¿Cuáles son los estándares para el diseño de proyectos hoteleros y el diseño de hoteles de cinco estrellas?

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Estándares de diseño de hoteles de cinco estrellas (muy útiles para operadores de planificación, arquitectura, interiores y gestión hotelera)

En primer lugar, la distribución del hotel es razonable.

1. División funcional razonable;

2. Estas instalaciones son convenientes y seguras de usar.

En segundo lugar, la decoración interior y exterior utiliza materiales de lujo de alta gama, con una artesanía exquisita y un estilo excepcional.

3. Los símbolos gráficos de la información pública hotelera cumplen con la LB/T 001.

4. Hay aire acondicionado central (excepto en los complejos de villas) y todas las áreas están bien ventiladas.

5.Disponer de un sistema de gestión informática compatible con la clasificación de estrellas del hotel.

En sexto lugar, hay un sistema de música de fondo.

7. Salón Frontal (***21)

1. Área espaciosa, adecuada para capacidad de recepción.

2. Estilo lujoso y único, decoración elegante. , con colores armoniosos y suficiente luz;

3. Hay un mostrador de servicio principal adecuado a la escala y clasificación de estrellas del hotel.

4. marcado en chino e inglés y está configurado en secciones Hay personal de guardia las 24 horas del día para recepción, consultas y pago

5. Proporcionar servicios de mensajería; servicio de liquidación total de facturas por única vez (excepto bienes);

7. Proporcionar servicios de tarjetas de crédito

8. Proporcionar servicios de cambio de moneda extranjera en un plazo de 18 horas; p>9. El mostrador de servicio principal proporciona materiales promocionales de servicios hoteleros, listas de precios de hoteles y transporte local en chino e inglés. Mapa, mapa de tráfico turístico nacional, introducción a la ciudad y atracciones turísticas nacionales, diversos horarios de transporte, periódicos y revistas adecuados para huéspedes del hotel;

10. Puede aceptar directamente reservas de habitaciones nacionales e internacionales de 18 horas, y también puede hacer reservas en su nombre. Reservar otras habitaciones de hotel nacionales;

11. y los invitados han abierto cajas fuertes para guardar objetos de valor. La ubicación segura es segura y oculta, lo que puede proteger la privacidad de los huéspedes;

12 Establezca porteros para recoger y dejar a los empleados y despedir a los huéspedes las 18 horas del día;

13. Proporcionar porteadores de tiempo completo, carros especiales para equipaje y servicio de equipaje las 24 horas. Hay una pequeña consigna de equipaje;

14. Configure un administrador de turno para recibir a los huéspedes las 24 horas del día;

15. Configure un administrador de lobby para atender a 18 personas. horas;

16. Establecer lugares de descanso para invitados en áreas no comerciales;

17. Proporcionar servicios de seguimiento en la tienda

18. servicios de taxi;

19. Hay rampas para discapacitados en el vestíbulo y áreas públicas principales, equipadas con sillas de ruedas. Hay baños o asientos de inodoro especiales para personas discapacitadas, y se pueden brindar servicios especiales para personas discapacitadas;

20 Ser capaz de brindar servicios en al menos dos idiomas extranjeros (el inglés es un idioma necesario) . Todas las instrucciones y servicios deben expresarse al menos en chino e inglés simultáneamente;

21. La operadora de centralita puede proporcionar servicios telefónicos a los huéspedes en al menos tres idiomas extranjeros (el inglés es el idioma necesario).

....Para más detalles, consulte: Blog de diseño de Baihui. com, el diario del diseñador de interiores Zong Nan.