¿Cómo solicitar un reembolso cuando la temperatura de calefacción en Liaocheng es baja?

Se entiende que el artículo 25 de las "Medidas provisionales para la gestión de la calefacción centralizada urbana en la ciudad de Liaocheng" estipula que cuando los usuarios informen que la temperatura interior es inferior a la temperatura calificada, la unidad de calefacción debe realizar una verificación in situ de manera oportuna. manera. Si es responsabilidad de la unidad de calefacción, la tarifa de calefacción se reducirá o reducirá de acuerdo con los siguientes estándares: cada vez que la temperatura ambiente promedio sea inferior a la temperatura calificada en 1 ℃, la tarifa de calefacción se reducirá en un 10% según en el área y el tiempo no calificados; si la temperatura ambiente promedio es inferior a 10 ℃, la tarifa de calefacción se reducirá según el área y el tiempo no calificados y no se aplicarán los cargos de calefacción durante este período.

La temperatura de calefacción en Liaocheng es baja. ¿Cómo solicito un reembolso? ¿A quién deberían acudir las empresas inmobiliarias y de calefacción?

“En la actualidad, muchas estaciones de intercambio de calor están bajo administración de propiedad. La empresa de calefacción entrega calor a la estación de intercambio de calor y cobra tarifas de flujo. Si el problema ocurre en la estación de intercambio de calor, entonces la persona a cargo. "Si el problema es de la empresa de calefacción, entonces debería ser responsabilidad de la empresa de calefacción." Un miembro del personal de la oficina municipal de suministro de calefacción dijo que cuando los usuarios encuentran que la temperatura ambiente es baja, pueden hacerlo. presentar un escrito ante la Dirección de Servicios Públicos Municipales a través de la aplicación de Termometría de su unidad o propiedad comunitaria. La Oficina de Administración de Servicios Públicos Municipales organiza a las empresas de calefacción, propiedades residenciales o unidades de gestión y usuarios para realizar mediciones de temperatura. Cuando mida la temperatura ambiente según las normas, primero cierre las puertas y ventanas de la habitación que va a medir durante 1 hora. Comience a leer después de que la temperatura ambiente se haya estabilizado durante 10 minutos, lea una vez cada 3 minutos, * * * lea tres veces y tome el promedio aritmético como resultado de la medición.

También se entiende que la empresa de calefacción no será responsable de las siguientes situaciones: la estructura del sistema de calefacción no es razonable pero no ha sido rectificada de acuerdo con las opiniones razonables presentadas por la empresa de calefacción; no es razonable la decoración interior afecta la disipación del calor; cambiar la estructura del edificio y las instalaciones de calefacción sin autorización; ampliar el área de calefacción y cambiar el método de calefacción sin autorización;

El personal sugirió que, dado que se pagó la tarifa de calefacción, lo que más espera el usuario es cumplir con los estándares de calefacción, cuando el usuario descubre que la temperatura ambiente es baja, es mejor encontrar la causa primero; e intentar negociar una solución.

(Reportero Zhang) Según