Número de teléfono de la Oficina de Ferrocarriles 12306 servicio manual de atención al cliente
Organizaciones de trabajo relevantes e información de contacto de la Administración Nacional de Ferrocarriles de Beijing:
1. La dirección de correspondencia de la Oficina de Divulgación de Información del Gobierno de la Administración Nacional de Ferrocarriles es No. 6, Fuxing Road. , Beijing, y el número de contacto es 010-51897 581, y la dirección de correo electrónico es xxgk@nra.gov.cn (esta dirección de correo electrónico es una plataforma para la cooperación con instituciones públicas, no un canal para presentar solicitudes de divulgación de información gubernamental).
2. La dirección postal de la Comisión de Inspección Disciplinaria, una agencia directamente dependiente de la Administración Nacional de Ferrocarriles, es No. 6, Fuxing Road, Beijing, el número de contacto es 010-51897648 y la dirección de correo electrónico es jgjw@nra.gov.cn.
3. La dirección postal de la Oficina de Reconsideración Administrativa de la Administración Nacional de Ferrocarriles es No. 6, Fuxing Road, Beijing, el número de teléfono es 010-51897942 y la dirección de correo electrónico es xzfy@nra.gov. .cn.
Datos ampliados
Las principales competencias de la Administración Nacional de Ferrocarriles:
1. Elaborar leyes, reglamentos y normas sobre supervisión y gestión ferroviaria, y participar en la gestión. estudiar los planes de desarrollo ferroviario, política y reforma institucional, organizar la formulación de normas técnicas ferroviarias y supervisar su implementación.
2. Responsable de la supervisión y gestión de la seguridad de la producción ferroviaria, formular y organizar la implementación de medidas de supervisión y gestión para la seguridad del transporte ferroviario, la seguridad de la calidad de la ingeniería y la seguridad de la calidad de los equipos, organizar la implementación de las licencias administrativas establecidas. de acuerdo con la ley, organizar o participar en la investigación ferroviaria y el tratamiento de accidentes de seguridad en la producción.
3. Responsable de formular políticas y medidas para regular el orden del mercado del transporte ferroviario y la construcción de ingeniería, organizar su implementación y supervisar la calidad de los servicios de transporte ferroviario y las tareas de transporte de bienestar público realizadas por las empresas ferroviarias.
4. Responsable de organizar el seguimiento y análisis de la operación ferroviaria y realizar estadísticas del sector ferroviario.
5. Responsable de los intercambios internacionales y la cooperación entre los gobiernos ferroviarios.
6. Asumir otras materias que le asigne el Consejo de Estado y el Ministerio de Transporte.
Guía de divulgación de información de la Administración Nacional de Ferrocarriles
Administración Nacional de Ferrocarriles - Responsabilidades principales
El número de teléfono del servicio manual de atención al cliente de la Administración Ferroviaria es 12306.
12306 es una ventana importante para los clientes de servicios ferroviarios, que integra información sobre el transporte de pasajeros y carga a través de la carretera y brinda servicios de consulta de información pública y negocios de transporte de pasajeros y carga a la sociedad y a los clientes ferroviarios. Al iniciar sesión en el sitio web, los clientes pueden consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, si los trenes están retrasados, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos de los vehículos y las regulaciones relacionadas con pasajeros y carga.
El 1 de septiembre de 2021, la función de accesibilidad antienvejecimiento del sitio web del ferrocarril 12306 se lanzó oficialmente en línea. La función de accesibilidad antienvejecimiento de la aplicación móvil 12306 está en preparación para su prueba y se lanzará en. principios de septiembre. 5438 de junio de 2022 En octubre, el departamento de ferrocarriles coordinó los requisitos para la prevención y el control precisos de la epidemia y las necesidades de los pasajeros para un viaje conveniente, y mejoró continuamente las medidas de servicio para facilitar la compra, el reembolso y el cambio de boletos de los pasajeros.
La función de la Oficina de Ferrocarriles 12306
1. Consulta de tarifas: esta función puede consultar la información de tarifas de todos los trenes que paran en cada estación. Puede consultar por estación de llegada o número de tren. , o seleccionando el tipo de parada y el número de tren para comprobarlo con precisión.
2. Consulta de boleto restante: esta función puede consultar la información del boleto restante de todos los trenes suspendidos en cada estación. Puede consultar por estación de llegada o número de tren, o puede seleccionar el tipo y número de tren. tren suspendido para una consulta precisa. La columna "Información dinámica del billete restante" se ha añadido a la página de inicio del Centro de atención al cliente de China Railway (sitio web 12306).
