Plan de emergencia contra incendios en el sector hotelero

En la vida diaria o en el trabajo y estudio, los accidentes ocurren de vez en cuando. Para evitar que las cosas empeore, siempre es necesario preparar un plan de contingencia con antelación. ¿A qué formato debería prestar atención al redactar un plan de emergencia? El siguiente es mi plan de emergencia de prevención de incendios para la industria hotelera, espero que les sea de ayuda.

1. Prevención y seguimiento de accidentes por incendio del departamento de habitaciones.

(1) Implementar un sistema de responsabilidad de tres niveles El gerente general, los gerentes de departamento y los miembros del equipo designan a la persona. responsable de la prevención de incendios en cada nivel. Todos los incidentes de seguridad están sujetos al principio de "quien está a cargo es responsable";

(2) La habitación de huéspedes debe estar marcada con "No fumar en la cama". , con "Instrucciones de seguridad para huéspedes" y un "Plan de evacuación en caso de incendio" para recordarles a los huéspedes que lean y dominen algunos conocimientos de autorrescate;

(3) Sin la aprobación del centro de bomberos del hotel, el personal en diversos puestos está no se les permite realizar operaciones contra incendios en el hotel, ni a personas externas administradas por el departamento se les permite realizar operaciones contra incendios. La basura combustible dentro de la jurisdicción debe limpiarse de manera rápida y adecuada y no debe acumularse;

(4). ) No se permite el uso de diversas estufas de llama abierta ni equipos eléctricos de alta potencia en las habitaciones. El uso necesario debe ser aprobado por el centro de bomberos del hotel y el registro adecuado;

(5) Después de los controles del huésped. fuera, el camarero debe comprobar inmediatamente si hay fuego, mercancías peligrosas y otros objetos en la habitación. Los empleados deben apagar las colillas de cigarrillos a tiempo al limpiar el suelo y el manillar.

(6) Cumplir estrictamente con el sistema de inspección para inspecciones de edificios. Los asistentes de piso deben verificar su área de responsabilidad al menos cada media hora. Compruebe si existe algún peligro pirotécnico y solucione cualquier peligro pirotécnico con prontitud. Las instalaciones, equipos, letreros y lugares de protección contra incendios dentro de la jurisdicción del departamento de habitaciones, incluidos detectores de humo, rociadores automáticos, dispositivos de protección contra incendios, dispositivos de alarma, señales de incendio, salidas de incendios, etc., deben ser inspeccionados y monitoreados por personal dedicado y Registre correctamente;

(7) No coloque objetos ni residuos inflamables cerca del cargador. Antes de usar materiales inflamables, asegúrese de que no haya llamas abiertas alrededor y utilícelos solo cuando las condiciones sean adecuadas;

(8) El asistente de piso es responsable de prevenir y recordar a cualquier persona que fume en el "área de no entrada". ", y está estrictamente prohibido usarlo en el salón. Incendiar y tirar colillas de cigarrillos, cerillas y otros objetos por todas partes;

(9) Está estrictamente prohibido utilizar aparatos de calefacción eléctricos que los huéspedes traigan consigo;

(10) Estancias de larga duración en habitaciones, apartamentos y oficinas alquiladas. Los residentes deben declarar al hotel con antelación y seguir los procedimientos de registro de cambio, y no se les permite pasar la noche sin permiso; el uso de equipos eléctricos proporcionados por el propio hotel debe ser aprobado por el hotel e instalado por el electricista designado del hotel;

(11) Área de las habitaciones de huéspedes Los dispositivos de escape en caso de incendio deben estar equipados adecuadamente. Se deben colocar señales de salida de seguridad e iluminación de emergencia en el piso de las habitaciones de huéspedes, y no se deben amontonar escombros en el pasaje de evacuación seguro. (12) La puerta de seguridad que conduce al exterior del edificio no solo debe garantizar la evacuación de emergencia, sino también; Evitar que personal no relacionado entre a voluntad. Están disponibles tanto cerraduras unidireccionales como puertas electromagnéticas. Los pozos de tuberías del piso deben sellarse de acuerdo con las regulaciones pertinentes y no se deben colocar escombros en las bocas de registro.

