La visión personal de Meitu Xiuxiu de convertirse en una guía de compras de comercio electrónico
Anteriormente, ha estado involucrado en negocios de comercio electrónico en sus servicios de "selfie" y "cámaras de belleza", logrando tráfico a través de servicios de impresión de fotografías y desvío del comercio electrónico de marcas de belleza, respectivamente. Pero a juzgar por la tasa de conversión, el negocio del comercio electrónico sigue siendo cuestionable.
Desde 65438 hasta 0999, el comercio electrónico de China ha pasado por un período de exploración, un período de mejora de la infraestructura, un período de desarrollo del comercio electrónico vertical, un período de desarrollo del comercio electrónico móvil y ahora el período del entorno complejo. . Este artículo no habla del dominio del comercio electrónico integral Taobao y JD.COM, ni de la dificultad de iniciar un negocio de comercio electrónico vertical. Solo habla de la dirección de las guías de compras del comercio electrónico.
El tamaño del mercado es ligeramente menor.
La industria de las guías de compras de comercio electrónico nació debido a la sobrecarga de grandes cantidades de información sobre productos en el comercio electrónico para ayudar a los consumidores a mejorar la eficiencia de la selección de productos y las decisiones de compra. Su ventaja radica en el modelo ligero, que se basa principalmente en la selección de productos y no implica el proceso de pedido. No hay costos de productos básicos ni presión de inventario, y el riesgo es bajo.
El modelo se divide principalmente en tipo de precio y tipo de contenido. El primero atrae a los usuarios integrando información promocional de plataformas populares de comercio electrónico y seleccionando ofertas especiales. Los usuarios pueden obtener productos a precios más baratos realizando pedidos a través de la plataforma de guía de compras. Este último obtiene recomendaciones de productos e información de evaluación a través del intercambio entre la comunidad y los usuarios, o toma decisiones de compra a través de discusiones con expertos u otros usuarios.
El comercio electrónico con guía de compra de contenidos tiene mayor actividad y fidelización de los usuarios. A medida que los líderes de opinión desempeñan un papel cada vez más importante y los consumidores se vuelven menos sensibles a los precios, las guías de compras basadas en contenidos son la tendencia de desarrollo futuro. Desde la perspectiva de las categorías, se pueden dividir en categorías verticales y es más probable que las categorías verticales formen un entorno social.
Entonces, Meitu Xiuxiu, como software de procesamiento de imágenes, si desea ser una guía de compras de comercio electrónico, se posiciona como una guía de compras de contenido de belleza de comercio electrónico.
Canales de comercio electrónico integrados:
Tmall Beauty, JD. COM-Beauty Care
Comercio electrónico vertical; Canal:
Vipshop-Beauty, Jumei Premium
Guía de compras de comercio electrónico comunitario:
Pequeño Libro Rojo, belleza bestie, experiencia de belleza, belleza, belleza matcha, p-fotos diarias, amor Taobao, Meiya.
Cuota de mercado: 2017. Tomando como ejemplo el estado de ventas de las principales plataformas anunciadas por la IPO de Yunifang, Tmall Beauty y Vipshop son las más grandes, con Vipshop representando 27,59 y Jumei Youpin solo 9,72, casi lo mismo que JD.com. com 9.20.
En el mercado de la belleza, Tmall Beauty se ha hecho con el 70% de la cuota de mercado.
Como canal de Tmall Mall, se centra principalmente en compras intencionadas y muestra productos según marca, categoría y eficacia. Los listados y los resultados de búsqueda se muestran en orden de amplitud del producto, popularidad, nuevos productos, volumen de ventas y precio.
Proporcione funciones de prueba e informes de comentarios posteriores a la prueba, brindando así a los consumidores una referencia para las decisiones de compra y brindando comentarios a los fabricantes para optimizar sus productos.
Proporcione funciones oficiales de venta directa, permitiendo que las marcas de mostrador fuera de línea se instalen, conectándose en línea y fuera de línea, garantizando una calidad auténtica del producto, al tiempo que atrae tráfico a los comerciantes fuera de línea y abre el sistema de membresía.
El terminal móvil también integra información de titulares, varias clasificaciones de temas, una comunidad dedicada a la piel sensible, conferencias de lanzamiento de nuevos productos y una academia de belleza (incluidos videos cortos, todos tienen la función de producto); pantalla de entrada.
