Cómo aumentar rápidamente las tasas de ocupación hotelera

Cuando se alojan en un hotel, los huéspedes tienen diferentes interpretaciones del valor y la calidad de los productos del hotel. Algunos clientes lo encuentran razonable, mientras que a otros les resulta insoportable. En este caso, el hotel debe guiar razonablemente el consumo de los huéspedes para lograr una situación beneficiosa tanto para los huéspedes como para el hotel.

Por ejemplo, a la hora de recibir huéspedes en la recepción de un hotel, conviene centrarse en las características y ventajas de los diferentes tipos de habitaciones y en la comodidad que pueden aportar a los huéspedes. Al mismo tiempo, es necesario señalar las diferencias entre los distintos tipos de habitaciones y transformar los factores negativos del entorno en comodidades para los huéspedes.

El método de orientación de intereses y el método de negociación de precios altos son dos técnicas de venta efectivas para el departamento de limpieza, que se pueden utilizar en el proceso de venta de habitaciones de hotel. El método de orientación de beneficios consiste en proporcionar ciertos beneficios adicionales a los huéspedes que hayan reservado un hotel.

Métodos para hacerles renunciar a la habitación originalmente reservada y comprar una habitación con un precio más alto.

La negociación de precios altos se refiere a recomendar la habitación de mayor precio adecuada para la posición del huésped en la venta de habitaciones. Según la psicología del consumidor, los huéspedes suelen aceptar primero la habitación recomendada por el camarero. Si el cliente no lo acepta, recomendar un precio más bajo.

Habitación de invitados y presenta sus ventajas. De esta forma, de mayor a menor, capa a capa, hasta que el cliente haga una elección satisfactoria.

Juego de pies adecuado. Porque en una economía de mercado

Además, la variabilidad del mercado hotelero determina la inestabilidad de los precios de las habitaciones. Desde hace mucho tiempo es un fenómeno muy normal que diferentes huéspedes guíen los precios. Por lo tanto, se deben ofrecer descuentos adecuados a los clientes que realmente no pueden pagar los precios de la tienda.

Es un medio importante para adaptarse al mercado y a la competencia; de lo contrario, se producirá el fenómeno de tomar la iniciativa de entregar personas objetivas en manos de los competidores. Sin embargo, cabe señalar que el rango de descuento debe controlarse dentro del rango autorizado y los empleados deben intentar no descontar tanto como sea posible.

El medio definitivo para llegar a un acuerdo, utilizando diversos incentivos para animar a los empleados a vender casas a precio completo.

Además, el personal del hotel puede sentirse muy cómodo con los huéspedes que dudan.

A la hora de dar más sugerencias. Entre ellos, muchos huéspedes no saben qué tipo de habitación necesitan. En este caso, la recepción del hotel debe poder observar la expresión del huésped, tratar de comprender la verdadera intención del huésped y comprender sus características y preferencias.

Después, en función de los intereses y pasatiempos de los huéspedes, les presentaremos las características de cada habitación de manera específica para eliminar sus dudas. Si el huésped no lo deja claro, la recepcionista puede usar palabras y acciones para alentarlo a decidir quedarse en la habitación.