¿Cómo abrir un hotel de autoservicio?
¿Cómo abrir un hotel autoservicio? Hoy en día, los códigos QR han entrado con frecuencia en la vida diaria de todos y la era de la información ha brindado muchas comodidades para todos. Las máquinas de autoservicio han llegado a todos los ámbitos de la vida y se pueden ver en supermercados, centros comerciales, bancos y otros lugares públicos. Entonces, ¿cómo abrir un hotel de autoservicio?
¿Cómo abrir un hotel autoservicio en 1 1? Se requieren los certificados pertinentes.
Si desea abrir un hotel de autoservicio no tripulado, debe solicitar los documentos pertinentes. Además de una licencia comercial, también es necesario solicitar un certificado de protección contra incendios y una licencia sanitaria. Al solicitar un certificado, debe acudir al departamento correspondiente.
2. Necesitas preparar fondos para abrir un hotel.
Para abrir un hotel de autoservicio no tripulado, también es necesario preparar los fondos para abrir el hotel. Después de todo, abrir un hotel de autoservicio no tripulado también requiere flujo de capital, por lo que se deben preparar gastos suficientes.
3. Elija una ubicación geográfica adecuada.
La elección de la tienda también es muy importante. Los hoteles de autoservicio no tripulados deben ubicarse en zonas concurridas o cerca de centros comerciales, siempre que puedan atraer un gran flujo de turistas.
4. Decora la tienda.
Después de elegir una tienda, decorarla también es un gran proyecto. La decoración de la tienda debe ser rica en diseño para atraer la primera mirada de los consumidores. También puede elegir una mejor marca para unirse a la decoración y proporcionar un plan de decoración unificado.
5. Adquisición de equipamiento del hotel
Una vez que todo esté listo, se deben preparar todas las instalaciones y equipamiento que necesita el hotel.
El desarrollo de los hoteles de autoservicio no tripulados sigue siendo muy bueno. Al mismo tiempo, en el caso de los hoteles inteligentes, los huéspedes pueden estar satisfechos y se puede activar el modo desatendido por la noche. Esta es una tendencia en desarrollo y también puede generar beneficios más considerables. Es muy bueno elegir hoteles de autoservicio no tripulados.
Cómo abrir un hotel de autoservicio 2 ¿Qué pueden aportar las máquinas de autoservicio del hotel al hotel?
1. El producto tiene alta estabilidad y velocidad de procesamiento rápida. Un solo procesamiento puede completar la comparación de testigos en 10 segundos como máximo, y la policía puede cargarlo y obtener la tarjeta de la habitación.
2. Cuando el equipo del hotel se registra, la recepción está abarrotada, lo que resulta inconveniente para los viajeros individuales o los huéspedes de OTA. Los quioscos de autorregistro pueden ayudar a los huéspedes a realizar el check-in y check-out rápidamente y reducir las colas.
3. Durante los días festivos, el flujo de pasajeros es intenso, la recepción está abarrotada y el tiempo de espera es largo. Los huéspedes pueden gestionarlo ellos mismos en la máquina de autoservicio, lo que reduce los conflictos verbales entre los huéspedes impacientes y el personal de recepción.
4. El turno de noche tiene escasez de mano de obra y puede manejarse cuando los empleados abandonan temporalmente la recepción o cuando hay muchos invitados.
5. Deje que los jóvenes que enfatizan la individualidad y la privacidad lo manejen ellos mismos en la máquina, y deje que nuestro personal atienda a las personas que necesitan servicios más personales, como personas mayores y extranjeros con diferentes idiomas y. certificados.
6. Ayude a la recepción a desviar el trabajo, reduzca la presión en la recepción, cree un ambiente de trabajo más amigable para los empleados y ayude al hotel a retener a los empleados.
Proceso de check-in en apartamentos de hotel de autoservicio
Los apartamentos de hotel de autoservicio suelen tener cuatro estilos de vida. Uno es un bloqueo con contraseña: el propietario proporcionará al visitante una contraseña de la habitación y se registrará según la contraseña. La segunda es dejar la llave: busque la ubicación de la llave según el aviso del propietario y regístrela usted mismo. La tercera es encontrar una propiedad: para los apartamentos administrados, puede encontrar una propiedad y seguir las instrucciones del personal para mudarse. El cuarto es la recepción personal del propietario: la recepción personal del propietario puede comprender mejor las necesidades de los turistas y brindar mejores servicios.
¿Cómo abrir un hotel autoservicio? Las tres grandes ventajas de los hoteles autoservicio:
Primero, la irremplazabilidad de la recepción del hotel
La La función más importante del check-in de autoservicio es el check-in y el check-out, pero la recepción del hotel que "reemplazó" tiene algunas funciones que el check-in de autoservicio no puede lograr.
