La 5ª Temporada de Cultura y Turismo de Shandong en Beneficio del Consumo Cooperación Plataforma de Comercio Electrónico y Reglas Comerciales
La quinta plataforma cooperativa de comercio electrónico y reglas comerciales de la temporada de consumo en beneficio de la cultura y el turismo de Shandong
El artículo 1 tiene como objetivo mejorar la alfabetización cultural del público y guiar la expansión de la cultura y el turismo. consumo y llevar a cabo actividades de temporada de consumo turístico y cultural de Shandong en beneficio de la gente. A través de la emisión de vales de consumo por parte del gobierno, se puede subsidiar a los consumidores y se puede impulsar el consumo de turismo cultural. Estas reglas están formuladas para facilitar la emisión y verificación de vales para consumidores culturales y turísticos de Shandong con comerciantes y plataformas cooperativas de comercio electrónico.
Artículo 2 El consumo cultural y turístico en estas normas se refiere al consumo monetario directo de los consumidores que adquieren productos y servicios culturales y turísticos. Este evento está organizado e implementado por el Comité Organizador de la Temporada de Consumo en Beneficio de la Cultura y el Turismo de Shandong.
El alcance del tercer subsidio provincial de bonos al consumidor cubre entradas a lugares panorámicos, rutas turísticas, representaciones teatrales, libros y periódicos, audio y video de cine y televisión, cultura digital, derivados culturales y creativos, entretenimiento cultural, tradicionales. artesanías, formación artística y suministros culturales y experiencia cultural.
La plataforma cooperativa de comercio electrónico del artículo 4 se refiere a la recopilación pública, la revisión de expertos, la publicidad y otros enlaces de la Oficina del Comité Organizador de la Temporada del Consumidor con el fin de aumentar la conveniencia del uso de cupones de consumo provinciales y diversificar los canales de promoción de productos. Se han identificado plataformas de comercio electrónico integrales y verticales que satisfacen las necesidades de la temporada del consumidor, y todas las plataformas de comercio electrónico implementan operaciones orientadas al mercado. Los comerciantes cooperativos se refieren a empresas de turismo cultural en la provincia de Shandong que abren tiendas en la plataforma cooperativa de comercio electrónico y han sido revisadas y aprobadas por la oficina del comité organizador.
Artículo 5 Los cupones de consumo provinciales se dividen en cupones generales y cupones específicos, con diferentes denominaciones como 10 yuanes, 20 yuanes, 30 yuanes, 50 yuanes, 70 yuanes, 100 yuanes, 200 yuanes, etc. Se pueden utilizar cupones generales para la compra de productos y servicios como libros, diarios y publicaciones periódicas, películas y audiovisuales, cultura digital, derivados culturales y creativos, entretenimiento cultural, artesanías tradicionales, formación artística, insumos culturales, experiencias culturales; para comprar entradas para representaciones teatrales y lugares escénicos en la provincia de Shandong y productos vendidos en rutas turísticas y eventos de orientación. Los comerciantes que participen en la temporada de consumo no deberán negar a los consumidores el uso de cupones de consumo provinciales válidos por ningún nombre o motivo.
Artículo 6 Los vales de consumo provincial son vales electrónicos. En principio, tienen una validez de 48 horas. Los consumidores pueden utilizarlos normalmente durante el período de validez. No serán válidos después de la fecha de vencimiento. Si se utilizan cupones, la plataforma y los comerciantes serán responsables bajo su propio riesgo. Los cupones de consumo provinciales no pueden utilizarse conjuntamente con otros cupones de consumo de turismo cultural a nivel municipal.
Artículo 7 La plataforma cooperativa de comercio electrónico debe establecer un área de temporada de consumo especial en una posición destacada en la primera pantalla de la página de inicio de la plataforma y seleccionar estrictamente comerciantes culturales, de artes escénicas y de turismo de alta calidad que Cumplir con los requisitos de la oficina del comité organizador de la temporada de consumo para incorporarse al área especial y brindar de manera unificada productos culturales, artes escénicas y turísticos que cumplan con los requisitos. Los productos del área especial deben estar dentro del alcance de los subsidios provinciales de cupones al consumidor y toda la información de consumo de los productos y servicios relacionados debe completarse con veracidad. El precio del producto no será superior al precio de venta habitual y tendrá un cierto porcentaje de descuentos. se dará. Todos los comerciantes que participan en la temporada de consumo y los productos y servicios que pueden usar cupones de consumo provinciales deben ser informados por la plataforma cooperativa de comercio electrónico a la oficina del comité organizador para su aprobación antes de que puedan usar cupones de consumo provinciales. Las tarjetas de valor almacenado tienen prohibido utilizar cupones de consumo provinciales.
