Responsabilidades de los asistentes de piso ejecutivos

En la vida social actual, cada vez más ocasiones requieren el uso de responsabilidades laborales. Formular responsabilidades laborales ayudará a mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. Entonces, ¿qué tipo de responsabilidades laborales son efectivas? Las siguientes son las responsabilidades laborales de un asistente de piso ejecutivo que he recopilado. Bienvenidos a todos a consultarlo, espero que pueda ayudarlos.

Responsabilidades del asistente de piso ejecutivo: 1 1. Participar puntualmente en diversas clases de formación, actividades culturales, recreativas y de educación ideológica.

2. Realizar los trabajos de saneamiento de acuerdo a lo establecido en el sistema de responsabilidad post saneamiento del hotel.

3. Implementar y cumplir estrictamente todas las normas y reglamentos internos del hotel.

4. Realizar diversos trabajos post-comercialización según sea necesario.

5. Responsable de la administración de la propiedad del correo, recordando a los invitados que traigan sus pertenencias personales y contando rápidamente los artículos del correo cuando los invitados salen de la tienda.

6. Tratar a los invitados con educación, servir con una sonrisa, ayudar, supervisar y liderar a los nuevos empleados.

7. Responsable de la protección contra incendios y conservación de energía en este puesto.

8. Comprender las diversas quejas y problemas de los huéspedes. Si no son humildes ni arrogantes y exceden sus habilidades de respuesta, deben pedir a sus superiores que resuelvan el problema con prontitud. En cuanto a la confidencialidad interna, cortésmente se negaron a responder.

9. Sonríe durante el proceso de servicio y coopera con el ministro.

10. Informar periódicamente a los superiores sobre el estado del trabajo, reflejar los problemas y presentar buenas sugerencias de servicio.

11. Mantener la despensa limpia y provista de repuestos adecuados.

12. Familiarizarse con los distintos procesos de servicio de platos, menús y precios de vinos, para que el trabajo se pueda realizar sin contratiempos.

13. De acuerdo con las instrucciones de la dirección, realizar un buen trabajo de saneamiento y limpieza del área, y ser responsable del arreglo y reposición de vajillas y asientos.

Responsabilidades del asistente de piso ejecutivo 2 1. Fortalecer el aprendizaje de conocimientos empresariales, dominar continuamente las habilidades de servicio y brindar servicios de calidad.

2. Cooperar con el capataz, obedecer las instrucciones del capataz y de los líderes superiores, estar unidos y ser buenos ayudando a los compañeros.

3. Sea bueno presentando y promocionando las bebidas y platos del restaurante a los clientes.

4. Tener buenas habilidades de conversación, ser bueno en el uso del idioma y brindar el mejor servicio a los huéspedes: tratar a los demás con cortesía, comprender los principios, responder preguntas y hablar de manera concisa y completa.

5. Lograr cuatro tipos de diligencia en el trabajo: diligencia con las palabras, diligencia con los ojos, diligencia con las manos y los pies, y comprender los requerimientos de los clientes en cualquier momento.

6. Mantenga limpios el piso y la barra antes y después del trabajo, verifique si la vajilla de repuesto está completa y si los utensilios y artículos de primera necesidad sobre la mesa están limpios y completos.

7. Dominar el conocimiento de las operaciones comerciales, dominar y comprender los escenarios y reglas gastronómicas para cada bebida y comida requerida por los invitados.

8. Mantener un estado fresco, limpio y elegante, y brindar a los huéspedes servicios de catering cálidos, educados, atentos y de alta calidad.

9. Hacer un buen trabajo en la recopilación, almacenamiento y reporte del consumo diario de artículos en la barra y en el piso, y realizar un inventario mensual de artículos y bebidas.

10. Tener un fuerte sentido de responsabilidad, ser capaz de manejar los negocios de forma independiente, informar problemas de manera oportuna, ser bueno preguntando antes y después y transmitir las opiniones de los huéspedes de manera oportuna.

Responsabilidades del asistente de piso ejecutivo 3 1. Los camareros no pueden sentarse a la mesa, no pueden extorsionar a los clientes con propinas fuera de las normas, prestar atención a controlar y regular sus emociones, no perder los estribos a voluntad, no comportarse de manera grosera y adoptar la forma de una persona complaciente, feliz y tranquila. personaje.

2. Conocer las variedades y precios del local comercial y vender a los clientes en cualquier momento.

3. Levántate a tiempo todos los días, con una postura correcta, no des la espalda a la pared, no hables en voz baja, toma la iniciativa de saludar a los invitados cuando los veas y utiliza. lenguaje educado y educado.

4. Una vez finalizado el negocio, el camarero debe limpiar la habitación bajo su jurisdicción, verificar cuidadosamente si las instalaciones y utensilios en los rincones ocultos de la habitación están limpios y completos, cortar el suministro eléctrico, limpie las colillas de cigarrillos y otros materiales inflamables y notifique al jefe una vez completada la inspección.

5. Asistir todos los días a las reuniones previas a las clases, estar preparado, mantener un buen gfd y mantener la imagen de la empresa con el mejor espíritu.

6. Responsable de limpiar su propia área y mantener la habitación ordenada.

Los sofás, mesas de café, juegos de té, puertas, ventanas, muebles para TV, gabinetes para computadoras y otros artículos están completos en cantidad, estandarizados y limpios.

7. Familiarícese con la estructura, distribución y patrones de consumo de las salas del recinto e insista en responder rápidamente a los invitados.

8. Al realizar el check out, los huéspedes de la habitación deben comunicarse con el personal correspondiente de manera oportuna y liquidar la factura de acuerdo con los procedimientos prescritos.

9. Ame la empresa, realice sus deberes concienzudamente, respete las reglas y regulaciones de la empresa, llegue a trabajar a tiempo, obedezca los acuerdos y no pida permiso a la ligera.

10. Los huéspedes deben tomar la iniciativa de saludarlos cuando ingresan al lugar, presentarles el patrón de consumo de la habitación de manera oportuna y brindar servicios de acuerdo con el proceso de servicio.

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