El hotel informó daños a los artículos.

1. En primer lugar, necesita saber a qué elementos específicos dañados se refiere la persona que llama, así como el estado y el alcance del daño.

2. En segundo lugar, cooperar con el hotel para demostrar que está dispuesto a solucionar el problema y compensar las pérdidas. Manténgase en contacto con el hotel y contáctenos lo antes posible.

3.Finalmente, si consideras que no has dañado la mercancía o no has entendido bien la situación, puedes comunicarte con el personal del hotel para explicar tu postura y la situación. Proporcione evidencia que respalde esta afirmación.