3. Código ferroviario; el código del tren integra información relevante sobre el tren donde viaja el pasajero y las funciones más utilizadas en 12306. Al escanear el código QR, puede ver el número de tren, la fecha, el número de tren, el número de asiento, los nombres de las estaciones de origen y destino, el horario del tren, las condiciones climáticas del destino final, si hay retrasos, la vía del tren y otra información.
Teléfono Oficina de Ferrocarriles Teléfono Oficina de Ferrocarriles: 12306.
La Oficina de Ferrocarriles es una parte importante del sistema ferroviario de tres niveles de China y es una sociedad de cartera de propiedad absoluta del State Railway Group, una unidad empresarial central. En términos generales, la oficina de ferrocarriles se refiere a las 18 empresas del Grupo de la Oficina de Ferrocarriles administradas por China Railway Group Corporation.
A finales de 2017, las 18 oficinas ferroviarias (empresas) han completado el registro de cambios industriales y comerciales, y los nombres de cada oficina ferroviaria se han cambiado a "China Railway XX Bureau Group Co., Ltd". ". El 18 Railway Bureau Group sigue siendo propiedad total de la empresa National Railway Group.
Características básicas del tren de alta velocidad
1. El tren de alta velocidad es muy suave, lo que garantiza seguridad y comodidad en la conducción. Los ferrocarriles de alta velocidad utilizan rieles sin costuras, y los ferrocarriles de alta velocidad con velocidades superiores a 300 kilómetros por hora utilizan vías sin lastre, es decir, un lecho de vía integral sin piedras para garantizar la suavidad.
2. Los desvíos de los ferrocarriles de alta velocidad son desvíos de alta velocidad móviles con pocas curvas y gran radio.
3. Los viaductos y túneles son muy utilizados. Para garantizar la comodidad de conducción y acortar la distancia.
4. La catenaria de los ferrocarriles de alta velocidad, es decir, el método de suspensión de los conductores en la parte superior del tren, también es diferente del de los ferrocarriles ordinarios para garantizar la estabilidad del contacto y la durabilidad de los trenes de alta velocidad. -EMU de velocidad.
5. El sistema de control de señales de los ferrocarriles de alta velocidad es mayor que el de los ferrocarriles ordinarios debido a su alta densidad de salidas, alta velocidad y alta seguridad.
¿Cuántas oficinas ferroviarias hay en China y cuál es el código de área telefónica de cada oficina ferroviaria? Actualmente, la Corporación de Ferrocarriles de China cuenta con 18 oficinas ferroviarias.
El Ministerio de Ferrocarriles de China se ha dividido y fusionado en el Ministerio de Transporte de China, y el antiguo Ministerio de Ferrocarriles ha pasado a llamarse Corporación Ferroviaria.
La Corporación Ferroviaria se divide en China Railway Express Company y 18th Railway Bureau (incluidos Guangzhou Railway Group y Qinghai-Tibet Railway Company).
Las ciudades y códigos de área de las principales estaciones bajo la jurisdicción de la 18.ª Oficina de Ferrocarriles (Compañía) son los siguientes:
1, Oficina de Ferrocarriles de Beijing
010 Beijing; 022 Tianjin; 0311 Shijiazhuang, 0312 Baoding, 0313 Zhangjiakou, 0314 Chengde, 0315 Tangshan, 0316 Langfang, 0317 Cangzhou, 0365438. 0353 Yangquan, 0534 Dezhou
2.
021 Shanghái; 025 Nanjing, 0511 Zhenjiang, 0512 Suzhou, 0513 Nantong, 0514 Yangzhou, 0515 Yancheng, 0516 Xuzhou, 0517 Huai'an. 0551 Hefei;
0552 Bengbu, 0553 Wuhu, 0554 Huainan, 0555 Ma'anshan, 0556 Anqing, 0557 Suzhou, 0558 Fuyang, 0559 Huangshan, 0550 Chuzhou, 051 Huaibei, 0562 Tongling, 0563 Xuancheng, 0564 Lu 'an, 0565 Chaohu, 0566 Chizhou.
0571 Hangzhou 0572 Huzhou 0573 Jiaxing 0574 Ningbo 0575 Shaoxing 0576 Taizhou 0577 Wenzhou 0578 Lishui 0579 Jinhua 0570 Quzhou 0580 Zhoushan*
Compañía (Grupo) de Ferrocarriles de Guangzhou
0731 Changsha Zhuzhou Xiangtan 0734 Hengyang 0735 Chenzhou 0736 Changde 0737 Yiyang 0738 Loudi 0739 Shaoyang 0730 Yueyang 0743 Jishou (Hunan occidental) 0744 Zhangjiajie 0745 Huaihua 0746 Yongzhou 0856 Tongren. 020 Guangzhou,
0751 Shaoguan 0752 Huizhou 0753 Meizhou 0754 Shantou 0755 Shenzhen 0756 Zhuhai* 0757 Foshan 0758 Zhaoqing 0759 Zhanjiang 0750 Jiangmen* 0760 Zhongshan* 0762 Heyuan 0763 Qingyuan 0766 Yunfu*.
