¿Cuáles son los estándares de servicio del hotel?
En lugares públicos, debéis respetar la cortesía de los demás y tratar a los demás de forma civilizada. Esto permitirá que los miembros de la familia se comuniquen mejor. Debemos hacer lo siguiente:
1. Cultivar la confianza en uno mismo
No importa con quién estés interactuando, primero debes mantener la confianza en ti mismo y no perderla. No importa lo que digamos o hagamos, nos parecemos a Nono, lo cual no favorece la comunicación. Por lo tanto, debemos ser generosos y decentes, y tener confianza en cada palabra cuando hablamos, para que nuestra comunicación sea medio exitosa.
2. Utilice un tono discreto pero directo.
Al comunicarse, puede expresar sus intenciones directamente, pero trate de tener tacto. Recuerde andarse por las ramas, a nadie le gusta esto. Asegúrese de expresar sus puntos de vista palabra por palabra. Ir directamente al tema nos ayudará a mejorar la eficiencia de nuestro trabajo y la otra parte también ahorrará mucho tiempo.
3. Ten paciencia
Ten paciencia al comunicarte y no muestres aburrimiento. Si realmente no le gusta escucharlo, necesita saber cómo evitarlo con tacto y cortesía. Esto también puede considerar plenamente los sentimientos de los demás.
4. Sea sensato
Si la otra parte es una persona con una personalidad fuerte, es posible que el proceso de comunicación no sea lo suficientemente fluido. En este momento, es necesario saber avanzar y retroceder adecuadamente, y persuadirlo lentamente con suavidad y fuerza.
5. Conócete a ti mismo y a ti mismo
No importa con quién te comuniques, debes comprender a la otra parte con suficiente antelación, para que la conversación sea cada vez más fácil. Si ni siquiera sabes con quién comunicarte, ¿cómo puedes volverte más fluido y feliz?