¿Qué medidas debería tomar la industria hotelera para sustituir los despidos durante la pandemia?
Para garantizar que el hotel pueda seguir sobreviviendo, restablecer buenas condiciones operativas y reducir los despidos, debemos centrarnos en resolver los siguientes problemas:
1. . Durante este período, los hoteles reanudarán sus operaciones, pero aún se deben tomar precauciones. Antes de abrir, todos los empleados deben presentarse a trabajar para realizar tareas de saneamiento, limpieza y desinfección.
2. Trabajar activamente para restablecer el flujo de pasajeros. Después de la reapertura, el departamento de marketing debe tomar la iniciativa, lanzar medidas promocionales de manera oportuna y publicitarlas bien, realizar un seguimiento de las reuniones o banquetes cancelados o pospuestos en el hotel y ofrecer descuentos adecuados para ayudar a restablecer el flujo de pasajeros en poco tiempo.
3. Ajustar los servicios de pedidos online. Preste atención a las necesidades hoteleras de los huéspedes empresariales y gubernamentales después de la epidemia, mejore y actualice los elementos del servicio de pedidos en línea y mejore la aceptación de los clientes que realizan pedidos en línea.