Artículo 8 La proporción de la cuota de uso del cupón de consumo provincial será determinada por la oficina del comité organizador de acuerdo con las categorías de productos y servicios culturales, de artes escénicas y turísticos, y la plataforma cooperativa de comercio electrónico ser notificado por escrito para que surta efecto. Cuando las ventas de productos se deduzcan de los cupones de consumo provinciales, no excederán la proporción prescrita de una sola transacción de consumo. Para productos y servicios tales como entradas a lugares turísticos, rutas de viaje, libros, diarios y publicaciones periódicas, cine, televisión y audiovisuales, cultura digital, derivados culturales y creativos, entretenimiento cultural, artesanía tradicional, formación artística, suministros culturales, experiencias culturales. , etc., la proporción de subsidios de los cupones de consumo provinciales no excede el precio de venta del producto 20; la proporción de subsidios de los cupones de consumo provinciales para productos de espectáculos teatrales no excederá el 50% del precio de venta del producto. El cupón de tarjeta de crédito con temática de turismo cultural "Hospitable Shandong" tiene un valor nominal de 60 yuanes y cada consumidor sólo puede utilizar uno.
Sólo se podrá utilizar un cupón de consumo provincial para una única compra, no pudiendo fraccionarse la compra de un único bien de producto y servicio cultural, escénico, turístico en dos o más compras. Los consumidores no podrán utilizar los cupones de consumo provinciales más de cinco veces en una misma empresa cultural, de artes escénicas y de turismo.
Los fondos de subsidio de vales para consumidores provinciales se liquidan de acuerdo con el acuerdo específico entre la oficina del comité organizador y la plataforma y los comerciantes, y son adelantados por la plataforma de comercio electrónico o asignados después de la revisión por parte del equipo de auditoría financiera de la oficina del comité organizador.
Artículo 9 La plataforma cooperativa de comercio electrónico debe, de acuerdo con los requisitos de la oficina del comité organizador, conectarse con la plataforma de gestión de big data de la temporada del consumidor y devolver los datos de transacciones relevantes a tiempo para que la oficina del comité organizador los envíe. Analizar el comportamiento de consumo de los usuarios en tiempo real y captar la dinámica del consumo.
Artículo 10 Durante la temporada de consumo, la plataforma cooperativa de comercio electrónico debe limitar el límite diario de cada comerciante para utilizar cupones de consumo provinciales a 30.000 yuanes, y el límite total es 300.000 yuanes. Este límite lo implementa cada plataforma cooperativa de comercio electrónico, y la oficina del comité organizador no liquidará el monto excedente.
Artículo 11 La plataforma cooperativa de comercio electrónico debe mostrar las reglas de uso de los cupones de consumo provinciales y la información del evento en tiempo real en un lugar destacado en la primera pantalla de la página de inicio de la plataforma, y está obligada a cooperar con la promoción. de las actividades de temporada de consumo a través de sus propios canales de promoción.
Las plataformas de comercio electrónico que cooperan deben instar a los comerciantes con tiendas físicas en la plataforma a colocar carteles especiales para la temporada de consumo, reglas de uso de cupones de consumo provinciales, guías de uso y otros materiales en lugares destacados de sus tiendas, y no un buen trabajo en la promoción de la temporada de consumo.
Artículo 12 Cuando una plataforma cooperativa de comercio electrónico proporciona a los comerciantes cooperativos un modelo de negocio integrado de red de tiendas OAO, los consumidores consumirán en la plataforma cooperativa de comercio electrónico y utilizarán cupones de consumo provinciales, independientemente de si el consumidor consume fuera de línea Ya sea que se trate de consumo en una plataforma de comercio electrónico en línea, el pedido y el pago deben completarse a través de la plataforma en línea.
Cuando los consumidores realizan compras en plataformas cooperativas de comercio electrónico, ingresan a las páginas relevantes para el consumo de cultura, artes escénicas y turismo, seleccionan productos o servicios culturales, de artes escénicas y turísticos relevantes, ingresan a la página de pago y siga las instrucciones en la página de la plataforma de comercio electrónico. Elija utilizar cupones de consumo provinciales. El sistema de liquidación realiza automáticamente los descuentos correspondientes y los consumidores pagan el saldo, completan el uso de los cupones de consumo provinciales y eligen la entrega a domicilio o la recogida en tienda.