2. Clasificación de la respuesta

Según el tamaño del incendio, se divide en respuesta de Nivel II:

Respuesta de Nivel I: Con la colaboración del el departamento de bomberos y el centro de bomberos del hotel. Cuando el incendio no se puede extinguir ni controlar y ha causado o puede causar víctimas y la seguridad de la propiedad, el equipo de comando de emergencia del hotel debe liderar y dirigir la respuesta de emergencia al accidente de incendio;

Respuesta de nivel II: según la situación real, se determinó que el departamento y el centro de bomberos del hotel pueden extinguir incendios pequeños, y los líderes del departamento coordinarán y dirigirán la respuesta de emergencia a los accidentes de incendio.

3. Procedimientos de respuesta a emergencias contra incendios

3.1. Alarma de incendio

Los detectores de incendios (como humo y temperatura) en el edificio informan automáticamente del incendio. centro de monitoreo;

Una vez que todos los empleados del hotel descubren un incendio (un incendio que no puede ser extinguido por una sola persona), deben llamar a la policía e informar de inmediato el incendio al centro de monitoreo de incendios del hotel a través de botones de alarma manuales. Dispare los teléfonos u otros teléfonos, e informe al gerente del departamento al mismo tiempo y llame a la policía a través del teléfono interno. Describa la ubicación del incendio, tipo de material en llamas, situación del incendio, nombre, puesto y departamento de la persona que llamó a la policía.

Si compruebas que el incendio ya es grande y tiene tendencia a extenderse, debes comunicarlo rápidamente al comandante de emergencias del hotel. Sólo con el consentimiento del comandante podrás llamar a la policía 119.

Número de contacto de emergencia en caso de incendio (ver anexo)

3.2 Pretratamiento del incendio

(1) Si hay una persona presente y el incendio es muy pequeño. Definitivamente hay que asegurarse de apagar el fuego primero y luego llamar al centro de bomberos para notificar al centro de bomberos la ubicación del incendio y la situación de extinción.

(2) Si hay una persona presente y no estás absolutamente seguro de apagar el fuego, primero debes llamar a la policía y luego apagar el fuego.

(3) Si el incendio no es grande y hay más de dos personas presentes en el lugar del incendio, una persona llamará a la policía y las demás apagarán el fuego primero.

(4) Si el incendio es relativamente grande y el personal presente no es lo suficientemente fuerte, primero cierre las puertas y ventanas del área del incendio para evitar que el fuego se propague, luego llame a la policía y notifique al departamento. gerente al mismo tiempo. Al mismo tiempo, prepare el equipo de extinción de incendios y espere a que llegue el personal de respaldo antes de apagar el incendio.

(5) Después de que el gerente llegue al piso donde ocurrió el incendio, si el incendio se encuentra en una etapa inicial, se establecerá un equipo de comando de extinción de incendios temporal para el departamento de habitaciones de huéspedes en función de la situación real. situación. El equipo de mando estará ubicado en el piso del incendio. El director del departamento es responsable de ajustar la mano de obra y el equipo colectivos para el comandante en jefe temporal, organizar a todo el personal en el piso para llevar el equipo de extinción de incendios y rescate al lugar y extinguir los incendios de acuerdo con los métodos correctos de extinción de incendios;

(6) Confirmar la causa del incendio en el centro de bomberos del hotel y cooperar plenamente con los bomberos del hotel para controlar o extinguir los incendios causados ​​por aparatos eléctricos o cableado debe notificarse de inmediato al departamento de ingeniería del hotel y. cooperar con los extintores de incendios;

(7) El departamento de limpieza debe preparar suficiente equipo para los huéspedes y los bomberos con una toalla mojada para evitar que el humo se asfixie. Cuando sea necesario, organizar y guiar la evacuación de los huéspedes locales, revisar y limpiar los pasillos y las puertas de seguridad para garantizar que los pasillos sean fluidos y facilitar la evacuación de los huéspedes; responder a las consultas de los huéspedes en cualquier momento y mantenerlos tranquilos y sin pánico; Verifique la fuente de ignición. Si hay personas atrapadas, primero deben cooperar con los bomberos del hotel para rescatar inmediatamente a las personas atrapadas por el incendio. Si se permite, se podrán retirar los documentos importantes a tiempo.

