¿Cuáles son las precauciones para la limpieza del hotel?
Sección 1 Gestión de las operaciones de limpieza
1. Requisitos de limpieza para diferentes tipos de habitaciones
2. Habitaciones
(A) Secuencia de limpieza en temporada baja
1 Limpiar la habitación lo antes posible según las instrucciones en recepción.
2. Una habitación con un cartel de "Limpiar la habitación inmediatamente" en la puerta.
3.
4. Sala "VIP".
5. Otras habitaciones de huéspedes.
6.
(2) Secuencia de limpieza en temporada alta
1. La habitación vacía se puede limpiar en unos minutos para poder alquilarla en la recepción lo antes posible.
2. La recepción indica que la habitación se limpie lo antes posible.
3.
4. Una habitación con un cartel de "Limpiar habitación inmediatamente" en la puerta.
5. Sala VIP.
6. Otras habitaciones de huéspedes.
Tres. Principios generales de limpieza de habitaciones y normas de higiene
(1) Principios generales de limpieza de habitaciones
1, de arriba a abajo.
2. De adentro hacia afuera.
3. Extiende primero y luego limpia.
4. Ciclo de limpieza.
5. Separación seca y húmeda.
(2) Estándares de limpieza de las habitaciones
1. No hay manchas hasta donde alcanza la vista.
2. No hay polvo donde toca la mano.
3. Los equipos y suministros están libres de virus.
4. El aire es fresco e inodoro.
5. La higiene de la habitación ha llegado a la "Diez Imposibilidad".
Cuatro. Tipos y ámbito de uso de limpiadores de habitaciones
(1) Según las propiedades químicas del agente limpiador.
1. Detergente ácido
2. Detergente alcalino
3. Detergente neutro
㈡Clasificación por finalidad
1. Limpiador multifuncional
2. Limpiador de tres cilindros
3. Limpiacristales
4. Cera para muebles
6. Ambientador
7. Pesticida
Verbo (abreviatura de verbo) al limpiar una habitación Notas
1. ", tenga en cuenta que el sonido del golpe en la puerta es moderado y no demasiado urgente ni demasiado fuerte.
2. Dejar la puerta abierta a la hora de ordenar la habitación.
3. No está permitido fumar, comer ni leer periódicos y revistas (especialmente libros de visitas) en las habitaciones.
4. No está permitido el uso de las instalaciones de la habitación.
5. A la hora de limpiar el baño, prepare una alfombrilla especial para los pies.
6. Los trapos de sala limpia deben usarse por separado.
7. Preste atención al trabajo de inspección de la habitación.
8. No trate la "basura" de la habitación de manera casual.
9. La cortina de la ducha debe estar ventilada.
10. Las piezas galvanizadas deben estar completamente secas.
11. La ropa sucia retirada no debe utilizarse como trapo.
12. Las zapatillas deben colocarse debajo de la mesilla de noche.
13. A la hora de colocar los artículos mentalmente, presta atención a la marca de cara a los invitados.
14. Daños en las pertenencias de los huéspedes
15. Al salir de la habitación, pedir al camarero que encienda la iluminación de la habitación.
Flujo de trabajo de limpieza de la habitación del hotel
1. Empuje el carrito de servicio fuera de la habitación de huéspedes y no lo coloque frente a la puerta ni en el medio del pasillo.
2. Toque el timbre primero e informe a su departamento, como el departamento de limpieza. ¿Puedo entrar? Si no hay respuesta, toque tres veces para darle tiempo suficiente al huésped para responder. Si no hay respuesta, use la llave para abrir la puerta y entrar a la habitación.
3. Después de entrar a la habitación, primero puedes mirar al final de la cama. Generalmente, si el huésped está durmiendo, puede ver sus pies y escuchar si hay agua en el baño. Asegúrate de que no haya invitados.
4. Regrese a la puerta y registre la hora en que entró en la habitación en el informe.
5. Vuelva a entrar a la habitación, abra las cortinas, encienda todas las luces, recoja la basura de la habitación y del baño, devuelva la ropa de cama usada al carrito de servicio y devuelva los útiles y útiles de huéspedes usados. lino Regístrelo en el informe.
6. Ingrese a la habitación y traiga los suministros para huéspedes, la ropa de cama y las herramientas para quitar el polvo que deben reponerse, haga la cama, limpie la habitación, revise todas las instalaciones y reponga los suministros para los huéspedes.
7. Luego, limpia el baño como se indica arriba.
8. Revisa la habitación una última vez para ver si falta algo y finalmente aspírala.
9. Después de pasar la aspiradora, apague todas las instalaciones de la habitación excepto las utilizadas por los huéspedes y cierre la puerta.
10. Registrar la hora de salida de la habitación y las instalaciones de la habitación en el formulario de informe y notificar al supervisor.
1. Colocar equipos y utensilios de limpieza.
2. Enciende las luces y reemplaza las bombillas quemadas o perdidas.
3. Revisa el televisor y el mando a distancia. Apágalo después de la limpieza para evitar malentendidos cuando los invitados regresen.
4. Abra las cortinas y revise las barras y las cortinas. Si hay algún daño, regístrelo en la lista de tareas y el supervisor se encargará de que el departamento de ingeniería lo repare.
5. Limpiar los cristales y alféizares de las ventanas.
6. Retirar los utensilios del servicio de habitaciones y enviarlos fuera de la puerta para asegurarse de que no queden pertenencias de los huéspedes. Después de la limpieza, si no se retira el equipo de entrega de alimentos, envíelo al lugar designado o notifique al camarero de entrega de alimentos para que recupere la vajilla. No puedo quedarme en el pasillo.
7. Retire los productos de tela de la cama y ventile la cama.
1) Quita la ropa de los invitados y colócala ordenadamente sobre la silla.
2) Utilice guantes de látex para protegerse de posibles líquidos en la cama.
3) Coloca cubrecamas, mantas y almohadas sobre la silla.
4) Quita las sábanas y fundas de almohada y colócalas fuera del baño.
5) Informar a su supervisor sobre cualquier contaminación o daño en el colchón.
6) Comprobar si quedan restos de objetos y eliminarlos según la normativa.
8. Retirar las telas usadas de baños y dormitorios.
9. Retirar las seis piezas usadas, dejar el jabón usado en la casa ampliada y poner uno nuevo. Al retirar el vaso, compruebe si el huésped tiene algo dentro, como por ejemplo medicamentos.
10. Limpiar los ceniceros y la basura vacíos
11. Eliminación de basura
12. Siga los procedimientos operativos seguros y para los gérmenes transmitidos por la sangre.