0769 Dongguan, 0660 Shanwei*, 0662 Yangjiang*, 0663 Jieyang*, 0668 Maoming; 0898 Provincia de Hainan
4 Oficina de Ferrocarriles de Harbin
0451 Harbin, 0452 Qiqihar, 0453 Mudanjiang, 0454 Jiamusi, 0455 Suihua, 0456 Heihe, 0457 área de Daxinganling, 0458 Yichun, 0459 Daqing, 0464 Qitaihe, 0467 Jixi, 0468 Hegang, 0469 Shuangyashan;
0470 Hulunbuir ( Hailaer)
5. Oficina de Ferrocarriles de Shenyang
024 Shenyang 0411 Dalian 0412 Anshan 0414 Benxi 0415 Dandong 0416 Jinzhou 0417 Yingkou 0418 Fuxin. 0431 Changchun, 0432 Jilin, 0433 Yanbian;
0434 Siping, 0435 Tonghua, 0436 Baicheng, 0437 Liaoyuan, 0438 Songyuan, 0439 Baishan, 0475 Tongliao, 0476 Chifeng, 0482 Liga Xing'an (Ulanhot)
6. Oficina de Ferrocarriles de Hohhot
0471 Hohhot, 0472 Baotou, 0473 Wuhai, 0474 Ulanqab (Jining), 0477 Ordos (Dongsheng), 0478 Bayannur (He Lin), 0479 Liga Xilingol, 0483 Liga Alxa (Ejina).
7. Oficina de Ferrocarriles de Taiyuan 0351 Taiyuan, 0352 Datong, 0354 Jinzhong, 0357 Linfen, 0358 Luliang, 0359 Yuncheng, 0350 Xinzhou, 0349 Shuozhou.
8. Oficina de Ferrocarriles de Jinan
0531 Jinan, 0532 Qingdao, 0533 Zibo, 0535 Yantai, 0536 Weifang, 0537 Jining, 0538 Tai'an, 0539 Linyi, 0530 Heze, 0543 Binzhou. *, 0546 Dongying*, 0631 Weihai, 0632 Zaozhuang, 0632.
9. Oficina de Ferrocarriles de Zhengzhou
0371 Zhengzhou, 0372 Anyang, 0373 Xinxiang, 0374 Xuchang, 0375 Pingdingshan, 0377 Nanyang, 0378 Kaifeng, 0379 Luoyang, 0370 Shangqiu, 0391 Jiaozuo, 0392. Hebi, 0393 Puyang, 0398 Sanmenxia; 0355 Changzhi, 0356 Jincheng
10, Oficina de Ferrocarriles de Wuhan
027 Wuhan, 0711 Ezhou, 0712 Xiaogan, 0713 Huanggang*, 0714 Huangshi, 0715 Xianning , 0716 Jingzhou, 0717 Yichang.
0728 Jianghan (Xiantao, Tianmen, Qianjiang); 0376 Xinyang, 0394 Zhoukou, 0395 Luohe, 0396 Zhumadian
Oficina de Ferrocarriles de Nanchang 11
0791 Nanchang, 0792 Jiujiang, 0793 Shangrao, 0794 Fuzhou, 0795 Yichun, 0796 Ji'an, 0797 Ganzhou, 0798 Jingdezhen, 0799 Pingxiang, 0790 Xinyu, 0701 Yingtan;
0595 Quanzhou, 0596 Zhangzhou, 0597 Longyan, 0598 Sanming, 0599 Nanping
12, Xi Railway Bureau
029 Xi'an, 0911 Yan'an, 0912 Yulin, 0913 Weinan, 0914 Shangluo, 0915 Ankang, 0916 Hanzhong, 0917 Baoji.
13, Oficina de Ferrocarriles de Lanzhou
0931 Lanzhou, 0932 Dingxi, 0933 Pingliang, 0934 Qingyang, 0935 Wuwei, Jinchang, 0936 Zhangye, 0937 Jiuquan, Jiayuguan, 0938 Tianshui, 0939 Longnan, 0930 Linxia (prefectura);
0941 Cooperación (Prefectura de Gannan), 0943 Baiyin; 0951 Yinchuan, 0952 Shizuishan, 0953 Wuzhong, 0954 Guyuan, 0955 Zhongwei
14, Oficina de Ferrocarriles de Chengdu
028 Chengdu 023 Chongqing 0812 Panzhihua 0813 Zigong 0816 Mianyang 0817 Nanchong 0818 Dazhou 0825 Suining 0826 Guang'an 0827 Bazhong 08365438
0836 Kangding (Prefectura de Ganzi), 0837 Malkang (Prefectura de Aba), 0838 Deyang, 0839 Guangyuan, 0830 Luzhou;
0851 Guiyang, 0852 Zunyi, 0853 Anshun, 0854 Duyun (prefectura de Qiannan), 0855 Kaili (prefectura de Qiandongnan), 0857 Bijie, 0858 Liupanshui, 0870 Zhaotong.