Como canal del centro comercial JD.COM, se centra en compras con propósito y las muestra por marca, categoría y función. Hay una página dedicada debajo de cada categoría secundaria, y la lista y los resultados de la búsqueda se muestran en orden de volumen de ventas, precio, número de reseñas y tiempo de almacenamiento.
Proporcione funciones de comunidad de supermercados y recomendaciones gráficas y de texto de la comunidad para satisfacer las necesidades de prueba y aprendizaje social de los usuarios, aumentando así las tasas de compra y la actividad.
Proporciona función de prueba.
Proporciona un sistema de membresía de cosméticos y los usuarios pueden obtener promociones de eventos y cupones exclusivos.
Presentar el seguro de inspección de calidad de belleza, exponer el proceso de inspección de calidad y enfatizar la autenticidad.
Como canal de Vipshop, las ventas especiales son el foco principal, complementadas con compras específicas.
Cada oferta especial es una oferta por tiempo limitado, complementada con otros descuentos, como descuentos completos y obsequios. El modo de visualización de la página privada es la lista de productos en la página central, y la lista está ordenada por precio y descuento.
El terminal móvil cuenta con eventos especiales de categoría, entrega urgente de nuevos productos, recomendaciones de marcas y productos, rankings de mayor venta, vídeos cortos, comunidades gráficas, retransmisiones en directo, salas de chat, etc. , así como sesiones especiales sobre eventos temáticos.
El sitio web de compras de grupos de cosméticos genuinos lanza todos los días más de una docena de ofertas especiales por tiempo limitado, nuevos productos y ofertas especiales de grupos de marcas, incluidos productos nacionales y extranjeros.
El canal de belleza muestra los productos por marca, categoría y eficacia, y cuenta con eventos especiales. Los resultados de listado y búsqueda se muestran de forma predeterminada, incluido el precio, el volumen de ventas, la popularidad y el tiempo de almacenamiento.
Los terminales móviles cuentan con funciones sociales como retransmisión en directo, comunidad y chat. y, al mismo tiempo, proporciona un acceso conveniente a los productos en diversas funciones.
Para terminales móviles, comercio electrónico comunitario y métodos de compra basados en compras, comenzó con guías de compras en el extranjero y ahora se ha expandido a todos los aspectos de la vida de las mujeres. Los usuarios y líderes de opinión publican notas, intercambian opiniones y aprenden sobre estrategias de compras en el extranjero, productos, etc. , el contenido de la nota revela la entrada del producto y ayuda a los usuarios a tomar decisiones de compra.
También puedes comprar los productos correspondientes directamente en los Clubes de Bienestar (centros comerciales), que venden principalmente cosméticos y otros productos para mujeres. El centro comercial muestra productos en categorías y ofrece funciones como ventas por tiempo limitado, clasificaciones de los más vendidos y recopilación de cupones. Combina datos de comportamiento del usuario y líderes de opinión para recomendar productos y categorías.
La categoría de primer nivel tiene una página dedicada, que incluye eventos especiales, nuevos productos, productos más vendidos, temas especiales, ofertas especiales de marca, descuentos completos, N yuanes y N piezas, ofertas especiales, descuentos, y la exhibición de productos de segunda categoría.
En la comunidad de belleza, los usuarios pueden compartir sus experiencias de belleza y otros contenidos gráficos y de vídeo, comentar e interactuar, y verlos por tema.
También puede realizar análisis de reseñas del producto. Los detalles del producto mostrarán los resultados de los datos según las estadísticas de calificación del usuario, al mismo tiempo, los productos de belleza destacados se clasificarán según los datos. Puede buscar productos por categoría. Esto proporciona una base para la toma de decisiones de consumo.
También ofrece una prueba gratuita.
Productos similares incluyen el maquillaje bestie.
De manera similar a la experiencia de belleza, la comunidad para compartir imágenes y textos de belleza te permite escribir reseñas de productos. También incluye funciones de prueba, videotutoriales y funciones de clasificación de productos.
Están los temas más candentes, las personas más candentes, las clasificaciones de productos más candentes, las categorías de temas y las recomendaciones de productos y contenidos.
