¿Cuál es el objetivo principal de la recepción y contratación de hoteles?
Responsabilidades laborales
1. Obedecer las disposiciones laborales del gerente y director de recepción.
2. Las circunstancias especiales deben comunicarse a los superiores.
3. Aceptar cualquier trabajo que le asigne el jefe en cualquier momento.
4. Recopile y archive la información de los huéspedes y verifique la información relevante.
5. Recibir a los huéspedes, atender sus dificultades y solicitudes en el hotel de manera oportuna y brindar la asistencia necesaria para los servicios correspondientes.
6. Brinde servicios de consulta, pero recuerde no contarle a otros casualmente la información de los huéspedes.
7. Imprime varios informes comerciales.
8. Preste atención a las diversas actividades promocionales del hotel.
9. Promocionar las habitaciones y las instalaciones y servicios del hotel.
10. Participar en reuniones periódicas con el personal de recepción, resolver problemas de manera oportuna y desarrollar un sentido de propiedad y responsabilidad.