Servicio al cliente de Meituan

El servicio de atención al cliente de Meituan cuenta con un servicio manual telefónico las 24 horas en el 10109777. Es el principal responsable del servicio a los clientes de Meituan, que incluye, entre otros, los siguientes puntos: contactar con el hotel a través de los canales de atención telefónica, realizar pedidos correctamente en función de los resultados del pedido. reportado por el hotel, y procesar las reservas de pedidos de acuerdo con los procedimientos y estándares, y registrar las órdenes de trabajo correspondientes de manera estandarizada.

Acerca de Meituan

La misión de Meituan es ayudar a todos a comer mejor y vivir mejor. Como plataforma nacional líder de comercio electrónico para servicios de la vida diaria, la empresa posee aplicaciones que son familiares para los consumidores, como Meituan, Dianping y Meituan Takeout. Los servicios cubren más de 200 categorías, como catering, comida para llevar, venta minorista de alimentos frescos, pedir taxis, disfrutar de la bicicleta, viajes a hoteles, películas, ocio y entretenimiento, etc., y el negocio cubre 2.800 condados y ciudades de todo el país.

En la actualidad, la estrategia de Meituan se centra en la plataforma alimentaria y está construyendo una plataforma de servicios tecnológicos para la industria de servicios de vida multinivel con los alimentos como núcleo, desde el lado de la demanda hasta el lado de la oferta. Al mismo tiempo, Meituan está trabajando arduamente para convertirse en una empresa social, con la esperanza de construir ciudades inteligentes y crear una vida mejor a través de una cooperación profunda con departamentos gubernamentales y del partido, institutos universitarios de investigación, medios de comunicación tradicionales, organizaciones de bienestar público y socios ecológicos.