Historia de desarrollo: Comercio electrónico vertical de la comunidad de belleza (autooperado) -Guía de compras de la comunidad de belleza Comercio electrónico-Comunidad de belleza
Desde junio de 2065438 hasta junio de 2005, construimos un comercio electrónico vertical de circuito cerrado y pasó medio año quemando dinero para desarrollar la plataforma de comercio electrónico. Descubrí que no obtuve mucha lealtad de los usuarios, pero todavía estaba educando a los usuarios externos del comercio electrónico, y los usuarios finales aún regresarían al gran sistema de "comercio electrónico ecológico", Taobao, Tmall, JD.COM Una gran plataforma que espera crecer durante el período de dividendo de tráfico.
Más tarde me pasé al comercio electrónico como guía de compras. En agosto de 2016, las funciones de comercio electrónico como el carrito de compras, la búsqueda de productos y la colección de productos estaban fuera de línea para centrarse en ser una comunidad de belleza.
Cursos en vídeo tutoriales de maquillaje, similares a la sección de preguntas y respuestas de Zhihu y similares a las notas para compartir contenido de Xiaohongshu.
El sitio web de la guía de compras de moda de Alibaba, que cubre todas las categorías. Hay guías de compras basadas en precios con descuentos y ofertas especiales, y también hay guías de compras basadas en contenidos recomendadas por editores de compradores, pero no son obvias.
En la página de inicio se ha desarrollado una función separada "reducción de edad y belleza". Después de ingresar, hay videos tutoriales de belleza, prueba de maquillaje con cámara de belleza y recomendaciones de productos relacionados. Los productos recomendados se dirigen a la página de detalles del producto de Mogu Street.
El patrón de productos de los centros comerciales para compras intencionadas ya está determinado y los gigantes lo dominan. Hay muchos productos, como el intercambio de contenido gráfico, reseñas de productos y tutoriales en vídeo, que son muy homogéneos.
Las necesidades de la comunidad de herramientas para el comercio electrónico no están bien cubiertas.
Los centros comerciales de propósito atienden principalmente a las necesidades de los usuarios que saben qué comprar y buscan compras.
Compartir contenidos gráficos y de texto y reseñas de productos, principalmente para ayudar a los usuarios a decidir la compra, principalmente en forma de recomendaciones, rankings, patrones de compra, etc.
La categoría de la comunidad de herramientas puede comenzar a partir de los efectos y escenas, y recomendar los productos de belleza y cuidado de la piel correspondientes que se acerquen más a los efectos que los usuarios pueden ver, como maquillaje temático, maquillaje subdividido y efectos de belleza. para lograr el objetivo. El efecto de hacer que las mujeres se vuelvan tan hermosas como en imágenes reales. Esta es otra forma de compra para los usuarios, combinada con una clasificación de recomendaciones de datos.
En 2016, los seguidores de la belleza chinos eran principalmente personas de entre 18 y 39 años.
El 82% de los usuarios de belleza en teléfonos móviles son usuarias y el 75% son usuarias solteras.
El nivel de consumo de productos para el cuidado de la piel tiende a ser medio, y el consumo anual de cosméticos sigue estando por debajo de los 3.000 yuanes.
La toma de decisiones de los consumidores es más independiente y proactiva. Su compra de bienes ya no puede ser impulsada fácilmente por simples anuncios en los medios o el simple estímulo de las celebridades. En cambio, se guían por sus propias necesidades y pagan más. Atención a las necesidades de sus amigos.
La calidad, la eficacia y el boca a boca son factores importantes para que los consumidores compren productos de belleza.
El consumo de cosméticos de los estudiantes universitarios es inferior al nivel general. Entre ellos, las marcas de gama media son las principales marcas de productos para el cuidado de la piel y las marcas de gama baja representan la mayoría. Casi el 50% de los estudiantes universitarios gastan menos de 1.000 yuanes en cosméticos al año, lo que demuestra que el potencial de mercado de los cosméticos entre los estudiantes universitarios aún está por desarrollarse.
Las marcas europeas y americanas siguen siendo la tendencia general y de repente han surgido productos nacionales para el cuidado de la piel. El maquillaje japonés y coreano es cada vez más popular.