Cuando los consumidores realizan compras en tiendas físicas fuera de línea, pueden experimentar la compra de productos y servicios culturales, de artes escénicas y turísticos en el sitio, escanear el código QR del producto para leer la información del producto de la cooperativa e -Plataforma de comercio, ingrese a la página de pago y haga clic en comercio electrónico. La página de la plataforma le solicita que haga una selección y utilice cupones de consumo provinciales. El sistema de liquidación realiza automáticamente las deducciones correspondientes. Los consumidores pagan el saldo y completan el uso de los cupones de consumo provinciales. Para los servicios, puede elegir la recogida fuera de línea para una experiencia directa en el sitio. Para los productos, puede elegir la entrega urgente de Logística hasta su puerta o la recogida en la tienda.
Artículo 13 La plataforma cooperativa de comercio electrónico deberá planificar e implementar marketing orientado al mercado de acuerdo con los requisitos de la oficina del comité organizador, organizar activamente a los comerciantes de la plataforma para emitir cupones electrónicos corporativos y cupones de papel, y hacer pleno Uso de canales de Internet para vender productos a la provincia y al país.
Artículo 14 Si un consumidor realiza una devolución razonable, la plataforma de comercio electrónico debe coordinarse con el comerciante para gestionar la devolución para el consumidor. El cupón de consumo provincial utilizado se invalidará automáticamente y el monto del reembolso se cancelará. será el importe real pagado por el consumidor. No está permitido utilizar vales de consumo provinciales inválidos para solicitar subsidios financieros ni utilizar otros medios para obtener fondos financieros. Una vez verificados, se impondrán sanciones de acuerdo con las regulaciones pertinentes y se perseguirá la responsabilidad legal.
Artículo 15 La plataforma cooperativa de comercio electrónico debe supervisar los productos y servicios culturales, de artes escénicas, turísticos y productos auxiliares relacionados proporcionados por los comerciantes de la plataforma para cumplir con los estándares de producción pertinentes, las regulaciones departamentales y las leyes pertinentes. y regulaciones Las pérdidas económicas y las disputas causadas por la calidad del producto serán resueltas por la plataforma de comercio electrónico y los comerciantes.
Artículo 16 Las plataformas cooperativas de comercio electrónico y los comerciantes de plataformas deben estar equipados con personal especializado para proporcionar a los consumidores servicios de alta calidad. El personal debe dominar el uso de herramientas de verificación de terminales, el uso de cupones de consumo provinciales y las reglas de liquidación, y brindar servicios de consultoría comercial relevantes a los consumidores.
Artículo 17 Las plataformas de comercio electrónico y los comerciantes cooperantes deben mantener la confidencialidad de la información del usuario. Cualquier pérdida causada por la filtración o el uso inadecuado de la información del consumidor debido a las plataformas cooperativas de comercio electrónico y a los comerciantes será asumida por la plataforma de comercio electrónico y los comerciantes.
Artículo 18 Cuando los cupones de consumo provinciales no puedan utilizarse por factores de fuerza mayor como fallas del sistema, cortes de energía o comunicaciones, anomalías de la red, etc., la plataforma cooperativa de comercio electrónico deberá informarlo a la Oficina de El Comité Organizador de la Temporada del Consumidor de manera oportuna y explicar la situación a los consumidores y brindar la ayuda correspondiente.
Artículo 19 La plataforma cooperativa de comercio electrónico tiene la obligación de cooperar con el equipo de auditoría financiera de la Oficina del Comité Organizador de la Temporada del Consumidor y la agencia de auditoría externa para verificar, recuperar e investigar sobre el bono de consumo provincial. datos de uso y cancelación, e informar a los consumidores. El equipo de auditoría financiera de la Oficina del Comité Organizador de la Temporada y la agencia de auditoría externa presentarán datos de verificación de uso de vales de consumo provinciales.
Artículo 20 La oficina del comité organizador encomienda al proveedor de servicios de operación de eventos de temporada de consumo la firma de un acuerdo de cooperación con la plataforma cooperativa de comercio electrónico y los comerciantes. Las unidades que proporcionen información falsa, realicen transacciones falsas u obtengan fondos fiscales maliciosamente serán tratadas de acuerdo con el "Reglamento sobre sanciones por actos fiscales ilegales" y las leyes y reglamentos pertinentes. Si constituye delito ilícito, se dará traslado a la autoridad judicial para su tratamiento conforme a derecho.
Artículo 21 El derecho de interpretación final de estas reglas pertenece a la Oficina del Comité Organizador de la Temporada de Consumo en Beneficio de Cultura y Turismo de Shandong.