Red de conocimientos turísticos - Conocimientos sobre las estaciones solares - ¿Cuáles son las normas de etiqueta más básicas a las que se debe prestar atención en el lugar de trabajo? 1. Etiqueta de orientación y presentación 1. Use su mano derecha para guiar la dirección (cuatro dedos juntos y rectos, con la palma hacia arriba, el pulgar hacia la palma (2) Orden de introducción: se introducen aquellos con posiciones más bajas); a los que ocupan puestos más altos; los jóvenes se presentan a los mayores; los colegas de la empresa se presentan a los clientes; se presenta a los empleados no oficiales a los funcionarios; se presenta a los colegas nacionales a las mujeres casadas; 2. Etiqueta para servir el té ① No sirva el té demasiado, ocho minutos es apropiado (2) Cuando invite a dos o más invitados, las bandejas de té deben servirse al mismo tiempo y la temperatura del agua no debe ser demasiado alta; . Si es necesario preparar el té con agua hirviendo, cuando lo sirva desde el lado derecho del invitado con la mano derecha, debe recordarle: "Este es su té, disfrute del agua caliente". El orden de servicio del té es darlo primero en orden de posición. Luego, los visitantes se entregan a los colegas de nuestra empresa en orden de posición. (4) El asa de la oreja de copa debe mirar hacia el lado derecho del huésped. 3. Etiqueta de marcha (1) Marcha en avión ① Dos personas marchan horizontalmente, con el interior más alto que el exterior; ② Varias personas alineadas una al lado de la otra, con el centro más alto que los lados; ③ Marchando verticalmente, con el frente más alto y el frente; espalda más baja. (2) Al subir las escaleras, el huésped está al frente (cuando el huésped no está familiarizado con el camino, el anfitrión está frente al huésped, a una distancia de 1 a 1,5 metros del huésped, de frente al huésped y guiándole el camino). con la mano derecha); cuando bajo, el huésped está detrás. (2) El interior (contra la pared) mira a los invitados. (3) Entrar y salir de la habitación (1) El huésped o la persona con el estatus más alto va primero (2) Al entrar a una habitación extraña por primera vez, el acompañante ingresa primero a la habitación; (4) Tomar el ascensor ① No hay nadie operando el ascensor y los acompañantes entran y salen primero (2) Hay una persona operando el ascensor y los acompañantes entran y salen (3) En las escaleras mecánicas; , los invitados tienen prioridad, sentido único a la derecha. 4. Etiqueta del apretón de manos 1 Orden del apretón de manos: los superiores primero, los maestros primero; las damas primero; ② Duración: use la mano derecha durante 3 a 5 segundos, agitando ligeramente hacia arriba y hacia abajo; ③Fuerza: Moderada, un poco de fuerza representa entusiasmo y vitalidad. (4) Apariencia: Mire a la persona que está frente a usted y sonría, inclinándose ligeramente hacia adelante. ⑤Tabú: quítate los guantes al dar la mano a otras personas. 5. Etiqueta de las tarjetas de presentación ① El orden en que se entregan las tarjetas de presentación: los subordinados o visitantes entregan la tarjeta de presentación primero y la persona que se presenta da la tarjeta de presentación primero (2) se entrega el nombre al invitado (3) elige; levante la tarjeta de presentación con ambas manos y lea suavemente el nombre o la posición de la otra persona. Envíe su propia tarjeta de presentación (4) La tarjeta de presentación que reciba debe colocarse en el titular de la tarjeta de presentación a tiempo y recordar el nombre y la posición de la persona; la otra persona 5 Tabúes: jugar con las tarjetas de presentación de otras personas entre las palmas de las manos o doblarlas en las manos; poner la tarjeta de presentación frente al jefe Dásela al invitado ⑥ Antes de reunirse con el invitado o salir; asista a la reunión de intercambio, compruebe si el número de sus tarjetas de visita es suficiente. Etiqueta de reunión del verbo intransitivo (1) Las reglas básicas para sentarse en filas son primero a la derecha (se respeta la mano derecha), primero al medio (se respeta la posición media), primera fila (se respeta la primera fila), otras puertas (mirando hacia la puerta sea respetada), aléjese de la puerta y sea respetada. (2) Disposición de los asientos de negociación a: Prepare la puerta de la mesa del presidente para reuniones grandes, con la tribuna desde el centro hacia arriba, desde la derecha hacia arriba y desde la primera fila hacia arriba. El anfitrión puede estar en el medio de la primera fila o en el extremo derecho de la primera fila; el asiento del orador está ubicado directamente frente a la tribuna o en el lado derecho de la tribuna. b: Si la mesa de negociación para negociaciones bilaterales está colocada horizontalmente, la puerta lateral es el lado del invitado y la puerta trasera es el lado principal si la mesa de negociación está vertical, según la dirección de la puerta, el invitado está a la derecha; y el partido principal está en la izquierda; la negociación principal El orador se sienta en el medio a su lado, y otras personas siguen el principio de alta derecha y baja izquierda, y se sientan a ambos lados del orador según sus posiciones. El intérprete se sienta a la derecha del orador. c: Todas las partes en las negociaciones multilaterales son libres de elegir sus asientos y hay un asiento uno frente al otro. El orador habla desde el asiento principal, donde otros se sientan de espaldas a la puerta. (3) Disposición de los asientos para negociación y firma A: las mesas de firma bilateral generalmente se colocan horizontalmente, con el firmante sentado frente a la puerta, y los invitados se alinean principalmente a la derecha e izquierda detrás del firmante, con el centro más alto que el; dos lados y el derecho más alto que el izquierdo. b: La mesa de firmas de varios lados se coloca horizontalmente, con una sola posición de firma en la puerta principal. Los firmantes firman en un orden determinado (como el orden de los trazos del nombre, el orden de la posición o el orden alfabético en inglés del país). para garantizar la equidad). 7. Etiqueta de viaje (1) Van de negocios: la posición en el medio y al frente cerca de la puerta es la posición superior. (2) Jeep: La posición del pasajero delantero es la posición superior. (3) Minibús de doble cabina ① La relación es buena, el propietario conduce solo y el asiento del pasajero está arriba. ② Para conductores profesionales y asuntos comerciales en general, la posición en el lado derecho del asiento trasero cerca de la puerta es la posición superior. (3) Los conductores profesionales conducen para recoger a altos funcionarios o celebridades y necesitan privacidad. El conductor en el lado izquierdo del asiento trasero está en la posición superior. (4) Clasificación al compartir asientos con otras personas ① Cuando el propietario del automóvil conduce solo, el lado derecho de la fila delantera es el primero, la fila trasera es la segunda del lado derecho, la fila trasera es la tercera del lado izquierdo y la fila trasera es la cuarta en el medio. ② Cuando conduce un conductor profesional, el lado derecho de la fila trasera es el primero, el medio de la fila trasera es el segundo, el lado izquierdo de la fila trasera es el tercero y el lado derecho de la fila delantera es el cuarto.