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Ejemplo de formato de carta de compromiso postventa de proyecto de decoración

La gente presta cada vez más atención al servicio postventa a la hora de comprar productos, y lo mismo ocurre con los proyectos de decoración. Sólo las empresas con un buen servicio postventa pueden desarrollarse a largo plazo. A continuación te traigo algunos ejemplos de cartas compromiso sobre decoración postventa, espero que te sean de ayuda.

Artículo 1 del Compromiso de posventa de decoración

Compromiso de servicio posventa

Destinatario:

Yanji Jiahong Decoration Co., Ltd Siguiendo el espíritu de alta calidad, eficiencia y desarrollo, con el concepto de productos de alta calidad y servicio atento, le prometemos solemnemente lo siguiente de manera abierta y responsable:

Todos nuestros proyectos disfrutan de una duración de 5 años. Garantía de ingeniería oculta, 2 garantía general anual y servicios de mantenimiento de por vida. Para algunos proyectos de reparación urgentes (como proyectos de agua y electricidad) que afectan la vida normal del propietario, llegaremos a la puerta para su reparación dentro de las 24 horas.

El equipo de servicio posventa de nuestra empresa para este proyecto está encabezado por el director de proyecto de Yanji Jiahong Decoration Co., Ltd. y ¿se implementará de manera resuelta? ¿Servicio ininterrumpido 24 horas, 365 días sin festivos? Nuestra Política de Servicio. Resolver problemas en el proceso de servicio postventa del proyecto en tiempo y forma.

? ¿Período de garantía? Durante este período, el equipo de servicio postventa del proyecto es responsable de organizar equipos de mantenimiento para realizar un seguimiento de los proyectos de construcción realizados por nuestra empresa y resolver rápidamente los problemas que surjan durante las inspecciones in situ. Si el problema no se puede resolver en ese momento, debe informarlo a la empresa, y la empresa enviará personal al sitio para resolverlo dentro de una hora y realizará visitas de regreso al sitio dos veces al año.

Después del período de garantía, nuestra empresa continuará en contacto con los usuarios para mantenerse al tanto de la información posventa de los proyectos de construcción de nuestra empresa para que se puedan tomar medidas correctivas y preventivas de manera oportuna. y se asignará personal designado para realizar inspecciones periódicas para que los usuarios puedan utilizarlos con confianza.

Una vez caducada la garantía, se podrá renovar el contrato de mantenimiento y solo se cobrará el coste del producto. Responder dentro de la media hora posterior a recibir la llamada de reparación y brindar las soluciones correspondientes. En una hora, los profesionales acudirán al lugar con herramientas profesionales para solucionar el problema.

Se enviará un cuestionario a los clientes durante el periodo de servicio postventa. Esperamos que la Parte A brinde sugerencias para ayudar a nuestra empresa a seguir creciendo.

Línea de atención 24 horas:

Línea de supervisión del servicio postventa:

Compromiso: (sello oficial)

Fecha: xx , xx, mes XX

Carta Compromiso Postventa Decoración 2

Compromiso Servicio Postventa Proyecto

Hoy en día la gente presta cada vez más atención a la calidad del proyecto, y el servicio postventa del proyecto es la calidad del componente importante del proyecto. Después de obtener un proyecto de alta calidad, los propietarios esperan tener el mismo servicio postventa de alta calidad. En el sistema de control de calidad de nuestra empresa, le damos gran importancia a esta parte y prometemos solemnemente que todos los proyectos completados por nuestra empresa recibirán el servicio postventa más completo, para que usted pueda obtener una protección creíble después de contar con nuestros servicios.

Los elementos específicos de los compromisos de servicio posventa son los siguientes:

1. Para los proyectos completados por nuestra empresa, los propietarios disfrutan de un período de garantía de mantenimiento del proyecto gratuito de dos años.

2. Los proyectos completados por nuestra empresa disfrutan de mantenimiento de por vida, y durante el mantenimiento solo se cobran las tarifas de material correspondientes y las tarifas de mano de obra razonables.

3. El proyecto de decoración realizado por nuestra empresa tiene una garantía de dos años a partir de la fecha de aceptación del proyecto.

4. Se proporciona soporte técnico gratuito y consultas de decoración durante el período de garantía; más allá del período de garantía, ambas partes pueden negociar costos de mantenimiento razonables y firmar un contrato de mantenimiento.

5. Los proyectos de decoración realizados por nuestra empresa deben realizarse de acuerdo con las normas pertinentes sobre mantenimiento de proyectos de decoración estipuladas en la "Ley de Construcción". Los daños causados por el hombre no están cubiertos por la garantía.

6. El tiempo de respuesta de mantenimiento es de 24 horas; las situaciones de emergencia deben manejarse en el sitio dentro de las 5 horas posteriores a la recepción de la notificación. Nuestra empresa cuenta con personal técnico profesional y un equipo de construcción profesional y se dedica a brindar a los propietarios servicios postventa completos.

XXX

XXXX, XXXX, XX, XX

Artículo 3 del Compromiso Postventa de Decoración

Compromiso de Servicio Postventa

Para: Yangzhou Jinlun Real Estate Development Co., Ltd. Shanghai Jiachun Decoración Diseño Ingeniería Co., Ltd., con el espíritu de calidad, eficiencia y desarrollo, con el concepto de productos de alta calidad y servicios considerados , te revela de forma abierta, responsable y solemne El compromiso es el siguiente:

Todos nuestros proyectos disfrutan de dos años de garantía de decoración y servicios de mantenimiento de por vida. Para algunos proyectos de reparación urgentes (como proyectos de agua y electricidad) que afectan la vida normal del propietario, llegaremos a la puerta para su reparación dentro de las 24 horas.

Nuestra empresa cuenta con un equipo de servicio postventa para el proyecto de decoración de tabiques de paneles de yeso del Edificio 18, Jinlun Star City, Yangzhou. El líder del equipo es Cao Zhong, director de proyectos de Shanghai Jiachun Decoration Design Engineering Co., Ltd., ¿y lo implementa resueltamente? ¿Servicio ininterrumpido 24 horas, 365 días sin festivos? Nuestra Política de Servicio. Resolveremos los problemas que surjan durante el período de servicio posventa del proyecto de decoración de tabiques de paneles de yeso en el piso 18 de Jinlun Star City en Yangzhou de manera oportuna.

? ¿Período de garantía? ¿período? ¿Proyecto de decoración de tabiques de paneles de yeso en el Edificio 18, Jinlun Star City, Yangzhou? El equipo de servicio posventa del proyecto es responsable de organizar equipos de mantenimiento para realizar un seguimiento de los proyectos de construcción realizados por nuestra empresa y resolver rápidamente los problemas que surjan durante las visitas de regreso al sitio. Si el problema no se puede resolver en ese momento, infórmelo a la empresa, y la empresa enviará personal al sitio para resolverlo dentro de las 12 horas, dos veces al año.

Una vez caducada la garantía, se podrá renovar el contrato de mantenimiento y solo se cobrará el coste del producto. Responder dentro de la media hora posterior a recibir la llamada de reparación y brindar las soluciones correspondientes. En 12 horas, profesionales acudieron al lugar con herramientas profesionales para solucionar la avería.

Se enviará un cuestionario a los clientes durante el periodo de servicio postventa. Esperamos que la Parte A brinde sugerencias para ayudar a nuestra empresa a seguir creciendo.

Compromiso: xx Design Engineering Co., Ltd. (sello oficial)

Fecha: x2 065438 Octubre 65438 Julio.