Estadísticas de la piel de los usuarios de belleza en dispositivos móviles
1. Xiaowen es un estudiante universitario en la Universidad de Estudios Internacionales de Shanghai. Su proceso de compra es: "Si quieres comprar algo o ver un anuncio, primero lo buscas y lo evalúas en línea, y luego vas a la tienda a probarlo. A veces lo compras en ese momento y con mayor frecuencia lo compras". Comprado en línea”.
2. Juanzi es una madre y ama de casa en Chongqing. Su canal de compra es: "Los cosméticos se compran en centros comerciales y online, principalmente Jumei y Vipshop, pero muy pocos, y Taobao no es confiable. Normalmente compro limpiadores y lociones faciales online, pero no maquillaje online porque los colores no son consistentes. OK. , no se puede utilizar”.
1. Recomendar productos a los precios correspondientes según la edad de los usuarios objetivo de Meitu.
2. Profundice en las comparaciones en las decisiones de compra de los usuarios, como si los usuarios anteriores prestaron atención a las comparaciones de precios y si los usuarios actuales necesitan comparar la cantidad de reseñas, reseñas negativas y calificaciones.
3. La hermosa imagen en sí sirve para cambiar el efecto de la imagen y usted puede trabajar duro en las funciones (efectos) del producto que más interesan a los usuarios.
“Las bellas imágenes de bellezas te hacen tan bella como las fotos de la vida real~”
Tomando la escena de embellecimiento similar a la función de la cámara de embellecimiento como punto de partida, presenta directamente la Belleza después del embellecimiento El efecto es estimular las necesidades e intereses de los usuarios.
Al probar el maquillaje inmediatamente, los usuarios pueden experimentar directamente el efecto de su propio maquillaje, lo que despierta aún más el interés de los usuarios; los usuarios pueden elegir su maquillaje favorito a través de varias pruebas y comparaciones de maquillaje.
Tutorial de maquillaje (función no principal) resuelve el umbral y las preocupaciones de los usuarios que no saben cómo maquillarse.
La lista de productos coincidentes permite a los usuarios seleccionar productos directamente a partir de resultados conocidos, lo que reduce el costo de la toma de decisiones de la compra masiva de productos y garantiza que el efecto del producto sea el que desean.
Las pruebas de maquillaje de un solo producto satisfacen aún más las necesidades de los usuarios de comparar y filtrar productos al comprar.
El contenido de las reseñas se muestra directamente después de un poco de información del producto, lo que es consistente con la reputación del producto y las reseñas mencionadas en el análisis de usuarios anterior.
Puede filtrar reseñas negativas y reseñas positivas, y proponer el concepto de tasa de reseñas negativas, porque todos los productos en el mercado enfatizan reseñas positivas, no reseñas negativas como películas con reseñas negativas, sino para los usuarios, la información de críticas negativas suele ser más real y útil.
La función de preguntas y respuestas resuelve aún más las dudas de los usuarios.
En cuanto al contenido de los comentarios y las preguntas y respuestas, es diferente del UGC de las plataformas de productos de la competencia existentes. La dificultad para obtener contenido UGC es que muchos usuarios no están dispuestos a comentar, o los comentarios son de mala calidad y legibilidad, y están llenos de contenido comercial que no les gusta a los usuarios. Desde la perspectiva de la historia del desarrollo del comercio electrónico, una gran cantidad de productos aumentaron el costo de la toma de decisiones de compra de los usuarios, por lo que surgió el comercio electrónico de guías de compras.
Hoy en día, cuando el contenido abunda y el costo para los usuarios de elegir contenido es cada vez mayor, ¿es hora de que surjan guías de compra de contenido?
En términos de estrategia operativa, nos centramos más en seleccionar editores de todos los demás canales y resumir el contenido que es realmente valioso para los usuarios.
Finalmente, cuando el usuario decide comprar este producto, la guía de compra del producto presentará claramente la mejor información del producto correspondiente a cada plataforma, y los datos también aumentarán desde la comparación inicial del precio de compra del usuario hasta la comparación del usuario. , críticas negativas, etapa de comparación de calidad.
La selección de productos y contenidos se basa en el principio de utilizar menos y no buscar más. El objetivo principal es absorber el enorme tráfico de bellas imágenes. Si la transformación tiene éxito, no solo podrá obtener la guía de compras compartida de cada empresa de comercio electrónico en el futuro, sino que también tendrá espacio para la discusión sobre la pantalla de carga de cada marca.