Servicio manual telefónico de quejas de Meituan
Método 1: llame directamente al número de teléfono oficial de Meituan “10109777” para brindar comentarios sobre la queja, proporcione verazmente el nombre de la tienda, la dirección, el número de teléfono y otra información detallada de la parte denunciada, y explique el motivo de la queja;
Método 2: presentar una reclamación directamente a través de la plataforma Meituan, abrir la aplicación oficial de Meituan, iniciar sesión y buscar Mine en la página principal, hacer clic en servicio al cliente en la parte superior de esta página, ingresar al cuadro de chat y ingrese al comerciante reclamante, complete y opere el contenido de acuerdo con las indicaciones del proceso.
Método 3: llame directamente a la línea directa para consumidores “12315”. Después de marcar, el personal le avisará y le dirá qué necesita para denunciar la queja. Sólo necesita responder las preguntas con sinceridad de acuerdo con las indicaciones y explicar los hechos y los motivos de su queja. Antes de llamar, asegúrese de conocer de antemano el nombre específico, el número de teléfono y otra información de la parte denunciada;
Método 4: inicie sesión en la "Plataforma Nacional 12315" para presentar una queja. ingrese a la página, complete el formulario de acuerdo con las indicaciones y complete la información personal y la queja. Cargue la evidencia después de la información, haga clic en enviar durante todo el proceso y luego espere comentarios.