Como recepción del hotel, desempeña el papel de puente entre el hotel y los clientes. Recibimos a una gran variedad de invitados, incluidos aquellos con niños y aquellos que estaban borrachos.
Ante estos huéspedes, la recepción puede realizar operaciones correctas, como brindar servicios de valor agregado a los huéspedes, ayudar a los clientes del grupo a establecer descuentos, etc.
Sin embargo, ante estos problemas, las máquinas de registro de autoservicio sólo pueden ofrecer a los clientes una pantalla fría. Lo que los huéspedes quieren cuando llegan a un hotel es una sensación cálida, pero una vez que llegan, pueden perder instantáneamente el interés en la pantalla fría.
En segundo lugar, estandarización del sistema
Generalmente, los operadores de autocheck-in no cuentan con una plataforma de software, por lo que si un hotel quiere utilizar un autocheck-in máquina, primero debe contactar con la máquina de autofacturación. Está conectada a la plataforma de gestión de la máquina, lo que permite a los clientes recibir mensajes en la recepción después de realizar el check-in utilizando la máquina de autofacturación, evitando así. las molestias causadas por las repetidas reservas en la recepción.
Además de la plataforma de gestión del hotel, también debe estar conectado al sistema de cerradura de puertas del hotel. Solo después del atraque se puede escribir correctamente la información de la habitación reservada del huésped para garantizar que el huésped pueda abrir la puerta.
Además, la máquina de registro también debe estar conectada a la interfaz de datos de la tarjeta de identificación del departamento de seguridad pública. Solo después de obtener la interfaz de datos de la tarjeta de identificación del departamento de seguridad pública se puede identificar correctamente la información de la tarjeta de identificación del huésped y cargarla en el sistema de seguridad pública.
Cada uno de los anteriores es un proyecto muy difícil que requiere no solo la cooperación de múltiples plataformas, sino también los esfuerzos continuos de muchos ingenieros de software para garantizar el funcionamiento estable de cada sistema.
En tercer lugar, cuestiones de seguridad
Por ejemplo, ni siquiera la recepción del hotel puede controlar el fenómeno de "una persona reserva una habitación y varias personas se alojan". ¿Puedo utilizar únicamente la máquina de autofacturación?
Si el problema de seguridad del hotel no se puede resolver, se convertirá en un problema eterno para el check-in de autoservicio. ¿Quién se alojaría en un hotel que ni siquiera puede garantizar la seguridad?
01, Check-in autoservicio, check-in sin preocupaciones
El hotel ha lanzado una solución de check-in autoservicio. Los huéspedes solo necesitan utilizar un subprograma para hacer una reserva antes de realizar el check-in. Después de ingresar al hotel, pueden registrarse en la máquina de autoservicio y colocar la tarjeta de identificación de segunda generación en el área de lectura de tarjetas de identificación. La máquina de autoservicio leerá automáticamente la información de la tarjeta de identificación electrónica y la comparará con su propio avatar. , y subir la información al hotel en tiempo real.
Después del check-in, el check-in de autoservicio mostrará la tarjeta de la habitación y el certificado de check-in, y todo el proceso no tomará más de 1 minuto.
02. Totalmente autoservicio, privacidad garantizada.
Hoy en día, la gente tiene un fuerte sentido de privacidad y la mayoría de los huéspedes prestan más atención a proteger la privacidad de su hotel. Con la ayuda de la solución de autoservicio de check-in del Yunshangke Hotel, los huéspedes pueden completar todo el proceso desde el check-in en el hotel hasta el ingreso a la habitación por sí mismos. Todo el proceso es simple y rápido, sin pasar por la tradicional recepción manual. La información de privacidad personal de los huéspedes está más segura.
03. Mejorar la eficiencia y la calidad.
Por lo general, el horario punta de entrada, renovación y salida es de 10 a 12 de la mañana, especialmente los días festivos. El check-in de autoservicio, la renovación del contrato de arrendamiento y el check-out a través del check-in de autoservicio del hotel pueden ahorrar enormemente el tiempo de espera de los huéspedes. Este alto grado de confianza y respeto hacia los huéspedes, como servicio de calidad, puede mejorar en cierta medida la eficiencia del servicio y la imagen del hotel.
04. Agilizar el personal de servicio y ahorrar costes.
Diga adiós a la tradicional recepción manual, reduzca los costos laborales integrales, brinde autoservicio las 24 horas, reduzca significativamente los costos laborales del hotel y evite las quejas de los clientes causadas por los servicios. La recepción solo necesita brindar servicios de orientación, lo que puede reducir el personal, brindar mejores servicios, reducir los costos operativos y mejorar la calidad de las operaciones del hotel.