¿Cuál es el motivo del éxito del supermercado Fat Dong Lai?
2. En segundo lugar, además de insistir en productos genuinos, otro secreto del éxito de Fatonglai es el servicio definitivo. El supermercado Fat Donglai tiene siete tipos de carritos de compras. A diferencia de los supermercados comunes que solo tienen baños, cada piso del Supermercado Pandonglai tiene habitaciones para madres e hijos, baños sin barreras, baños para niños y otros servicios convenientes, lo que refleja un cuidado humanista.
Datos ampliados:
Los clientes, empleados y socios son las "tres cimas" en la mente de Yu Donglai. Encarna el valor central de la filosofía empresarial de Yu Donglai y también es la fuente de la alta cohesión del equipo y la afinidad de mercado de Pang Donglai. En Xuchang, hay muchas leyendas de Fat East, que se reflejan en la gestión humanizada del equipo y la hospitalidad.
Yu Donglai comprende con precisión la mentalidad de miles de empleados y siempre puede resolver las necesidades urgentes de los empleados y cuadros de manera oportuna. Cuando los familiares de los empleados se encuentran con pacientes o accidentes, Yu Donglai envía inmediatamente sus condolencias y gastos médicos, e incluso organiza él mismo el tratamiento médico, lo que más experimentan los clientes cuando compran es relajación y atención; En las entradas y salidas de los ascensores de cada piso, siempre hay varios miembros del personal de servicio dedicados a ayudar a los ancianos y a los niños, recordándoles constantemente a los pasajeros en voz baja:
Cuando el bebé moja el piso, no atraerá regaños ni disgusto, y estará listo en unos segundos. Un limpiador vendrá a ayudar y limpiarlo adecuadamente; un vecino del pueblo quiere comprar unos fideos de trigo sarraceno para usarlos como "medicina" para tratar enfermedades. En ese momento, Life Plaza no contaba con dicho producto. El personal relevante dejó la dirección del cliente, compró desde afuera y lo entregó en su puerta.