Cuando se viaja en grupo, la agencia de viajes acepta ir a un lugar pintoresco determinado. Pero algunos turistas no quieren ir y otros tienen que ir. ¿Cómo afrontar esta situación?

En un viaje en grupo, si algunos turistas no están dispuestos a ir a una determinada atracción mientras que otros tienen que ir, esto puede generar conflictos y desacuerdos. Para solucionar este problema, las agencias de viajes pueden tomar las siguientes medidas:

1. Comunicarse con anticipación: antes de que comience el recorrido, las agencias de viajes pueden comunicarse con los turistas para comprender sus opiniones y necesidades. En el caso de las atracciones de visita obligada, las agencias de viajes pueden enfatizar su importancia y características para aumentar el interés y las expectativas de los turistas. Para las atracciones que no desea visitar, las agencias de viajes pueden comprender los motivos y encontrar soluciones.

2. Arreglos flexibles: las agencias de viajes pueden organizar itinerarios de manera flexible según las opiniones y necesidades de los turistas. Por ejemplo, las atracciones de visita obligada se pueden organizar al frente o en el medio de la ruta turística para minimizar la fatiga de los turistas. Para las atracciones a las que no deseas ir, puedes organizarlas detrás de la ruta turística o cambiarlas a otras atracciones.

3. Disposición grupal: Si las diferencias son grandes, la agencia de viajes puede considerar dividir a los turistas en dos grupos para ir a diferentes atracciones. Esto no sólo puede satisfacer las necesidades de los dos tipos de turistas, sino también reducir los conflictos y diferencias.

4. Negociación: Si las medidas anteriores no pueden resolver el problema, la agencia de viajes puede negociar con los turistas para encontrar compromisos y soluciones. Por ejemplo, para las atracciones de visita obligada, puede considerar agregar otras actividades o elementos de entretenimiento para compensar los arrepentimientos de los turistas. Para los lugares que no desea visitar, intente ofrecer otras atracciones o actividades como alternativas.

En resumen, cuando viajan en grupo, las agencias de viajes deben comprender plenamente las necesidades y opiniones de los turistas, organizar itinerarios de manera flexible y minimizar los conflictos y desacuerdos. Si las diferencias no se pueden resolver, se puede buscar una consulta para lograr armonía y satisfacción entre el equipo de viaje.