(8) Cuando el incendio esté organizado por el propio hotel y pueda ser sofocado, no avisar a los bomberos. Sin embargo, se debe informar al departamento de bomberos para que quede registrado posteriormente.

3.3. Medidas de eliminación cuando el incendio está fuera de control

(1) Cuando el fuego se propaga a otros pisos y el departamento no puede controlarlo, el director del departamento debe organizar el personal del departamento debe obedecer al gerente general de emergencias del hotel. Bajo el liderazgo unificado y el envío del comando, cooperamos activamente con el personal de rescate y otros departamentos relevantes para llevar a cabo trabajos de evacuación de emergencia por incendio con la premisa de proteger completamente a los huéspedes y a ellos mismos.

(2) Después de que el personal de servicio de piso se entera de la orden de evacuación emitida piso por piso por el centro de bomberos del hotel, debe enviar inmediatamente una señal de evacuación. Según la secuencia de evacuación correcta, la secuencia es el piso de incendio y sus pisos superior e inferior adyacentes, los pisos de incendio de arriba y los pisos de incendio de abajo. Bajo el liderazgo unificado del líder del equipo de evacuación, organice la evacuación de los invitados y haga un buen trabajo para consolarlos. Bajo la guía del personal, evacue el hotel desde el canal de evacuación más cercano y no use el ascensor;

(3) El encargado de la habitación es responsable de verificar la situación de evacuación, incluso si hay huéspedes que han escuchado el aviso de evacuación y si han tomado alguna medida. Invitados incómodos, hay colillas y luces apagadas, las salidas principales están despejadas. El encargado del piso debe verificar rápidamente si hay invitados en la habitación, cerrar la puerta después de la inspección, colocar un letrero de "revisado" en la puerta y tomar nota. No te lo pierdas.

(4) Evacue los artículos inflamables y peligrosos, como tanques de gasolina, botellas de oxígeno y otros artículos que puedan ayudar a favorecer la combustión.

(5) Después de que el personal evacue a un área segura; , Los invitados deben reunirse y el departamento de limpieza debe enviar a alguien para que coopere con la oficina principal y el departamento de seguridad para registrar y verificar el número de invitados. Cuando se revisen y confirmen que todas las habitaciones y áreas públicas están libres de huéspedes, el personal de limpieza evacuará inmediatamente junto con todos los demás.

(6) Si ocurre un incendio en una habitación de huéspedes, envíe a alguien para que esté de guardia después de que se extinga el fuego.

(7) Si no hay incendio en el departamento de limpieza, el gerente y los camareros de turno deben estar de guardia en cualquier momento, verificar rápidamente si todos los pasajes están despejados, obedecer las instrucciones y estar listos para notificar. invitados a evacuar en cualquier momento.

3.4. Manejo de las consecuencias

(1) Después de la evacuación completa, el departamento de limpieza debe contar su personal y verificar si todas las áreas peligrosas han sido evacuadas;

( 2) Cooperar con el personal de servicio de recepción para proporcionar alojamiento temporal a los huéspedes.

(3) Limpiar la escena según lo dispuesto por la oficina de emergencia del hotel y cooperar con los órganos de seguridad pública para proteger la escena y cumplir con los requisitos de recopilación de pruebas cuando sea necesario.

(4) Este departamento debe resumir cuidadosamente la situación general de la ocurrencia y el manejo de este accidente de incendio, y hacer un informe escrito, que incluya el proceso y el manejo del accidente, las lecciones aprendidas del accidente y las medidas preventivas futuras.

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