El propósito de la comunicación de la marca hotelera
El propósito de la comunicación de la marca hotelera es promover una marca específica a través de publicidad, relaciones públicas, ventas, métodos de comunicación interpersonal y otros para establecer una imagen de marca y promover las ventas en el mercado.
La gestión de la comunicación de marca por parte del hotel debe basarse en el análisis y la comprensión del entorno de marketing actual. El entorno de marketing se divide en dos categorías: macroentorno y microentorno. El macroentorno refleja un país y una sociedad. El estado de desarrollo y cambio de la empresa, y el microambiente se refiere al entorno que afecta directamente las actividades de producción y operación de la empresa.
Las marcas son moldeadas por las empresas y los criterios para juzgar su calidad están en manos de los clientes. Las marcas tienen una fuerte fuerza impulsora para que tanto los clientes como las empresas deben trabajar duro para crear marcas que logren. Para que las ventas de productos sean fluidas, los clientes deben tomar decisiones de consumo basadas en la marca.
El objetivo de la comunicación de marca no se logra de la noche a la mañana. La comunicación de marca no es tan simple como crear una marca. La comunicación de marca es también un tipo de gestión de activos. El hotel necesita pasar por una serie de comunicaciones de marca. El trabajo, combinado con el branding científico, permite la formación, preservación y valorización continua de los activos de la marca.