15, Oficina de Ferrocarriles de Kunming
0871 Kunming, 0872 Dali (prefectura), 0873 Mengzi (prefectura de Honghe), 0874 Qujing, 0875 Baoshan, 0876 Wenshan (prefectura), 0877 Yuxi, 0878 Chuxiong (estado), 0879 Simao, 0883 Lincang, 0886 Nujiang (estado).
0887 Shangri-La (prefectura de Diqing), 0888 Lijiang, 0691 Jinghong (prefectura de Xishuangbanna), 0692 Mangshi (prefectura de Dehong);
16. 0772 Liuzhou, Laibin, 0773 Guilin, 0774 Wuzhou, Hezhou, 0775 Guigang, Yulin, 0776 Baise, 0777 Qinzhou, 0778 Hechi, 0779 Beihai, 0770 Fangchenggang, 0859 Xingyi (suroeste de Guizhou)
Oficina de Ferrocarriles de Urumqi 17;
0991 Urumqi, 0992 Kuitun, 0993 Shihezi, 0994 Changji (región), 0995 Turpan, 0996 Korla (región de Bayingoleng), 0997 Aksu (región), 0998 Kashgar (región), 0999 Yining, 0990 Karamay;
0901 Tacheng (región), 0902 Hami (región), 0903 Hotan (región), 0906 Altay (región), 0908 Artush (Kizilsu), 0909 Bole (Bortala).
18, Compañía de Ferrocarriles Qinghai-Tíbet
0971 Xining, 0972 Pingan (Haidong), 0973 Tongren (Huangnan), 0974 **He (Hainan), 0975 Maqin (Guoluo)) , 0976 Yushu (Zhou), 0977 Delingha (hercínico), 0979 Golmud.
0891 Lhasa, 0892 Shigatse, 0893 Shannan, 0894 Nyingchi, 0895 Qamdo, 0896 Nagqu, 0897 Ngari.
Los nombres, números de contacto y direcciones de las principales oficinas ferroviarias de China son los siguientes:
Oficina de Ferrocarriles de Harbin 0451-86422150 No. 565438, Xizhi Street, Harbin, provincia de Heilongjiang 0 150006
Oficina de Ferrocarriles de Shenyang 024-22021060 No. 4 Taiyuan North Street, distrito de Heping, ciudad de Shenyang, provincia de Liaoning 11001
Oficina de Ferrocarriles de Beijing 010-51822211 No. 65438 Fuxing Road, distrito de Haidian, Beijing 00 100860
Oficina de Ferrocarriles de Hohhot 0471-6242150 No. 98, Xilin North Road, ciudad de Hohhot, Mongolia Interior 010057
Oficina de Ferrocarriles de Zhengzhou 0371-8322050 No. 106 Longhai Middle Road, Ciudad de Zhengzhou, provincia de Henan 450052
Oficina de Ferrocarriles de Jinan 0531- 2423150 No. 30 Qianjie, ciudad de Jinan, provincia de Shandong 250001
Oficina de Ferrocarriles de Shanghai 021-5622150 No. 80 Tianmu East Road, Shanghai 200071
Oficina de Ferrocarriles de Nanchang 0791-6101150 Zhanqian Road, ciudad de Nanchang, provincia de Jiangxi No. 7 330002
Compañía (Grupo) de Ferrocarriles de Guangzhou 020-61322159 No. 65438, Zhongshan Road, Guangzhou 051 510088
Oficina de Ferrocarriles de Liuzhou 0772-3922050 No. 1, Distrito 3, Eshan Road, ciudad de Liuzhou, Guangxi 545007
Oficina de Ferrocarriles de Chengdu 028-86433550 No. 12, Tercer Norte Sección, Segunda carretera de circunvalación, Chengdu, provincia de Sichuan 610081
Oficina de Ferrocarriles de Kunming 0871-3022150 No. 548, Shitang Shuang Road, Kunming, Yunnan 650011.
Oficina de Ferrocarriles de Lanzhou 0931-8922150 No. 156 Hezheng Road, distrito de Chengguan, ciudad de Lanzhou, provincia de Gansu 730000
Oficina de Ferrocarriles de Urumqi 0991-3837455 No. 2, Henan West Road, Urumqi , Xinjiang 830011
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