Hong Kong Disneyland volverá a cerrar durante 15 días a partir del 6 de julio-Guía de cancelación de vuelos y hoteles
Disneyland de Hong Kong Según las últimas noticias, Disneyland de Hong Kong estará cerrado temporalmente a partir del 15 de julio de acuerdo con los requisitos del gobierno y los departamentos de salud y en conjunto con las medidas de prevención de epidemias de Hong Kong.
Los hoteles de Hong Kong Disneyland Resort seguirán funcionando y los servicios se ajustarán en consecuencia. De acuerdo con las pautas del gobierno y del departamento de salud, el hotel ha implementado medidas mejoradas de salud y seguridad, como la implementación de medidas de distanciamiento social y una mayor limpieza y desinfección.
Disney seguirá en contacto con las autoridades gubernamentales y sanitarias.
Las entradas regulares al parque de día tienen una validez de seis meses a partir de la fecha de compra. El período de validez de la membresía "Wonderland Pass" se extenderá según el tipo de tarjeta de membresía y la cantidad de días de cierre temporal.
Los arreglos para boletos, membresía de Wonderland y reservas de hotel son los siguientes:
Entradas al parque no vencidas y sin usar y productos relacionados, "Pases de Wonderland" no emitidos y designados por los Parques Temáticos Internacionales de Hong Kong Otros productos y servicios relacionados con el parque no utilizados (como servicios turísticos, experiencias en vestuarios mágicos y vales para comidas en el parque, etc.) (colectivamente, los "Productos designados relacionados con el parque") se pueden reembolsar antes del 30 de septiembre de 2020.
Si los visitantes compraron boletos para el parque, “Wonderland Pass” y productos relacionados, envíe su nombre y número de confirmación por correo electrónico a.
Cancellation@hongkongdisneyland.com, solicitando un reembolso.
Si los visitantes compraron boletos para el parque, Wonderland Park y productos relacionados del mini programa oficial WeChat, la tienda insignia oficial de Fliggy o los socios de viajes oficiales de Hong Kong Disneyland, comuníquese con el canal de compra de boletos original para solicitar un reembolso. . Hong Kong Disneyland Resort brindará asistencia completa según sea necesario.
Los acuerdos de reembolso anteriores se aplican a productos relacionados con el parque, incluidos servicios turísticos, experiencias en vestuarios mágicos y vales para comidas en el parque.
Reservas de hotel para habitaciones de hotel reservadas para estadía a partir del 30 de septiembre de 2020, los huéspedes podrán cancelar o cambiar la reserva al menos 72 horas antes de la fecha de check-in, a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones de el producto involucrado. Reservar una habitación de hotel.
Si un huésped ha reservado alojamiento en un hotel en Hong Kong Disneyland Resort a través de canales de venta directa (incluido el sitio web oficial de Hong Kong Disneyland y el Centro de reservas de Hong Kong Disneyland), envíe un correo electrónico con el nombre y el número de confirmación del huésped a .
Reservations@hongkongdisneyland.com para realizar una solicitud de cancelación o cambio de una reserva.
Si los huéspedes han reservado alojamiento en hotel a través del mini programa WeChat oficial de Hong Kong Disney, la tienda principal oficial de Fliggy o los socios de viajes oficiales del parque, comuníquese con el canal de reserva original para solicitar la cancelación o el cambio de la reserva. Hong Kong Disneyland Resort brindará asistencia completa según sea necesario.
El período de validez de la membresía "Wonderland Pass" Pase Anual "Wonderland Pass" se extenderá en función del número de días que el parque esté cerrado y su nivel de membresía. Comunicaremos los detalles pertinentes a los Miembros más adelante.