sinceridad tu experiencia laboral. Créame, incluso si está completamente preparado de antemano, el gerente de recursos humanos puede verlo, a menos que esté seguro de que es un genio en funciones o que el gerente de recursos humanos por el que está orando sea un novato. Pero creo que no eres un genio de la actuación. Tus posibilidades de conocer a un gerente de recursos humanos novato son básicamente las mismas que tus posibilidades de ganar la lotería, así que escribe honestamente. Está solicitando un gerente de recursos humanos. Este puesto requiere niveles muy altos de integridad de los empleados. ¿Un gerente de recursos humanos lo contrataría para alguien que carece de integridad básica?
Séptimo, no digas demasiadas palabras vacías e inútiles, como dame una oportunidad, te daré una sorpresa, me dedicaré a trabajar, etc. Dicho lenguaje sólo añadirá puntos negativos a la puntuación de su entrevista y no le aportará ningún beneficio. Suficiente para mostrar tus talentos y habilidades.
Octavo, preséntese. Esto es muy importante. Es la forma más intuitiva para que el gerente de recursos humanos compruebe si su capacidad de expresión lingüística y su pensamiento organizado son claros. Lo mejor es practicar frente al espejo varias veces antes de la entrevista. Recuerda no tartamudear ni ser incapaz de expresarte.
En noveno lugar, ¿cuánto sabes sobre las cuestiones profesionales que plantean los responsables de RR.HH.? Responde con sinceridad. No seas vago y simule ambigüedad. No seas inteligente con problemas que no conoces. Si lo sabes, lo sabes. No saber significa no saber. Para preguntas que no sabes, puedes decir honestamente que te falta experiencia en esta área. Podrás aprender de ello más tarde.
Por supuesto, esto hay que entenderlo. Si es una pregunta básica y no sabes nada, básicamente puedes declarar que no pasaste la entrevista.
Finalmente, investigue consejos para entrevistas en línea antes de la entrevista. Aunque es lo mismo, siempre hay algo de lo que vale la pena aprender y espero que os pueda ayudar.